Asistente de Recepción en Hotel Princesa Yaiza

hace 6 días


Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hotel Princesa Yaiza A tiempo completo
Descripción del puesto:

Nuestro hotel, ubicado en un lugar idílico de Lanzarote, busca a una persona experimentada para ocupar el cargo de Asistente de Recepción. La responsabilidad principal consiste en garantizar que los huéspedes tengan una experiencia inolvidable desde el momento de su llegada hasta su partida.

Entre las funciones principales se encuentran la gestión eficiente de la agenda de citas para optimizar el uso del tiempo de los terapeutas, supervisar el mantenimiento ordenado y limpio de la zona de descanso de los clientes, así como mantenerse al tanto de los procedimientos y servicios ofrecidos en el spa. Además, asistirá al desarrollo profesional o formación de los terapeutas en diferentes tratamientos para brindar información precisa a los clientes. También atenderá la centralita telefónica utilizando fórmulas de cortesía establecidas por la dirección y realizará pedidos de material necesarios. Por último, será responsable de recabar las garantías de cobros pertinentes en cada caso (Boucher).

Requisitos del puesto:

Para este cargo se requiere tener una formación en EGB, FPI o FPII, FPI o FPII en Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior. Se valora positivamente cualquier formación relacionada con comercio, atención al cliente y ventas. El idioma inglés es fundamental y, si posible, otros idiomas como alemán y francés. Experiencia previa en funciones similares, al menos 1 año en recepción, es fundamental. Algunos conocimientos informáticos básicos sobre el paquete Office también son requeridos.

Se estima que el salario será de aproximadamente 12.500€ anuales, dependiendo de la experiencia del candidato.

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