Atención al Cliente en Hotel

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completo
Responsabilidades del Camarero/a:
• Atender a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, cumpliendo con los estándares de servicio de 5 estrellas.
• Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa, brindando recomendaciones según las preferencias del cliente.
• Servir alimentos y bebidas de manera elegante y eficiente, asegurándote de que se cumplan los estándares de presentación.
• Conocer el menú y los detalles de los platos, así como estar informado sobre las opciones vegetarianas, veganas y alergénicas.
• Mantener un conocimiento actualizado sobre las ofertas especiales y promociones del hotel.
• Configurar y despejar mesas de manera eficiente, asegurándote de que el entorno de comedor esté impecable.
• Colaborar con el equipo de cocina y el personal de bar para garantizar un servicio fluido y coordinado.
• Manejar pagos y transacciones con precisión, utilizando el sistema de punto de venta según sea necesario.
• Responder a las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera proactiva y resolver problemas de manera eficiente.
• Mantener un conocimiento actualizado sobre las instalaciones y servicios del hotel para proporcionar información precisa a los huéspedes.
• Participar en reuniones de personal y formación para mantener un alto nivel de conocimiento y servicio.
Requisitos:
• Excelentes habilidades de atención al cliente, preferiblemente con experiencia previa en el sector hotelero.
• Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.
• Excelente capacidad de organización y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Presentación impecable, orientación al cliente con actitud proactiva y motivada, y gran capacidad de trabajo en equipo.
Ofrecemos:
• Jornada Completa.
• Uniforme y una comida por turno incluida.
• Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
• Grandes proyectos de formación continua.
• Posibilidad de crecimiento en la compañía.


  • Barcelona, Barcelona, España Hotel Vilamarí A tiempo completo

    Empresas: Hotel VilamaríBuscamos un Camarero/a apasionado por el servicio al cliente que se una a nuestro equipo en Hotel Vilamarí. Si tienes habilidades interpersonales excepcionales y disfrutas trabajar en equipo, esta posición podría ser perfecta para ti.Responsabilidades:Atender a los comensales con atención y dedicación.Tomar pedidos con...


  • Barcelona, Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completo

    Funciones del Camarero/a:En Grand Hotel Central, estamos buscando a un Camarero/a con excelentes habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de servicio de restaurante de 5 estrellas.Entre tus responsabilidades, estarás encargado de atender a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, cumpliendo con los estándares de servicio de 5...


  • Barcelona, Barcelona, España Catalonia Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un Atención al Cliente en Hotel para uno de nuestros hoteles en Barcelona. Las tareas a desarrollar incluyen:Realizar un servicio de calidad a los clientes.Preparar áreas de trabajo para el servicio.Atender y servir las mesas siguiendo los procesos establecidos.Conocer y asesorar sobre los diferentes productos de la carta...


  • Barcelona, Barcelona, España Hotel Novotel Barcelona Cornella A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en un entorno dinámico?En Hotel Novotel Barcelona Cornellá, estamos buscando a un profesional con espíritu crítico y comprometido para unirse a nuestro equipo.Como Valet de Correturnos, serás responsable de la limpieza de las zonas comunes del hotel y restaurante, gestionar la recepción y organización de la ropa de las...


  • Barcelona, Barcelona, España Ilunion Lavanderia S.A.U A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos a una Camarera con discapacidad para realizar la limpieza y puesta a punto de las habitaciones de hotel. Deberá atender al cliente durante su permanencia y procesar los objetos olvidados. Finalizará el trabajo con la recogida y limpieza de equipos y materiales.**Requisitos del Puesto**Experiencia en limpieza y atención...


  • Barcelona, Barcelona, España Marc Clear A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente para un hotel de 5 estrellas en Barcelona.Se requiere disponibilidad horaria y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.El puesto implica atender a los huéspedes, manejar la circulación de vehículos y proporcionar un servicio de alta calidad.Se valorará experiencia previa en roles...


  • Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Palace Hotel Barcelona busca un profesional para ocupar el puesto de Equipajista Hotel 5 Gl en nuestro equipo de recepción. Funciones del Puesto - Colaborar con el portero en la llegada y salida de los huéspedes. - Custodiar y entregar el equipaje de los clientes. - Acompañar a los clientes a sus habitaciones en caso necesario. -...


  • Barcelona, Barcelona, España Sb Hotels A tiempo completo

    En Sb Hotels, buscamos un Conserje de Noche para nuestros hoteles de 4 estrellas en Barcelona. El candidato ideal tendrá experiencia en recepción y será capaz de brindar una atención al cliente excepcional.Las funciones del Conserje de Noche incluyen:Atención al cliente en recepción.Check in y check out.Acogida al cliente a su llegada al...


  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Cornerjob busca contratar a un Valet o mozo/a de pisos con experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas. Se requiere disponibilidad inmediata y experiencia mínima de 6 meses o 1 año en el puesto.Responsabilidades:• Atender a los huéspedes con profesionalismo y cortesía.• Mantener la limpieza y organización de los pisos y áreas...


  • Barcelona, Barcelona, España Hotel Flor Parks A tiempo completo

    Buscamos un profesional para atender a los clientes en nuestra recepción de hotel de 3 estrellas en el centro de Barcelona.La remuneración será según convenio, más un plus de nocturnidad.**Responsabilidades**- Atender a los clientes en el mostrador de recepción.- Informar y asesorar sobre los servicios turísticos del hotel.- Recibir y gestionar...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Hotel Grums A tiempo completo

    Lujoso hotel boutique en el centro de Barcelona busca Recepcionista con experiencia.Nuestro hotel ofrece habitaciones amplias y luminosas con servicio de alta calidad. Buscamos a alguien con un compromiso fuerte con la atención al cliente y la calidad del servicio.Requisitos:3 a 5 años de experiencia en recepciónExcelentes habilidades de atención al...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Hotel Boutique Barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un recepcionista con experiencia demostrable y ganas de compartir con nosotros el entusiasmo por la hostelería y la atención al cliente. Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas relativas al puesto de recepcionista de hotel, como:ResponsabilidadesAtención al público y facilitación de información...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Ummana A tiempo completo

    Requisitos del Puesto: Experiencia en el servicio de desayuno en un hotel y dominio del inglésSe busca asistente de servicio de desayuno en un hotel en Barcelona.Se ofrece: incorporación inmediata y horario flexible.

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Hotel Flor Parks A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un recepcionista experimentado para un hotel de 3 estrellas en el centro de Barcelona. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de trabajar de manera independiente en un entorno de trabajo dinámico.ResponsabilidadesAtención al cliente en el mostrador, respondiendo a preguntas y...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Hotel Boutique Barcelona A tiempo completo

    Recepcionista de HotelBuscamos un profesional con experiencia demostrable en atención al cliente y conocimientos en hostelería para unirse a nuestro equipo en Hotel Boutique Barcelona.Responsabilidades:Atención al público y gestión de reservasFacturación y revisión diaria de llegadas y salidasCoordinación con el departamento de pisos y planificación...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International. Como camarero, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes en el restaurante del hotel.ResponsabilidadesBrindar un servicio de atención al cliente de alta calidad a nuestros...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International. Como camarero, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes en el restaurante del hotel.ResponsabilidadesBrindar un servicio de atención al cliente de alta calidad a nuestros...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Hotel Boutique Barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un recepcionista con experiencia demostrable y ganas de compartir con nosotros el entusiasmo por la hostelería y la atención al cliente.Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas relativas al puesto de recepcionista de hotel, como:Atención al públicoFacilitar información de los servicios del hotel y...


  • Barcelona, Barcelona, España Catalonia Hotels & Resorts A tiempo completo

    Catalonia Hotels & Resorts busca un Ayudante de Recepción para sus hoteles en el centro de Barcelona. Las principales tareas a desarrollar son:• Atención al Cliente: Recibir y atender a los huéspedes, resolver sus inquietudes y garantizar su satisfacción.• Administración de Habitaciones: Control y lectura de las llaves de las habitaciones, alquiler...


  • Barcelona, Barcelona, España Hotel Terrassa Confort A tiempo completo

    Recepcionista de Hotel en Terrassa, España **Descripción del Puesto:** Se busca un recepcionista de hotel con experiencia en atención al público y gestión de reservas. **Responsabilidades:** * Atención al cliente y gestión de reservas * Gestión de la recepción y el registro de huéspedes * Comunicación efectiva con el personal del hotel *...