Jefe de Servicio al Cliente y Desarrollo Comercial

hace 1 día


Valencia, Valencia, España Enterprise Mobility A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un Jefe de Servicio al Cliente y Desarrollo Comercial para unirse a nuestra equipo en Enterprise Mobility.

Resumen de la Empresa

Nuestra empresa es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad, con presencia en más de 100 países y una red global formada por cerca de 100.000 empleados, más de 10.000 oficinas y más de 2 millones de vehículos que trasladan a nuestros clientes a donde necesiten ir.

En España, Enterprise se estableció en el año 2012 y desde entonces hemos crecido y creado muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español.

Sobre el Puesto

Como Jefe de Servicio al Cliente y Desarrollo Comercial, tendrás la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo.

Iráis ganando responsabilidad a medida que creces en la compañía para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales.

Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina lo que te permitirá crear una estrategia para mejorar los resultados financieros de tu oficina.

Tendrás la oportunidad de comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros.

Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos.

Comprenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, el cual tendrá un impacto directo en los resultados de tu oficina.

Algunas de las funciones serán:

- Trabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.

- Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.

- Gestión contratos de alquiler y reservas.

- Involucrarse en la gestión de las ventas de la oficina.

- Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos.

- Desarrollar relaciones comerciales con concesionarios, talleres de reparación y otros negocios locales.

- Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.

Requisitos

Para este puesto requerimos:

- Experiencia en atención al cliente y orientación comercial.

- Estudios de grado universitario finalizados.

- Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos.

- Nivel de inglés B2.

- Carné de conducir un año de antigüedad.

- Permiso de residencia de la UE.

- Movilidad geográfica - la empresa proporcionará un completo paquete de reubicación junto a tu futura promoción.

Beneficios

Entre otros beneficios, ofrecemos:

- Contrato indefinido.

- Salario inicial 21K-23K bruto (rango salarial de 40K-50K y vehículo de la empresa como Branch Manager en un plazo aproximado de 2 años dentro del plan de carrera).

- Rápido crecimiento salarial y un atractivo paquete de beneficios.

- Plan de carrera personalizado con una formación continua.

- Programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional.

- Ambiente divertido, inclusivo y multicultural.

- 25 días laborables de vacaciones.



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