Técnico de Apoyo en Desarrollo de Soluciones Informáticas

hace 3 semanas


Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España La Provincia A tiempo completo

Descripción del cargo

eXperience IT Solutions busca un/a Técnico/a de Soporte para trabajar en proyecto con importante cliente orientado a brindar soluciones digitales para ámbito sanitario. La empresa se enfoca en la excelencia, innovación y crecimiento profesional.

Responsabilidades

Resolución de incidencias actualizando la herramienta interna de soporte y las propias de los clientes.
Creación y/o colaboración en el plan de pruebas, su ejecución y documentación de los resultados.
Elaboración de manuales y guías de instalación y manuales de productos.
Atención directa y correcta con los clientes en el ciclo de vida de las actividades encomendadas.
Dar apoyo al equipo en tareas complejas.
Actualización de productos con la calidad y plazos acordados.
Validación de requisitos de entrega y necesidades relacionadas.
Escalación ordenada de incidencias y cumplimiento de los SLA's.

Habilidades y cualificaciones requeridas

Titulación de nivel medio TIC nivel 2 (grado universitario o equivalente MECES) y, al menos, 3 años de experiencia en proyectos de sistemas de información sanitarios.
Facilidad de comunicación y atención a usuarios.
Conocimiento en el manejo de diferentes sistemas operativos.
Conocimientos en arquitectura de sistemas e integraciones.
Conocimientos en comunicaciones y redes, DNS, AD, LDAP, etc.

Otras responsabilidades

Capacidad de trabajo tanto en equipo como autónomo.
Deseable conocimiento RGPD y HL7.
Experiencia demostrable de BBDD y SQL-Querys, Trigger, carga /descarga y tratamiento de datos +POSTGRESQL expertize.
Importante: Experiencia en servidores Web (TomCat, JBoss, WebLogic, etc.).

Retribución

La retribución ofrecida es de aproximadamente 35.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.



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