Recepcionista Ac Hotel Barcelona Forum

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

Descripción del Trabajo

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas.

Responsabilidades

  • Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones.
  • Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito.
  • Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones.
  • Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario.
  • Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes.
  • Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes.
  • Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud.
  • Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes.
  • Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.
  • Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad.
  • Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como mentor o mentor departamental.
  • Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
  • Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada.
  • Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas.
  • Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado.
  • Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad.
  • Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisores.

Nota

Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas.

Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.

En AC Hotels creemos que prestar atención a los detalles es la mejor forma de demostrar generosidad hacia nuestros huéspedes.

Ya se trate de una técnica creativa para servir una bebida o de las líneas elegantes de una butaca, en AC Hotels creemos que si hay tiempo para hacerlo, hay tiempo para hacerlo bonito.

Nuestros huéspedes reconocen y aprecian la belleza genuina de AC Hotels. Comparten con nosotros su interés por los detalles. Les gusta sentirse parte de nuestra pequeña y discreta tribu internacional.

De hecho, sentirse parte de un grupo de personas con similares intereses es una parte significativa del atractivo de AC.

Buscamos personas que ofrezcan innovación cultural a nuestros equipos.

Si es una persona creativa, con afición al arte, el diseño y la cultura, le invitamos a unirse al equipo de AC Hotels.

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  • Chef/a - Ac Hotel Barcelona Forum - (Barcelona)

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Unirte a nuestra familia global y diversaEn AC Hotels by Marriott, buscamos a un Cocinero/a apasionado/a que se una a nuestro equipo en el Ac Hotel Barcelona Forum. Si estás empezando en el mundo de la hostelería o ya eres un profesional con experiencia, tenemos la oportunidad perfecta para ti.¿Qué esperamos de ti?Preparar ingredientes frescos para el...

  • Cocinero/a - AC Hotel Barcelona Forum - (Barcelona) - Chef

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España AC Hotels by Marriott A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de nuestra familia global y diversa?En AC Hotels by Marriott estamos buscando a un cocinero/a apasionado/a que se una a nuestro equipo en el AC Hotel Barcelona Forum.**¿Qué ofrecemos?**• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo• Programas de reconocimiento• Programas de...

  • Jefe De Recepcion Ac Hotel Barcelona Forum

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo****Categoría de Empleo**Rooms & Guest Services Operations**Ubicación**AC Hotel Barcelona Forum**Horario**Full-Time**¿Ubicación remota?**N**¿Reubicación?**N**Tipo de Posición**Non-Management- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral...

  • Jefe De Recepcion Ac Hotel Barcelona Forum

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Cultura**En Marriott International, creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa y apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas.**Nuestra Misión**Buscamos personas que ofrezcan innovación cultural a nuestros equipos. Si eres una persona creativa con afición al arte, el diseño y la cultura, te invitamos a...

  • Cocinero Ac Hotel Barcelona Forum

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Información Adicional**Contrato temporal Substitution Vacaciones**Número de Empleo****Categoría de Empleo**Alimentación y Bebidas & Culinario**Ubicación**AC Hotel Barcelona Forum, Paseo Taulat 278, Barcelona, Barcelona, España**Horario**Completo**¿Ubicación remota?**No**¿Reubicación?**No**Tipo de Posición**No Gerencial**Combine sus pasiones con...

  • Cocinero Ac Hotel Barcelona Forum

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Información Adicional**Contrato temporal de sustitución de vacaciones**Número de Empleo****Categoría de Empleo**Alimentación y Bebidas & Culinario**Ubicación**AC Hotel Barcelona Forum, Paseo Taulat 278, Barcelona, Barcelona, España**Horario**Full-Time**¿Ubicación remota?**N**¿Reubicación?**N**Tipo de Posición**No de Gestión**Combine sus...

  • Gerente de Ventas en AC Hotel Barcelona Forum

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Visión**En Marriott International, creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa y apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas.**Nuestra Misión**En AC Hotels, nos enfocamos en ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes, y buscamos a personas que compartan nuestra pasión por la...

  • Ventas - Hotel AC Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23201570**Categoría de Empleo** Ventas y Marketing**Ubicación** AC Hotel Barcelona Forum, Paseo Taulat 278, Barcelona, España**Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** No Gerencial**Descripción del Trabajo**En Marriott International, creemos en la importancia de contratar a una...

  • Ventas - Hotel AC Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23201570**Categoría de Empleo** Ventas y Marketing**Ubicación** AC Hotel Barcelona Forum, Paseo Taulat 278, Barcelona, España**Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** No Gerencial**Descripción del Trabajo**En Marriott International, creemos en la importancia de contratar a una...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando un Recepcionista de Hotel para unirse a nuestro equipo en el AC Hotel Barcelona Forum. En esta posición, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la responsabilidad de brindarles un servicio de alta calidad. Responsabilidades: - Atender a los huéspedes y responder a sus preguntas y...

  • Chef - AC Hotel Barcelona Forum - Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España AC Hotels by Marriott A tiempo completo

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  • Recepcionista De Noche Ac Hotel Diagonal L'Illa

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Recepcionista De Noche Ac Hotel Diagonal L'IllaBuscamos un Recepcionista De Noche para unirse a nuestra equipo en el Ac Hotel Diagonal L'Illa. Si eres una persona amable, organizada y con una excelente comunicación, ¡esto es el trabajo para ti!Responsabilidades:Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico.Realizar las entradas y...

  • Recepcionista De Noche Ac Hotel Diagonal L'Illa

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Recepcionista De Noche Ac Hotel Diagonal L'IllaBuscamos un Recepcionista De Noche para unirse a nuestra equipo en el Ac Hotel Diagonal L'Illa. Si eres una persona amable, organizada y con una excelente comunicación, ¡esto es el trabajo para ti!Responsabilidades:Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico.Realizar las entradas y...

  • Bartender - AC Hotel Barcelona Forum

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Summary**Marriott International, Inc. is seeking a skilled Bartender to join our team at AC Hotel Barcelona Forum. As a Bartender, you will be responsible for creating a welcoming and fascinating atmosphere behind the bar, offering a diverse and inspired menu of drinks, and providing exceptional customer service.**Key Responsibilities** Prepare and...

  • Recepcionista Ac Hotel Barcelona Forum

    hace 3 semanas

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    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by MarriottPuesto: Night Audit (Recepcionista de noche)En AC Hotels by Marriott, buscamos personas apasionadas por la hospitalidad y la atención al cliente. Si eres una persona con energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente, te invitamos a unirte a nuestra familia global y diversa.Como Recepcionista de Noche, serás el...

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    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España AC Victoria Suites Hotel by Marriott A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Recepcionista apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo en el AC Victoria Suites Hotel by Marriott de Barcelona. Este puesto es ideal para alguien que se siente atraído por la atención al cliente y la gestión de recepción.ResponsabilidadesAtender a los clientes con una sonrisa y una actitud positiva.Realizar...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ac Victoria Suites Hotel By Marriott A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un recepcionista dinámico y motivado para unirse al equipo del AC Victoria Suites Hotel by Marriott, un hotel de cuatro estrellas ubicado en Barcelona. El candidato ideal tendrá conocimientos del PMS OPERA y experiencia en dpto. de recepción de al menos 2 años. Las responsabilidades del puesto incluyen:Atención al...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ac Victoria Suites Hotel By Marriott A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa AC Victoria Suites Hotel by Marriott, un hotel de cuatro estrellas ubicado en Barcelona y perteneciente a la cadena hotelera Marriott International, busca incorporar a su equipo un nuevo talento como recepcionista. El contrato es indefinido a jornada completa con turnos rotativos.ResponsabilidadesAtender a los clientes con...