Técnico de Soporte en Desarrollo de Software

hace 2 semanas


La Coruña, La Coruña, España Gt Motive A tiempo completo

¿Te estás buscando un nuevo desafío profesional? En GT Motive, desarrollamos productos para toda Europa y somos parte de la división tecnológica del Grupo Solvd - Allianz. Nuestro equipo trabaja de manera coordinada desde cualquier ubicación, con flexibilidad y equilibrio entre la vida personal, familiar y profesional.

Nuestra empresa tiene una trayectoria sólida como líder en Soluciones Tecnológicas y SaaS en la industria automotriz. Buscamos personas con ideas afines que se unan a nuestro equipo dinámico.

El salario estimado para este puesto es de aproximadamente €45.000 - €55.000 al año, dependiendo de la experiencia y el rendimiento.

Responsabilidades:

  • Análizar y resolver problemas de clientes relacionados con el uso de nuestras aplicaciones.
  • Mónitorear y analizar registros (logs) para identificar errores.
  • Tener como punto de contacto principal para alertas sobre funcionamiento de aplicaciones e infraestructura.
  • Prestar atención a las incidencias escaladas al segundo nivel y dar apoyo al departamento de atención al cliente.
  • Ofrecer soporte a grandes cuentas y partners internacionales por correo electrónico.
  • Colaborar con otros departamentos de Desarrollo y Testeo (QA) para la identificación y reporte de bugs.

Requisitos:

  • CFGS de la rama informática o Grado en Ingeniería Informática.
  • Entre 1-2 años de experiencia en puestos similares.
  • Conocimiento y experiencia en la utilización de herramientas de ticketing.
  • Valorable, conocimientos de herramientas de monitorización, seguimiento y diagnóstico.
  • Valorable, conocimientos de Azure (análisis de logs y monitorización).
  • Inglés: B2.

Nuestro equipo está comprometido con el crecimiento y el éxito de nuestros empleados. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y apasionante donde podrás desarrollarte profesionalmente. ¿Estás listo para unirte a nuestra aventura?



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