Gerente de CRM Senior

hace 6 días


Tarragona, Tarragona, España Portaventura A tiempo completo

Resumen del Empleado:
El Gerente de CRM Senior es un profesional experimentado en el sector turístico que busca desarrollar su carrera en una empresa líder en la industria. Este puesto requiere un individuo apasionado por brindar experiencias excepcionales a los clientes, con un fuerte enfoque en la gestión de relaciones y comunicaciones efectivas.

Acerca de PortAventura World:
PortAventura World es un complejo turístico impresionante ubicado en España, con 9 hoteles, 3 parques temáticos y un Centro de Convenciones de clase mundial. Nuestra compañía se compromete con la innovación, la sostenibilidad y el bienestar de nuestros empleados y clientes.

Sobre la Puesto:
Título: Gerente de CRM Senior
Precio estimado para el cargo: €60.000 - €80.000 al año.
Rango: Pleno
Categoría laboral: Comercial

Descripción del Cargo:

  • Diseño de Estrategias de Retención: El Gerente de CRM Senior diseñará e implementará estrategias efectivas para retener a los clientes, aumentando la fidelidad y la satisfacción de nuestro público objetivo.
  • Gestión de Campañas Multicanal: Dirigirá y coordinará campañas de marketing multicanal para promover nuestros servicios y productos, maximizando la participación y la conversión de ventas.
  • Análisis y Optimización: Analizará y optimizará constantemente el rendimiento del CRM, generando informes periódicos y recomendaciones para garantizar el cumplimiento de los objetivos.

Requisitos:

  • Experiencia Laboral: Más de 5 años de experiencia en CRM, definiendo y brindando estrategias de retención y comunicación en múltiples mercados internacionales.
  • Habilidades Técnicas: Conocimientos sólidos de herramientas de CRM, especialmente Salesforce Marketing Cloud, y dominio avanzado de MS Excel.
  • Educción: Grado en Marketing, Publicidad, Relaciones Públicas, Turismo o disciplinas afines.

Beneficios:

  • Pack de Beneficios: Se ofrece Contrato Indefinido, con paquete de beneficios incluyendo pases gratuitos para familiares/amigos, gimnasio gratuito y descuentos en Resort.
  • Oportunidades de Crecimiento: La oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente en una empresa líder en el sector turístico.

Otras Ventajas:

  • Comunidad Diversa: Nuestra compañía tiene un firme compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión, lo que refleja nuestra misión de ser un lugar de trabajo acogedor y respetuoso para todos.

Contacto:



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