Gerente Logístico Senior de Despacho y Atención al Cliente

hace 22 horas


Valladolid, Valladolid, España Divain Team S.L. A tiempo completo
Descripción del Puesto:
Estamos buscando un/a Gerente Logístico Senior para unirse a nuestro equipo de Operaciones en Divain Team S.L. La persona seleccionada será clave para garantizar la eficiencia en nuestras operaciones logísticas y en la atención al cliente, liderando el departamento de soporte 911.

Objetivos Principales:
Asegurar que los productos lleguen a tiempo y en óptimas condiciones, brindando a la vez una experiencia excepcional al cliente.

Responsabilidades:
Desarrollar e implementar estrategias logísticas que optimicen los procesos de almacenamiento y distribución.
Planificar y coordinar la distribución diaria, garantizando el cumplimiento de los tiempos de entrega.
Supervisar el departamento de soporte 911 para asegurar respuestas rápidas y efectivas a las consultas de los clientes.
Gestionar las actividades de despacho de mercancías.
Analizar y evaluar el rendimiento logístico mediante indicadores clave (KPIs) y proponer acciones correctivas.
Negociar con proveedores de transporte y servicios logísticos, estableciendo relaciones a largo plazo.
Evaluar el desempeño de los proveedores y asegurar el cumplimiento de contratos.
Resolver problemas logísticos y de atención al cliente en tiempo real, minimizando impactos en las operaciones.

Requisitos:
Formación Académica: Diplomatura o Licenciatura.
Conocimientos Técnicos: Dominio avanzado de Microsoft Office.
Nivel de inglés avanzado (mínimo C1).
Experiencia Profesional: Mínimo 3 años de experiencia en funciones similares, preferiblemente en entornos empresariales o industriales.
Competencias Clave: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y orientado/a a resultados.
Capacidad analítica y de resolución de problemas.
Fuertes habilidades de negociación y toma de decisiones estratégicas.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
Enfoque en la mejora continua y optimización de la eficiencia operativa.

Beneficios:
Oportunidad de crecimiento en un entorno dinámico y desafiante.
Salario competitivo acorde a la experiencia:
$45,000 - $60,000 anuales.
Beneficios adicionales: seguro médico privado, retribución flexible con Payflow, fruta y café gratis y el día de tu cumpleaños LIBRE.
Ofrecemos un ambiente laboral diverso y apoyo continuo para ayudarte a alcanzar tus objetivos.

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