Opérateur de processus

Mission et objectifs
Nous recherchons un opérateur de processus pour rejoindre notre équipe à Madrid. Le Junior Operations Associate est intégré à la Direction des Opérations à Madrid après une formation à Paris.

Contexte
L'équipe Opérations, composée de 5 personnes, est sous le management direct d'Hélia Frézals, Directrice des Opérations de Selectra. Son objectif est de structurer, développer et améliorer les activités commerciales de Selectra.

Missions
1. Structuration des activités : Développement, organisation et gestion des projets en interne. Optimisation et développement des outils techniques et des outils de suivi du pôle ventes. Application des processus organisationnels définis : calcul des primes, planifications des commerciaux, gestion et facturation des prestataires externes, estimations des volumes, besoin en recrutement, production et gestion des fichiers de suivi.
2. Accompagnement du suivi du management : Accompagnement, conseil et supervision des managers du pôle vente en collaboration avec votre manager. Suivi des performances commerciales des différents pôles.
3. Support sur le développement de la croissance : Mise en place de projet et développement de projets innovants qui rentrent dans le business development.

Profil
Vous êtes diplômé(e) d'une des meilleures écoles de commerce ou d'ingénieurs, de Sciences Po Paris ou d'une université équivalente et vous vous reconnaissez dans ce qui suit :
Vous êtes polyvalent(e), capable de mener différentes missions et/ou projets en parallèle. Vous êtes doté(e) d'un fort esprit d'initiative et vous faites preuve de proactivité. Vous avez un niveau d'exigence élevé envers vous-même pour rendre votre travail le meilleur possible. Vous êtes autonome, réactif et capable de vous adapter en fonction des priorités des missions qui vous seront confiées. Vous devez avoir les capacités d'analyser des résultats au travers des chiffres et vos compétences rédactionnelles vous permettront de les expliquer à chacun. Vous êtes à l'aise en anglais, autant à l'écrit qu'à l'oral. Des compétences en espagnol sont un plus. Vous êtes à l'aise avec le pack Office (Excel, PowerPoint, Word).