Especialista en Reservas de Grupos

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Ethikos 3.0 A tiempo completo

Descripción del Puesto

Nuestro cliente, empresa líder mundial del sector turístico hotelero, busca un Especialista en Reservas de Grupos para formar parte de su equipo multinacional con más de 220 centros de trabajo y 5000 dependientes.

Responsabilidades
1. Coordinar y gestionar eficientemente las reservas de grupos desde la solicitud inicial hasta la finalización del evento.
2. Colaborar con clientes potenciales para entender sus necesidades y proporcionar información detallada sobre los servicios ofrecidos.
3. Mantener una comunicación clara y constante con clientes, agencias de viajes y otros colaboradores.
4. Trabajarte en estrecha colaboración con los departamentos relevantes (ventas, eventos, servicios al cliente) para asegurar una ejecución sin problemas de las reservas de grupos.
5. Brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo consultas y resolviendo problemas de manera eficiente.
6. Garantizar la satisfacción del cliente mediante un seguimiento proactivo antes, durante y después de las reservas de grupos.

Requisitos
1. Experiencia previa en la gestión de reservas, preferiblemente en un entorno de hospitalidad o turismo.
2. Habilidades excepcionales de comunicación y capacidad para construir relaciones efectivas con clientes y colegas.
3. Orientación al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera simultánea.
4. Conocimiento sólido de software de reservas y sistemas de gestión hotelera.
5. Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.
6. Educación:Licenciatura en Hostelería, Turismo, Administración de Empresas o campo relacionado.



  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    Grupo Hotusa busca un profesional con experiencia en gestión de reservas de grupos para unirse a su equipo en el hotel 5* de Sitges.**Responsabilidades:**- Gestión y cotización de reservas de grupos- Resolución de incidencias- Atención al cliente y recepción de llamadas- Confirmación, cambios y cierre de reservas- Seguimiento de...


  • Barcelona, Barcelona, España Tecout A tiempo completo

    Compañía: TECOUT Sobre nuestra compañía: En TECOUT somos especialistas en la prestación y gestión de servicios de externalización de procesos y consultoría de Recursos Humanos. Con nuestro servicio de reclutamiento y selección, conectamos las mejores empresas con el mejor talento del mercado.Nuestro cliente: uno de los espacios más emblemáticos de...

  • Gerente de Reservas Grupo

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Reservas Grupo para nuestro hotel 5* en Sitges.ResponsabilidadesGestión y cotización de reservas de gruposResolución de incidenciasAtención al cliente y recepción de llamadasConfirmación, cambios, situación de ventas y cierreSeguimiento de reservasRequisitos1 año de experiencia en gestión de reservas con...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Programa de Desarrollo de ReservasEn Marriott International, buscamos a un Especialista en Reservas para unirse a nuestro equipo de desarrollo de reservas. En este rol, serás responsable de desarrollar y implementar estrategias de reservas para maximizar la ocupación de nuestros hoteles.Responsabilidades:Desarrollar y implementar estrategias de reservas...

  • Especialista en Reservas

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en MeliáEn Meliá Hotels International estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo de nuestros colegas. Buscamos a un Especialista en Reservas para unirse a nuestro equipo de Operaciones, donde podrás trabajar en un ambiente internacional y dinámico.Responsabilidades* Gestionar y coordinar las reservas de nuestros hoteles...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    Buscamos un Agente de Reservas de Grupos para nuestro hotel 5 estrellas en Sitges. Este profesional será responsable de la gestión, cotización y facturación de reservas de grupos, así como la resolución de incidencias y la atención al cliente.Para este puesto, buscamos a alguien con experiencia en gestión de reservas con grupos y conocimientos en...


  • Barcelona, Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa busca a un/a Especialista en Reservas de Hotel para formar parte de nuestro equipo en Hilton Barcelona.El hotel es un referente en la ciudad, con 290 habitaciones y suites ejecutivas que ofrecen un alto nivel de comodidad y servicio. Nuestro equipo está compuesto por profesionales dedicados a brindar una experiencia...


  • Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Buscamos un/a Asistente de atención al cliente/a para nuestra clínica de diagnóstico privada, donde será el encargado/a de las reservas de citas.Misión principal: colaborar estrechamente con los médicos especialistas para garantizar que los pacientes reciban citas oportunas y adecuadas en función de su ruta de tratamiento.Responsabilidades:-Uso de...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Melia Hotels International, buscamos a un profesional apasionado y organizado para desempeñar el papel de Especialista en Reservas Global. Esta posición te brindará la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y diverso, donde podrás crecer y desarrollarte como persona y como profesional.Descripción del Puesto: Gestionar y coordinar las...


  • Barcelona, Barcelona, España Sb Hotels A tiempo completo

    Resumen de la empresa: SB Hotels es una cadena hotelera líder en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid. Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de especialista en reservas hoteleras.Sueldo estimado: La remuneración será de alrededor de 25.000 euros anuales, dependiendo del perfil del candidato y su experiencia...


  • Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    En Talent Search People, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente con Gestion de Reservas que se una a nuestro equipo.Nuestra empresa proveedora de transporte privado cuenta con presencia en más de 190 países y ofrece sus servicios a clientes B2B (agencias de viaje y operadores de vuelos privados) para que ofrezcan sus servicios de chófers...


  • Barcelona, Barcelona, España ​​​H10 Hotels A tiempo completo

    ¿Qué busca la empresa? H10 Hotels está buscando un Especialista en Reservas con sede en Barcelona, quien sea responsable de gestionar las reservas y la configuración de habitaciones para nuestros huéspedes. Sobre el puesto Este es un puesto clave en nuestro equipo, ya que requiere una persona con habilidades analíticas y comunicativas fuertes para...

  • Gerente de Reservas

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Icsa Grupo A tiempo completo

    En Icsa Grupo, buscamos un/a Gerente de Reservas para incorporar a nuestro equipo en un hotel situado en el Maresme.En dependencia de la Dirección, el/a Gerente de Reservas se encargará de:Coordinar y supervisar la gestión de reservas para maximizar la ocupación, actualizar las tarifas de acuerdo con la estrategia comercial de la Organización, gestionar...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Monchos A tiempo completo

    Empresas: En Grupo Monchos, estamos comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente. Buscamos un profesional con formación en FP grado medio o superior para integrarse a nuestro equipo como Gestor/a de Reservas.Se encargarás de gestionar las reservas, coordinar con el personal del restaurante y contribuir al ambiente acogedor que nos caracteriza....


  • Barcelona, Barcelona, España Cafe Grup A tiempo completo

    Descripció del treball:En aquesta posició, treballaràs en el departament de reserves del grup hoteler Cafe Grup, on serà responsable de la gestió de reserves d'habitacions, atenció personalitzada als clients i manteniment de la base de dades de clients.Responsabilitats:- Gestió de reserves d'habitacions.- Atenció personalitzada als clients...


  • Barcelona, Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo

    H10 Hotels busca un profesional para el puesto de Agente de Reservas en nuestro hotel H10 Marina Barcelona.Entre las funciones a desarrollar se encuentran: 1. Gestión de reservas individuales y Yield. 2. Cotización de grupos y seguimiento posterior. 3. Confirmaciones de grupos, seguimiento grupo in house y revisión de facturación. 4. Gestión de...

  • Gerente de Reservas

    hace 1 mes


    Barcelona, Barcelona, España Icsa Grupo A tiempo completo

    El Icsa Grupo busca incorporar un/a Gerente de Reservas para uno de nuestros hoteles ubicados en el Maresme.En este puesto, se encargará de:• Coordinar y supervisar la gestión de reservas para maximizar la ocupación.• Coordinar la actualización de las tarifas, de acuerdo con la estrategia comercial de la Organización.• Gestionar el cierre de...


  • Barcelona, Barcelona, España Leonardo Royal Barcelona Fira A tiempo completo

    ¿Qué ofrecemos?En Leonardo Royal Barcelona Fira, buscamos a un profesional apasionado por la gestión de reservas que se una a nuestra familia de empleados. Ofrecemos un entorno de trabajo joven y dinámico, con oportunidades de crecimiento profesional y estabilidad laboral.Descripción del puestoBuscamos a un Agente de Reservas Senior para gestionar...

  • Gerente de Reservas

    hace 1 mes


    Barcelona, Barcelona, España Grupo Monchos A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Grupo Monchos, estamos buscando a un profesional con habilidades comunicativas en catalán, castellano e inglés para ocupar el puesto de Gestor/A de Reservas.Como miembro del equipo, te encargarás de gestionar las reservas, coordinar con el personal del restaurante para asegurar que la experiencia del cliente sea impecable, y...


  • Barcelona, Barcelona, España Icsa Grupo A tiempo completo

    Importante hotel de Icsa Grupo en Pineda de Mar precisa contratar a un/a Administrador De Reservas Hotelera. En dependencia del Responsable del departamento, el candidato se encargará de:Gestionar las reservas individuales y de grupos en el sistema mediante herramientas de gestión hotelera. Deberá atender incidencias que puedan surgir para garantizar la...