Representante de Reservas

hace 4 días


Barcelona, Barcelona, España Alegria Hotels A tiempo completo

ALEGRIA Hotels: una empresa en expansión

En ALEGRIA Hotels estamos buscando un profesional proactivo y comprometido con ganas de crecer en el sector hotelero.

Sobre la empresa

Nuestra compañía es una cadena hotelera nacional prestigiosa, donde nuestro objetivo principal es que puedas crecer con nosotros y alcanzar tus metas profesionales.

Datos salariales

El salario estimado para este cargo es entre 25.000€ - 35.000€ anuales.

Descripción del puesto

Este papel requiere atender llamadas telefónicas diarias de clientes y proveedores, gestionar peticiones diarias sobre reservas, manejar incidencias en reservas realizadas en nuestra plataforma, desvíos de reservas, rechazos de reservas por parte de proveedores, resolver incidencias, interactuar con diferentes áreas de negocio, así como con el proveedor de servicio, y escalar incidencias.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o en el sector turístico.

Habilidad para comunicarse de manera efectiva en español e inglés.

Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.

Conocimiento y manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas.

Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.

Ciclo Formativo Grado Superior / Medio.

Persona resolutiva, con capacidad de análisis y una clara vocación a la consecución de objetivos.

Beneficios

Jornada completa.

Incorporación inmediata.

Alegria Hotels: el lugar ideal para crecer

Si eres una persona dinámica y con ganas de progresar en el sector hotelero, nuestra empresa en constante expansión es el lugar ideal para ello.



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