Gerente de Cuentas Clave Madrid

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Ontime A tiempo completo

Resumen de la Empresa


Ontime es uno de los principales operadores logísticos de España con gran experiencia en el sector.



Sobre el Trabajo


Cubrimos una baja médica de larga duración en nuestro departamento de Atención al Cliente como Gerente de Cuentas Clave en Madrid.



Descripción del Puesto


El principal objetivo del puesto será seguir a los envíos de las cuentas grandes / clientes TOP, gestionar el servicio de recogidas y entregas, realizar seguimiento proactivo para asegurarse de la correcta consecución del servicio, resolver incidencias y reclamaciones, elaborar informes de calidad de servicio, atender llamadas telefónicas a clientes y mantener actualizada la información de pedidos.



Requisitos


Se requiere educación secundaria obligatoria, al menos un año de experiencia en funciones de atención al cliente en un puesto similar, experiencia en el sector logístico y/o transporte y habilidades avanzadas en Microsoft Office (en particular Excel), así como nivel avanzado de inglés B2.



Incentivos


Ofrecemos contrato por baja médica, jornada completa y horarios rotativos de Lunes a Viernes desde 09:00h a 18:00h o 10:00h a 19:00h.



Establecimientos


Aparte de ser un elemento fundamental en nuestra estructura laboral, este cargo contribuirá enormemente a mantener una comunicación efectiva entre los clientes principales y nuestros servicios.



Nuestra estimación del salario anual es de aproximadamente 30.000 euros, incluyendo todas las deducciones y pagos obligatorios. Esta cantidad puede variar dependiendo del desarrollo de tu carrera profesional y tus logros dentro de Ontime.



Si crees que tienes los requisitos necesarios para este puesto, estamos aquí para ayudarte a tomar la decisión correcta para ti.


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