Especialista en Optimización de Tasas de Conversión Digital

hace 2 días


Alicante, Alicante, España Kave Home A tiempo completo

KAVE HOME es una marca líder en muebles y decoración de diseño que busca inspirar a personas únicas e inconformistas.

Nuestro equipo internacional, compuesto por más de 700 personas, tiene como misión revolucionar el sector del mueble y la decoración apoyándonos en el talento, la digitalización y la experiencia design-to-customer. Estamos comprometidos con crear diseños sostenibles a precios competitivos con opciones de compra omnicanal.

En este contexto, estamos buscando un/a Especialista en Optimización de Tasas de Conversión Digital para mejorar el rendimiento del sitio web con el objetivo de aumentar la conversión de visitantes en clientes o en acciones deseadas.

Misión: Tu principal responsabilidad será diseñar e implementar un sistema de experimentación para la empresa utilizando un enfoque basado en datos para identificar oportunidades de optimización. Además, ejecutar pruebas A/B y desarrollar estrategias avanzadas de CRO, manteniéndote al día con las últimas tendencias y prácticas en el campo.

Funciones:

  • Realizar un diagnóstico de la situación actual de la web y recoger necesidades de los diferentes departamentos de Ecommerce en referencia a la validación de hipótesis y tests en backlog para generar un roadmap.
  • Crear e implementar estrategias de CRO, proponiendo nuevas hipótesis de mejora en la experiencia de los usuarios cross-canal y dispositivo y buscando la mejor combinación de información para generar insights valiosos para el negocio.
  • Analizar y mejorar el comportamiento de los usuarios para identificar oportunidades de mejora en la tasa de conversión, identificando y solucionando obstáculos o fricciones en el recorrido del usuario.
  • Evaluar páginas de destino, formularios y llamadas a la acción.
  • Diseñar e implementar pruebas A/B y multivariadas para evaluar diferentes versiones de una página o elemento, colaborando estrechamente con equipos de diseño, desarrollo, marketing y producto.
  • Desarrollar y desplegar pruebas y personalizaciones, participando en todas sus fases y controlando el trabajo de especialistas/desarrolladores, así como el desempeño del recorrido del usuario para identificar posibles optimizaciones.
  • Monitorear y analizar el rendimiento del sitio web, realizando análisis cuantitativos y cualitativos, presentando informes y recomendaciones a los diferentes responsables implicados con enfoque en puntos clave que conduzcan a la conversión y mejorar el funnel de conversión digital.
  • Generar Dashboards para facilitar el análisis y método de reporte de los experimentos.
  • Ayudar a las otras áreas del negocio a definir cómo medir sus KPIs digitales y entrenarlos para poder ser autónomos en la ejecución de tests de repetición.

Requisitos ideales:



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