Asistente de Soporte con Certificado de Discapacidad

hace 7 días


Guadalajara, Guadalajara, España Amiab A tiempo completo
Resumen del Puesto

Amiab busca a un Asistente de Soporte con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo.

Sobre la Empresa

Nuestra empresa, Amiab, ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestros empleados. Estamos comprometidos con proporcionar un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.

Descripción del Trabajo

El Asistente de Soporte con Certificado de Discapacidad será responsable de:

  • Atender quejas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente y resolutiva.
  • Analisar casos individuales y aplicar políticas y procedimientos correspondientes.
  • Verificar y calcular facturas de manera precisa.
  • Mantener relaciones fuertes con los clientes mediante la atención y fidelización personalizada.
  • Codificar llamadas para registrar resultados y seguimiento.
  • Comunicarse con coordinadores/as en caso de duda o necesidad.
Habilidades y Requisitos

Para ser considerado/a para este puesto, debes tener:

  • Un certificado de discapacidad del 33% o superior.
  • Experiencia previa en puestos similares (deseable).
  • Conocimientos básicos de Office (nivel usuario).
Beneficios

Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de:

  • Una remuneración según convenio.
  • Turno de tarde de lunes a domingo (35 horas semanales).
Otras Consideraciones

Es importante tener en cuenta que el contrato inicial es de 2 meses con período de prueba de 1 mes. También se requiere disponibilidad para realizar formaciones iniciales y reciclaje. Por favor, revisa atentamente la información antes de solicitar la posición.



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