Operador de Soporte Técnico para Resolución de Incidencias

hace 8 horas


Las Rozas, Madrid, España Expert One Cst S.L. A tiempo completo

Descripción del Puesto

Estamos buscando a un operador de soporte técnico para resolver incidencias y consultas de usuarios en Microsoft Office 365. La empresa líder en su sector, Expert One Cst S.L., requiere a un profesional con buenos conocimientos del paquete ofimático y capacidad para entender el lenguaje informático necesario para el manejo de carpetas y ficheros con gran volumen de datos.

Funciones y Responsabilidades

  • Resolución a nivel telefónico y por correo electrónico de incidencias y consultas de usuarios.
  • Gestión y seguimiento de las incidencias.
  • Verificación de la documentación en el programa.
  • Formación a los usuarios.

Requisitos

  • Buenos conocimientos del paquete ofimático Microsoft Office 365: Outlook, Excel, Word, Teams.
  • Aptitud para entender el lenguaje informático necesario para el manejo de carpetas y ficheros con gran volumen de datos.
  • Experiencia en funciones administrativas y atención al cliente, tanto por teléfono como por escrito.
  • Organización, gran capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo.

Valoraciones

  • Experiencia demostrable en puesto similar.
  • Empatía y buen trato con el cliente.

Información del Puesto

El puesto de trabajo es de jornada completa, con contrato laboral de seis meses con posibilidad de conversión a indefinido. La empresa ofrece un salario de 16.000€ brutos anuales.



  • Las Rozas, Madrid, España ECB A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Técnico de Soporte con experiencia en soporte técnico en idiomas portugués y francés para unirse a nuestro equipo en ECB.ResponsabilidadesResolución de consultas e incidencias de clientes por teléfono, email y remoto.Asesoramiento a clientes en seguridad.Administración de sistemas y redes.Conocimiento de protocolos...


  • Las Rozas, Madrid, España ECB A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Técnico de Soporte con experiencia en soporte técnico en idiomas portugués y francés para unirse a nuestro equipo en ECB.ResponsabilidadesResolución de consultas e incidencias de clientes por teléfono, email y remoto.Asesoramiento a clientes en seguridad.Administración de sistemas y redes.Conocimiento de protocolos...


  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    ¿Qué es este rol?En Johnson Controls, estamos buscando a un Operador de Central Receptora de Alarmas para unirse a nuestro equipo de seguridad y monitorización. Este profesional será responsable de la recepción, atención y resolución de saltos de alarma y video, así como la activación de protocolos de seguridad establecidos.Responsabilidades:...

  • Asesor de Soporte Fiscal

    hace 3 semanas


    Las Rozas, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    Cegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores financieros, de recursos humanos y minoristas. Buscamos un Asesor de Soporte Fiscal que se encargue del servicio de soporte a clientes y resuelva dudas de los usuarios.Entre tus responsabilidades se encuentran:Comunicación y atención al cliente: Atender solicitudes...


  • Las Rozas, Madrid, España ECB A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en ECB. El candidato ideal tendrá conocimientos en tecnología Microsoft y experiencia en la resolución de incidencias de clientes.ResponsabilidadesResolución de consultas e incidencias de clientes a través de canales remotos.Asesoramiento a...


  • Las Rozas, Madrid, España ECB A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en ECB. El candidato ideal tendrá conocimientos en tecnología Microsoft y experiencia en la resolución de incidencias de clientes.ResponsabilidadesResolución de consultas e incidencias de clientes a través de canales remotos.Asesoramiento a...

  • Asesor de Soporte Fiscal

    hace 3 semanas


    Las Rozas, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    Cegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores financieros, de recursos humanos y minoristas. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a liberar su potencial gracias a soluciones innovadoras y con propósito.Como Agente de Soporte Fiscal, te responsabilizarás del servicio de soporte a cliente y te enfocarás...


  • Las Rozas, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    Cegid es líder europeo en soluciones de gestión empresarial en la nube para los sectores financiero, de recursos humanos y CPA. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a liberar su potencial gracias a soluciones innovadoras y con propósito.Como Agente de Soporte Fiscal, te responsabilizarás del servicio de soporte a cliente. Tus principales...


  • Las Rozas, Madrid, España ECB A tiempo completo

    Requisitos MínimosNativo en portugués o francés para soporte en ese idioma.Descripción del EmpleoResumen del Trabajo y TareasResolución de consultas e incidencias de los clientes por teléfono, email y remoto. Asesoramiento a cliente en seguridad.RequisitosExperiencia mínima de al menos 3 años dando soporte a clientes o como consultor administrador de...


  • Las Rozas, Madrid, España ECB A tiempo completo

    Requisitos MínimosNativo en portugués o francés para soporte en ese idioma.Descripción del EmpleoResumen del Trabajo y TareasResolución de consultas e incidencias de los clientes por teléfono, email y remoto. Asesoramiento a cliente en seguridad.RequisitosExperiencia mínima de al menos 3 años dando soporte a clientes o como consultor administrador de...


  • Las Rozas, Madrid, España ECB A tiempo completo

    Requisitos MínimosNativo en portugués o francés para soporte en ese idioma.Descripción del EmpleoResumen del Trabajo y TareasResolución de consultas e incidencias de los clientes por teléfono, email y remoto. Asesoramiento a cliente en seguridad.RequisitosExperiencia mínima de al menos 3 años dando soporte a clientes o como consultor administrador de...


  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de seguridad!En Johnson Controls, estamos comprometidos con la seguridad y la protección de nuestros clientes. Buscamos un profesional dedicado para formar parte de nuestro equipo de seguridad y monitoreo de alarmas.Responsabilidades:Recepción y atención de llamadas relacionadas con alarmas.Verificación de alarmas en...


  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra división de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo con soluciones de integración y servicios avanzados de seguridad.Tu Rol en la EmpresaComo Administrador de Ventas y Operaciones, serás parte del equipo comercial dentro del canal indirecto, en...

  • Coordinador de Ventas

    hace 4 semanas


    Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Ventas para unirse a nuestro equipo en Johnson Controls. En este rol, serás responsable de brindar soporte administrativo al equipo comercial, gestionar peticiones, organizar contratos y resolver incidencias tanto a nivel interno como en cliente.ResponsabilidadesSoporte administrativo al departamento...

  • Coordinador de Ventas

    hace 4 semanas


    Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Ventas para unirse a nuestro equipo en Johnson Controls. En este rol, serás responsable de brindar soporte administrativo al equipo comercial, gestionar peticiones, organizar contratos y resolver incidencias tanto a nivel interno como en cliente.ResponsabilidadesSoporte administrativo al departamento...


  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Operador/a de Fidelización de Clientes para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y Fidelización.ResponsabilidadesFidelizar a los clientes, controlar y contener posibles solicitudes de baja en servicios, siguiendo los protocolos establecidos.Atender llamadas de clientes para la resolución de cualquier consulta...

  • Especialista Informix

    hace 4 semanas


    Las Rozas, Madrid, España Kenos Technology A tiempo completo

    Descripción del empleoEn Kenos Technology estamos buscando un/a Especialista Informix (Administrador Nivel 3) para un puesto 100% remoto desde España.Se requiere experiencia mínima de 4 años en administración y soporte de bases de datos Informix.Este rol exige una alta capacidad técnica para gestionar, optimizar y solucionar problemas en entornos...


  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Operador/a de Fidelización de Clientes para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En Johnson Controls International, nos enfocamos en brindar soluciones de seguridad electrónica de alta calidad a nuestros clientes.Como Operador/a de Fidelización de Clientes, serás responsable de:Fidelizar a nuestros clientes...


  • Las Rozas, Madrid, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un Project Manager con experiencia en Telecomunicaciones para gestionar proyectos de implantación en clientes B2B. El candidato debe tener conocimientos de operaciones y servicios que se prestan a Grandes Clientes en un Operador de Telecomunicaciones.ResponsabilidadesGestionar los proyectos para la implantación de los...


  • Las Rozas, Madrid, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

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