Asistente de Atención al Cliente para Museo

hace 2 días


Gasteiz Vitoria, Álava, España Iman Temporing Ett, S.L. A tiempo completo

Desde Iman Temporing, empresa especializada en Recursos Humanos, te invitamos a unirse a nuestro equipo como Asistente de Atención al Cliente para un museo ubicado en la ciudad. En esta posición, tendrás la oportunidad de brindar una excelente experiencia al cliente y contribuir al éxito del museo.

A continuación, se presentan las funciones clave de este puesto:
• Atención al cliente en la entrada del museo: serás el primer punto de contacto con nuestros visitantes, brindándoles información y asistencia necesarias para disfrutar de su visita.
• Venta de entradas: ofrecerás entradas para los espectáculos y eventos del museo, asegurando que cada persona tenga acceso a la experiencia cultural que ofrece nuestro establecimiento.
• Venta de productos de la tienda: será tu responsabilidad vender productos relacionados con el museo, tales como souvenirs, libros y otros artículos que complementen la experiencia del visitante.
• Alarmar y preciar mercancía de tienda: debes estar atento a cualquier producto dañado o deteriorado, reemplazándolo inmediatamente si es necesario.
• Vigilar que las normas se cumplan en el recorrido del museo: serás responsable de garantizar que todos los visitantes sigan las indicaciones y normas establecidas para mantener un ambiente seguro y ordenado dentro del museo.
• Atención telefónica a clientes: responderás a llamadas telefónicas de clientes para resolver cualquier consulta o problema que puedan tener.

En cuanto a los beneficios, contaremos con:

• Contrato por ETT (Empleo Temporal Total): podrás disfrutar de un contrato estable y predecible, sin sorpresas inesperadas.
• Salario según convenio: recibirá un salario justo y acorde a sus habilidades y experiencia.
• Horario de 15 horas a 19 horas, refuerzo días festivos 8 horas de trabajo: podrá equilibrar su vida laboral con su vida personal, ya que trabajarás un horario flexible que se adapte a tus necesidades.
• Disponibilidad de trabajar siempre de tarde: no tendrás que preocuparte por madrugar ni trabajar largas jornadas diurnas, ya que solo trabajarás de tarde.
• Experiencia previa en cobros: contarás con nuestra experiencia en cobros para ayudarte a manejar situaciones difíciles de manera profesional y eficaz.

Para lograr todo esto, requerimos:

• Conocimientos de euskera alto, francés A2 y inglés: deberás ser capaz de comunicarte efectivamente con nuestros clientes y colegas en estas lenguas.
• Disponibilidad de trabajar siempre de tarde: ya mencionamos que trabajarás un horario flexible de tarde, pero también es importante que estés dispuesto a adaptarte a las necesidades del museo en caso de emergencias.
• Experiencia de cara al público: tienes que ser capaz de interactuar con personas de diferentes edades y culturas, siendo amable y servicial en todo momento.
• Experiencia previa en cobros: hemos mencionado que contarás con nuestra experiencia en cobros, pero también es importante que tengas alguna experiencia previa en este campo para poder manejar situaciones difíciles de manera efectiva.

¿Te parece interesante este puesto? No dudes en inscribirte.



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