Especialista en Calidad

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completo

¿Qué es ser un Especialista en Calidad en Papernest?

En Papernest, buscamos a un Especialista en Calidad que se encargue de garantizar la calidad de nuestros servicios y productos. Si eres una persona detallista y con un ojo clínico para la calidad, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades:

  • Realizar seguimiento continuo de las interacciones con los clientes.
  • Utilizar formularios de evaluación para capturar datos específicos de estas interacciones.
  • Identificar áreas de mejora y proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes.
  • Colaborar con los equipos de calidad y producción para implementar mejoras.
  • Evaluar solicitudes de proveedores, solicitudes de atención al cliente y realizar escuchas aleatorias.
  • Participar en campañas específicas para evaluar el desempeño en situaciones específicas.

Requisitos:

  • Tener al menos 1 año de antigüedad como experto en producción.
  • Hablar español (otros idiomas son un plus).
  • Tener excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.

¿Qué te ofrecemos?

En Papernest, te ofrecemos un paquete de beneficios que incluye:

  • Stock Options (BSPCE).
  • Bonificaciones sujeto al logro de los objetivos establecidos.
  • Seguro médico con Sanitas, cubierto al 50% por Papernest.
  • Sistema de Retribución Flexible, que te permitirá dedicar parte de tu salario a servicios exentos de impuestos (restaurantes, guarderías, transporte, etc.).

¿Por qué trabajar en Papernest?

Papernest es una empresa innovadora y disruptiva que busca cambiar la forma en que las personas gestionan sus contratos y suscripciones. Si eres una persona que busca un desafío y una oportunidad para crecer, esta es tu oportunidad.

¿Cómo aplicar?

Si estás interesado en esta oportunidad, envía tu CV y una carta de presentación a [correo electrónico].



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