Gerente de Servicios de Aplicación

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

**Nuestra búsqueda de un/a Gerente de Servicios de Aplicación**

Nuestro cliente, Banc Sabadell, se encuentra en búsqueda de un/a profesional con experiencia en la gestión de servicios de aplicaciones para potenciar su unidad de servicios a terceros.

**Funciones y responsabilidades**

El/a Gerente de Servicios de Aplicación será responsable de:

1. Gestionar el cumplimiento de los servicios según los SLAs establecidos con Paycomet, la plataforma de pagos propia del banco.

2. Liderar el proceso de outsourcing de la plataforma, acompañando en el registro del cliente y su alta en las herramientas propias de la plataforma.

3. Gestionar el escalado de incidencias, siendo el punto de contacto para la atención, canalización y resolución de incidencias.

4. Presentar informes en comités, tanto en español como en inglés, sobre el servicio en los diferentes comités.

**Requisitos**

Para este puesto, se requiere:

1. Licenciatura en informática o disciplina similar.

2. Conocimientos de metodologías de desarrollo (Waterfall, Agile, Scrum, etc.)

3. Conocimiento de metodologías de gestión de servicios y procesos (CMMi, ITIL, Lean, etc).

4. Conocimientos funcionales en sector bancario y canales digitales en general, con conocimiento deseable en entorno de pagos y comercios.

5. Conocimiento de arquitecturas aplicativas y de infraestructura a diferentes niveles (comunicaciones, sistemas operativos, middleware, servidores de aplicaciones, mainframe, cloud, etc.).

6. Conocimientos de gestión de proyectos (PMBok, Prince, IPMA, etc.).


  • Gerente de Aplicaciones

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Gerente de Aplicaciones para unirse a nuestro equipo en Q-Tech. En este rol, serás responsable de gestionar el presupuesto asignado a la unidad y garantizar el servicio de las aplicaciones asignadas bajo tu responsabilidad.Funciones y ResponsabilidadesGestionarás el presupuesto asignado a la unidad.Garantizarás el...

  • Gerente de Aplicaciones

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Gerente de Aplicaciones para unirse a nuestro equipo en Q-Tech. En este rol, serás responsable de gestionar el presupuesto asignado a la unidad y garantizar el servicio de las aplicaciones asignadas bajo tu responsabilidad.Funciones y ResponsabilidadesGestionarás el presupuesto asignado a la unidad.Garantizarás el...

  • Gerente de Aplicaciones

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Banco Sabadell A tiempo completo

    MisiónBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Aplicaciones en nuestra unidad de desarrollo de aplicaciones. El objetivo principal es garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones utilizadas por el personal de Oficinas.ResponsabilidadesControlar el servicio y seguimiento del ámbito aplicativo.Asegurar que las...

  • Gerente de Aplicaciones

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Banco Sabadell A tiempo completo

    MisiónBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Aplicaciones en nuestra unidad de desarrollo de aplicaciones. El objetivo principal es garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones utilizadas por el personal de Oficinas.ResponsabilidadesControlar el servicio y seguimiento del ámbito aplicativo.Asegurar que las...


  • Barcelona, Barcelona, España Banco Sabadell A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Aplicaciones en nuestra unidad de Desarrollo de Aplicaciones. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de proyectos de aplicaciones y tendrá conocimientos en tecnologías como JIRA, HP Quality Center, HP Service Manager, Clarity, SOA,...


  • Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    Acerca del EmpleoNuestro cliente, Banc Sabadell, busca un/a Gerente de Aplicaciones para potenciar el equipo de Servicios y Aprovisionamiento de Datos.La misión de la unidad es gestionar el mantenimiento y los desarrollos de las aplicaciones relacionadas con la explotación y modelo del DataWarehouse, así como con los diferentes portales de información...


  • Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    Acerca del EmpleoNuestro cliente, Banc Sabadell, busca un/a Gerente de Aplicaciones para potenciar el equipo de Servicios y Aprovisionamiento de Datos.La misión de la unidad es gestionar el mantenimiento y los desarrollos de las aplicaciones relacionadas con la explotación y modelo del DataWarehouse, así como con los diferentes portales de información...

  • Gerente de Aplicaciones

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    Acerca del empleoNuestro cliente, Banc Sabadell, se encuentra en búsqueda de un/a Gerente de Aplicaciones para potenciar el equipo de Servicios y aprovisionamiento de Datos, en el rol de DOM (Domain Manager).La misión de la unidad es la de gestionar el mantenimiento y los desarrollos de las aplicaciones que tienen que ver con la explotación y modelo del...

  • Gerente de Aplicaciones

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    Acerca del empleoNuestro cliente, Banc Sabadell, se encuentra en búsqueda de un/a Gerente de Aplicaciones para potenciar el equipo de Servicios y aprovisionamiento de Datos, en el rol de DOM (Domain Manager).La misión de la unidad es la de gestionar el mantenimiento y los desarrollos de las aplicaciones que tienen que ver con la explotación y modelo del...


  • Barcelona, Barcelona, España K-Lagan A tiempo completo

    MisiónComo Gerente de Aplicaciones en K-Lagan, serás responsable de la adopción de soluciones globales y de los procesos subyacentes multirregionales. Tendrás el seguimiento regular del avance de los proyectos, identificando y mitigando los riesgos, resolviendo los problemas que puedan surgir, comunicándote con diversos stakeholders de negocio y los...


  • Barcelona, Barcelona, España K-Lagan A tiempo completo

    MisiónComo Gerente de Aplicaciones en K-Lagan, serás responsable de la adopción de soluciones globales y de los procesos subyacentes multirregionales. Tendrás el seguimiento regular del avance de los proyectos, identificando y mitigando los riesgos, resolviendo los problemas que puedan surgir, comunicándote con diversos stakeholders de negocio y los...


  • Barcelona, Barcelona, España Antal International A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa busca un Gerente de Soporte de Aplicaciones para fortalecer su necesidad de administrar las actividades de soporte de Microsoft. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de aplicaciones en un ERP y conocimiento de la solución Microsoft D365 Finance & Operations.ResponsabilidadesGestionar una cartera de clientes y...


  • Barcelona, Barcelona, España Antal International A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa busca un Gerente de Soporte de Aplicaciones para fortalecer su necesidad de administrar las actividades de soporte de Microsoft. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de aplicaciones en un ERP y conocimiento de la solución Microsoft D365 Finance & Operations.ResponsabilidadesGestionar una cartera de clientes y...


  • Barcelona, Barcelona, España Iwantic A tiempo completo

    En Iwantic, estamos buscando un/a Gerente de Servicios de TI para nuestra división de ITCloud. La empresa es una importante empresa del sector industrial con sede en Madrid.Responsabilidades:Liderar las operaciones diarias de TI para garantizar la agilidad y calidad de los servicios.Apoyar a los equipos de operaciones en la implementación de nuevos...


  • Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    Acerca del EmpleoLa unidad responsable de garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones, con un enfoque en la gestión del tiempo, alcance y coste.FuncionesSe requiere experiencia en la gestión del presupuesto asignado a la unidad, garantizando el buen servicio y seguimiento de las aplicaciones. También se busca un líder que pueda gestionar y...


  • Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    Acerca del EmpleoLa unidad responsable de garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones, con un enfoque en la gestión del tiempo, alcance y coste.FuncionesSe requiere experiencia en la gestión del presupuesto asignado a la unidad, garantizando el buen servicio y seguimiento de las aplicaciones. También se busca un líder que pueda gestionar y...


  • Barcelona, Barcelona, España SERBATIC A tiempo completo

    ¿Eres un profesional experimentado en gestión de servicios y buscas un desafío en un equipo dinámico y innovador?Somos Serbatic, una empresa líder en servicios profesionales de TI, y estamos buscando a un Gerente de Servicios para unirse a nuestro equipo.En Serbatic, nos enfocamos en proporcionar soluciones innovadoras y sencillas para impulsar el...


  • Barcelona, Barcelona, España SERBATIC A tiempo completo

    ¿Eres un profesional experimentado en gestión de servicios y buscas un desafío en un equipo dinámico y innovador?Somos Serbatic, una empresa líder en servicios profesionales de TI, y estamos buscando a un Gerente de Servicios para unirse a nuestro equipo.En Serbatic, nos enfocamos en proporcionar soluciones innovadoras y sencillas para impulsar el...


  • Barcelona, Barcelona, España Worldline A tiempo completo

    ¿Qué es esto?Estamos buscando a un profesional apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo del Competence Center como Gerente de Servicio de Entrega en Worldline, una empresa líder en soluciones innovadoras de pagos electrónicos.ResponsabilidadesSeguimiento del servicio a los clientes, asegurando el cumplimiento de SLAs y gestionando...


  • Barcelona, Barcelona, España Worldline A tiempo completo

    ¿Qué es esto?Estamos buscando a un profesional apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo del Competence Center como Gerente de Servicio de Entrega en Worldline, una empresa líder en soluciones innovadoras de pagos electrónicos.ResponsabilidadesSeguimiento del servicio a los clientes, asegurando el cumplimiento de SLAs y gestionando...