Gerente Técnico Innovador
hace 1 semana
Descripción del Empleo
En Deltalight, líder en iluminación arquitectónica, estamos buscando un Gerente Técnico Innovador para unirse a nuestra equipo de expertos.
Descripción del Puesto
Este profesional será el encargado de brindar asistencia técnica a clientes internos y externos, resolver problemas técnicos y responder preguntas sobre nuestros productos. También se responsabilizará de tareas administrativas adicionales, como preparar cotizaciones para reparaciones y registrar quejas y devoluciones.
Responsabilidades
- Construir relaciones a largo plazo con los clientes apoyándolos en proyectos y ofreciendo un servicio óptimo.
- Brindar soporte técnico de primera línea y enviar datos técnicos.
- Preparar cotizaciones para reparaciones y hacer seguimiento a los clientes.
- Registrar quejas y devoluciones.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos de soporte (I+D, planificación, logística, contabilidad, servicio técnico) para obtener todos los datos relevantes y correctos.
- Hacer sugerencias para mejorar cuando sea posible.
- Asegurarse de una correcta administración, verificando la información en SAP y en el sitio web de Deltalight, preparando expedientes técnicos, devoluciones y pedidos, y llenando la base de datos de quejas.
Perfil del Candidato
Se requiere un diploma técnico o equivalente a través de la experiencia. Se busca a alguien que se apasione por la tecnología, especialmente en iluminación LED, sistemas de dimming, domótica e IOT. El candidato debe ser un gran comunicador capaz de extraer la información correcta de las conversaciones. Inglés es imprescindible. Conocimientos de SAP son activos adicionales. El perfil ideal es organizativo, puntual y convincente.
Sueldo
El sueldo estimado para este puesto es de entre 60.000€ y 80.000€ al año, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.
Beneficios
Deltalight ofrece un ambiente de trabajo innovador y dinámico, donde puedes crecer profesionalmente. Trabajamos en una estructura plana donde las decisiones se toman rápidamente y prevalece una cultura de retroalimentación transparente. Fomentamos el aporte personal y la iniciativa. Estamos comprometidos con la formación continua de nuestros empleados.
Contacto
Si estás interesado en esta oportunidad, envía tu CV y carta de presentación a nuestro equipo de recursos humanos.
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