Representante de Ventas en Línea con Inglés e Italiano

hace 7 días


Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Palladium Hotel Group, estamos buscando a un Representante de Ventas en Línea con alta capacidad de comunicación en inglés e italiano para nuestro equipo de Call Center. Este profesional será responsable de asesorar a clientes sobre nuestras ofertas de alojamiento y servicios, promoviendo la venta directa de nuestros hoteles.

Responsabilidades
  • Realizar reservas de alojamiento y ofrecer información detallada sobre nuestros servicios y opciones de habitación.
  • Proporcionar respuestas profesionales a preguntas de los clientes sobre nuestros hoteles y servicios.
  • Cumplir objetivos de ventas establecidos por la empresa anualmente.
  • Llevar un seguimiento de las cotizaciones y resolver problemas o peticiones de clientes relacionados con reservas en un plazo máximo de 48 horas.
Requisitos

Para desempeñar este papel con éxito, debes tener:

  • Nivel alto de inglés e italiano (otros idiomas se valoran).
  • Experiencia mínima de un año en Call Center de ventas de alojamientos, preferiblemente hoteles de lujo.
  • Formación profesional o experiencia en servicio al cliente (se valorará un grado universitario en turismo).
  • Conocimientos de estándares de sellos como Leading Hotels of the World.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas establecidas.
  • Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas.
Promesa de Compromiso

A cambio de tu dedicación y motivación, te ofrecemos:

  • Una oportunidad de crecimiento dentro de una empresa líder en el sector hotelero.
  • Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural donde podrás desarrollarte profesionalmente.
  • Acceso a planes de formación y desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
  • La posibilidad de contribuir a proyectos que promueven la responsabilidad social y ambiental.


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