Buscamos especialistas para centro atención telefónica en concesionario de automoción en Badalona

hace 4 días


Badalona, Barcelona, España Jobhunter A tiempo completo

Estamos buscando a los mejores profesionales para nuestro proceso de selección en marcha en Jobhunter.

Nuestra propuesta

En esta ocasión estamos contratando a Operadores/as para Centro de Atención Telefónica en el Sector de Automoción en Badalona. Este es un proyecto emocionante en el mundo de la automoción, y queremos que tú formes parte de él.

Nuestro cliente es un importante grupo de concesionarios oficiales de automoción, con más de 50 años de experiencia en el sector y diversas marcas oficiales.

Descripción del puesto
  • Gestionar la experiencia del cliente de manera integral, desde la captación proactiva hasta el seguimiento post-venta, utilizando diversas herramientas y canales de marketing directo.
  • Captación reactiva y proactiva de clientes: Gestionar el CRM, atender llamadas, realizar campañas de telemarketing, gestionar leads relacionados con la conectividad del vehículo y ofrecer información sobre productos comerciales.
  • Atención al cliente: Atender reclamaciones y dirigirlas al personal competente, ofrecer alternativas de movilidad y gestionar citas.
  • Seguimiento de clientes: Realizar seguimiento post-venta para medir la satisfacción, cerrar ventas diferidas e informar sobre la evolución de las intervenciones.
Nuestros beneficios
  • Contrato estable e indefinido.
  • Salario muy competitivo, aproximadamente 30.000€ al año.
  • Horario flexible: ACTUALMENTE DE 08:00 A 13:00 Y DE 15:00 A 18:00 o 09:00 A 13:00 Y DE 15:00 A 19:00.
  • Lugar de trabajo en Badalona.
Requisitos

Experiencia previa como operador/a con orientación a la atención al cliente o +3 años en postventa de automoción (asesor/administrativa/seguros).

Carnet de conducir.

Títulos académicos no son necesarios, pero se valoran.

Idiomas: Castellano y Catalán. Se valoran otros idiomas.

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No dudes en inscribirte en esta oferta de empleo. Estaremos encantados de ayudarte en este proceso de selección.



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