Especialista en Atención al Cliente

hace 4 días

Santa Eulalia del Río, Baleares, España International Paper A tiempo completo

**Misión**:

El Especialista en Atención al Cliente es el principal punto de contacto para los clientes, ayudándoles con todas las consultas del día a día, desde la recepción del pedido hasta la entrega.

**Funciones clave**:

1. Recibir pedidos de clientes y agregarlos en el sistema ERP de manera oportuna.

2. Mantener los datos Maestros de Clientes, así como SSP y Lista de Precios de la cartera de clientes asignados.

3. Realizar el seguimiento de la gestión de pedidos de principio a fin, monitorear las fechas estimadas de envío y realizar un seguimiento con los equipos de Planificación y Logística para lograr entregas a tiempo a los clientes.

4. Gestionar la comunicación efectiva con los clientes con respecto a actualizaciones como el estado de los pedidos, estimaciones y cotizaciones, cambios y confirmaciones de pedidos, así como cualquier queja o pregunta.

5. Coordinar créditos de cuenta con el equipo de finanzas.

6. Comunicar internamente las solicitudes de los clientes y establecer contacto con los diferentes departamentos, tales como: Comercial, Innovación, Logística, Contabilidad o Calidad, etc.

7. Seguimiento del inventario antiguo asignado a clientes específicos.

**Requisitos**:

1. Formación en ámbito comercial, administrativo y/o financiero.

2. Al menos 5 años de experiencia en posiciones similares (Customer service, Administrativo comercial, Atención al cliente y gestión de pedidos).

3. Idiomas: Castellano y valenciano. Valorable nivel intermedio de inglés.

4. Habilidades organizativas, de gestión del tiempo y de establecimiento de prioridades.

5. Orientado a la acción.

6. Tolerancia al estrés.

7. Toma de decisiones.

8. Resolución de problemas.

9. Enfoque al cliente.

10. Conocimiento interpersonal.

11. Escucha activa.

12. Aprendiendo sobre la marcha.

**Oportunidades**:

Trabajar en una empresa multinacional puntera.

Crecimiento profesional en el ámbito de seguridad y medio ambiente.

Formación continua según nuestro marco.

International Paper se compromete a no discriminar a ningún/a solicitante de empleo ni a ningún/a empleado/a durante el proceso de contratación ni durante su empleo en la empresa por motivos de origen étnico, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, discapacidad, origen nacional, ni por cualquier otra clasificación protegida por Ley.

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 24 horas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Miscota A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Miscota, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en la tienda de Gandía. Este profesional será responsable de brindar una experiencia de compra única y memorable a nuestros clientes.Funciones del Puesto:Atender y asesorar a la clientela de manera amable y profesional.Cuidar y...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 21 horas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Miscota A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Miscota, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en la tienda de Gandía. Este profesional será responsable de brindar una experiencia de compra única y memorable a nuestros clientes.Funciones del Puesto:Atender y asesorar a la clientela de manera amable y profesional.Cuidar y...

  • Atención al Cliente

    hace 6 días

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Plenoil A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Estamos buscando un perfil de atención al cliente con pasión por ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada en nuestra estación de servicio ubicada en L'Alfàs del Pi.**Responsabilidades**:• Ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad.• Mantener una relación positiva con los clientes.• Ser...

  • Atención al Cliente

    hace 6 días

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Plenoil A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Estamos buscando un perfil de atención al cliente con pasión por ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada en nuestra estación de servicio ubicada en L'Alfàs del Pi.**Responsabilidades**:• Ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad.• Mantener una relación positiva con los clientes.• Ser...

  • Atención al Cliente en Cajero/A

    hace 6 días

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Tradia Supermercados, S.L.U. A tiempo completo

    Buscamos incorporar a un profesional con experiencia en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Tradia Supermercados, S.L.U.Se ofrece una oportunidad de incorporación inmediata a un puesto de trabajo estable con horario de jornada completa.Las funciones del puesto incluyen:Atención en caja y reposición tiendaLimpieza y organización de...

  • Atención al Cliente en Cajero/A

    hace 6 días

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Tradia Supermercados, S.L.U. A tiempo completo

    Buscamos incorporar a un profesional con experiencia en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Tradia Supermercados, S.L.U.Se ofrece una oportunidad de incorporación inmediata a un puesto de trabajo estable con horario de jornada completa.Las funciones del puesto incluyen:Atención en caja y reposición tiendaLimpieza y organización de...

  • Experiencia de Hotel con Atención al Cliente

    hace 6 días

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Magic Costa Blanca A tiempo completo

    En Magic Costa Blanca, estamos buscando a un profesional con experiencia en el sector hotelero que se encargue de brindar una excelente atención al cliente y gestionar quejas y reclamaciones de manera eficiente.Responsabilidades:1. Atención al cliente: brindar una atención personalizada y respetuosa a los huéspedes del hotel.2. Gestión de quejas y...

  • Experiencia de Hotel con Atención al Cliente

    hace 5 días

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Magic Costa Blanca A tiempo completo

    En Magic Costa Blanca, estamos buscando a un profesional con experiencia en el sector hotelero que se encargue de brindar una excelente atención al cliente y gestionar quejas y reclamaciones de manera eficiente.Responsabilidades:1. Atención al cliente: brindar una atención personalizada y respetuosa a los huéspedes del hotel.2. Gestión de quejas y...

  • Atención al Cliente en Estación de Servicio

    hace 6 días

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Plenoil A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Plenoil, empresa líder en la venta de combustible, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de expendedor/a en nuestra estación de servicio ubicada en Javea. El candidato ideal deberá tener experiencia previa en atención al cliente y ser capaz de ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a los...

  • Atención al Cliente en Estación de Servicio

    hace 6 días

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Plenoil A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Plenoil, empresa líder en la venta de combustible, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de expendedor/a en nuestra estación de servicio ubicada en Javea. El candidato ideal deberá tener experiencia previa en atención al cliente y ser capaz de ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a los...

  • Atención al cliente en pista

    hace 1 día

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Glem, S.L. A tiempo completo

    **Glem, S.L. busca incorporar a un nuevo miembro en su equipo de trabajo en la Estación de Servicio Real de Gandía (Valencia).****Funciones del puesto:**• Atender al cliente en pista de manera eficiente y amable.• Atender al cliente en caja, gestionando las transacciones y resolviendo cualquier problema que pueda surgir.• Reposicionar productos en la...

  • Atención al cliente en pista

    hace 1 día

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Glem, S.L. A tiempo completo

    **Glem, S.L. busca incorporar a un nuevo miembro en su equipo de trabajo en la Estación de Servicio Real de Gandía (Valencia).****Funciones del puesto:**• Atender al cliente en pista de manera eficiente y amable.• Atender al cliente en caja, gestionando las transacciones y resolviendo cualquier problema que pueda surgir.• Reposicionar productos en la...

  • Atención al Cliente: Oficina de Tráfico y Transporte

    hace 6 días

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Transports Trias Germans, Sl A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Transports Trias Germans, Sl, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Atención al Cliente, con un enfoque en la atención al transportista y la gestión de rutas y albaranes.Responsabilidades:Atención al cliente y transportista de manera eficiente y profesional.Gestión de rutas y albaranes para asegurar la...

  • Atención al Cliente: Oficina de Tráfico y Transporte

    hace 6 días

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Transports Trias Germans, Sl A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Transports Trias Germans, Sl, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Atención al Cliente, con un enfoque en la atención al transportista y la gestión de rutas y albaranes.Responsabilidades:Atención al cliente y transportista de manera eficiente y profesional.Gestión de rutas y albaranes para asegurar la...

  • Atención al Cliente y Mantenimiento

    hace 6 días

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Apartamentos Mac Surfing Playa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Limpieza y Almacén en Apartamentos Mac Surfing Playa. El candidato seleccionado será responsable de realizar tareas de limpieza y mantenimiento en el almacén de productos de lencería, asegurando su uso adecuado según criterios de antigüedad y...

  • Atención al Cliente y Mantenimiento

    hace 7 días

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Apartamentos Mac Surfing Playa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Limpieza y Almacén en Apartamentos Mac Surfing Playa. El candidato seleccionado será responsable de realizar tareas de limpieza y mantenimiento en el almacén de productos de lencería, asegurando su uso adecuado según criterios de antigüedad y...

  • Atención al Cliente y Mantenimiento

    hace 6 días

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Apartamentos Mac Surfing Playa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Limpieza y Almacén en Apartamentos Mac Surfing Playa. El candidato seleccionado será responsable de realizar tareas de limpieza y mantenimiento en el almacén de productos de lencería, asegurando su uso adecuado según criterios de antigüedad y...

  • Atención al Cliente y Mantenimiento

    hace 7 días

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Apartamentos Mac Surfing Playa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Limpieza y Almacén en Apartamentos Mac Surfing Playa. El candidato seleccionado será responsable de realizar tareas de limpieza y mantenimiento en el almacén de productos de lencería, asegurando su uso adecuado según criterios de antigüedad y...

  • Atención al Cliente con Discapacidad en Empil

    hace 6 días

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Empil A tiempo completo

    La Asociación DIA de Víctimas de Accidentes selecciona personal de caja con discapacidad para trabajar en una cadena de tiendas de Empil.Funciones del Empleado:• Fomentar relaciones con clientes de alta calidad a través de la atención personalizada y el servicio al cliente excepcional.• Conocer y promocionar los servicios complementarios ofrecidos en...

  • Atención al Cliente con Discapacidad en Empil

    hace 6 días

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Empil A tiempo completo

    La Asociación DIA de Víctimas de Accidentes selecciona personal de caja con discapacidad para trabajar en una cadena de tiendas de Empil.Funciones del Empleado:• Fomentar relaciones con clientes de alta calidad a través de la atención personalizada y el servicio al cliente excepcional.• Conocer y promocionar los servicios complementarios ofrecidos en...