Administrador de Ventas y Servicio al Cliente

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Estamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente y ventas para unirse a nuestro equipo en Randstad Es. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales en la comunicación, una actitud positiva y una gran capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades:

- Recibir y procesar pedidos de venta de manera precisa y eficiente.
- Emitir confirmaciones de pedido y hojas de información de producto según sea necesario.
- Comunicarse con los equipos de operaciones, ingeniería y ventas para asegurar una coordinación efectiva.
- Emitir facturas pro-forma para cuentas de efectivo por adelantado, depósitos previos a la producción y bloqueos de cuentas corrientes.
- Revisar proactivamente pedidos pendientes de entrega y crear y coordinar la tramitación de los envíos salientes.
- Comunicarse con los clientes para optimizar los envíos y seguir el estado de las cuentas bloqueadas.
- Comprobar diariamente las entregas pendientes y el estado de los envíos.
- Garantizar la puntualidad de los envíos y la coordinación con los clientes y las plantas de expedición.
- Solicitar cotizaciones de flete y actualizar los pedidos o las entregas de salida después de la validación con el CS & SS.
- Emitir puntualmente facturas de exportación y solicitar al transitario la documentación necesaria para el transporte y la exportación.
- Responder a las consultas de los clientes sobre disponibilidad de existencias, pedidos de venta y estado de los envíos y productos.
- Tramitar las solicitudes de muestras de productos, piezas de recambio y documentación.
- Atender llamadas telefónicas y distribuir las llamadas de manera eficiente.
- Emitir en el sistema ERP de RMA's (Returns Material Authorization) para reparaciones o devoluciones de clientes.
- Crear y mantener los datos maestros de los clientes en los sistemas ERP y CRM de la empresa.
- Asistir en la preparación de propuestas, informes de ventas y otros apoyos administrativos de ventas.
- Registrar todas las reclamaciones o errores relativos a la calidad del producto, la entrega o el servicio al cliente.

Requisitos del Puesto:

- Grado en Empresariales o campo similar.
- Experiencia mínima de 1/2 años en atención al cliente y/o soporte de ventas.
- Idiomas: Francés (C1), Inglés (C1), Alemán (C1).
- Conocimientos en SAP.
- Excelentes habilidades escritas, verbales y de presentación.
- Orientación al detalle y excelentes habilidades de atención al cliente, organización y seguimiento.
- Preferiblemente familiarizado con el módulo SAP/SD y Sales Force.
- Dominio de Word, Excel y otros programas informáticos adecuados.
- Capacidad para completar las tareas en los plazos especificados.

Beneficios:

- Salario 25k en función de la experiencia.
- Contratación de 3 meses.
- Jornada completa de lunes a viernes de 9:00 a 17:30 horas.



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    **Descripción del Puesto**:Buscamos un administrador/a con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Crit Sabadell.La empresa es una multinacional americana dedicada a la fabricación de lubricantes y ofrece una oportunidad para desarrollar habilidades en servicio al cliente.**Funciones del Puesto**:Apoyar a los comerciales en...


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    Requisitos del puesto:Se busca un administrador/a con experiencia en facturación de venta y atención al cliente para unir nuestro equipo en Reforma T 360 Sl.Responsabilidades:Realizar facturación de venta y gestionar la atención al cliente de manera eficiente.Tramitar incidencias y archivar documentos de manera organizada.Colaborar con el equipo para...


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    hace 1 semana


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