Encargado de Recepción en un Hotel de Lujo

hace 4 días


Córdoba, Córdoba, España Pacto Ett S.L. A tiempo completo

Buscamos a una persona amable y profesional para que se una a nuestro equipo como Encargado/a de Recepción en un hotel de lujo. El/la candidato/a ideal será el primer punto de contacto para nuestros clientes y visitantes, ofreciendo una cálida bienvenida y un servicio de atención al cliente excepcional.

Responsabilidades:

  • Efectuar el correcto procedimiento de check-in y check-out.
  • Cumplir con los exigentes estándares de calidad de atención al cliente.
  • Asignar habitaciones de acuerdo a las reservas, coordinación continua con el departamento de pisos para la asignación de habitaciones liberadas.
  • Atender al cliente en sus requerimientos, información de la oferta turística de la ciudad, transporte, reservas, cambio de divisas, encargos, mensajes, distribución de prensa y urgencias médicas.
  • Atender reservas telefónicas y ofrecer información del hotel.

Requisitos:

  • Experiencia requerida mínima de 1-3 años en puestos similares.
  • Estudios relacionados con la posición (Grado en Turismo o similar).
  • Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.
  • Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma.
  • Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio.

Beneficios:

  • Horario: Lunes a Domingo (Jornada Completa) Turnos rotativos incluidos NOCHES.
  • Salario: 10,16 euros brutos/hora.
  • Contrato: De duración determinada.

Nuestros valores:

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad. Los/as interesados/as pueden inscribirse en esta oferta de empleo y valoraremos su perfil. Esperamos tu candidatura.



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