Recepcionista de Recepción

Descripción del Puesto

Estamos buscando a un profesional enérgico y dedicado para ocupar el cargo de Recepcionista de Recepción en nuestro resort de lujo. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes y asegurarte de que su estancia sea inolvidable.

Responsabilidades

• Atención al cliente: Serás la primera persona con la que se comunican nuestros huéspedes y deberás ofrecerles una bienvenida calurosa y acogedora. Deberás estar atento a sus necesidades y resolver cualquier problema que puedan tener de manera rápida y eficiente.
• Procesamiento de reservaciones: Deberás procesar todas las reservaciones de los huéspedes, incluyendo la confirmación de las habitaciones y la entrega de las llaves. También deberás gestionar los pagos y cobrarlos de manera oportuna.
• Mantenimiento del registro: Deberás mantener un registro preciso de las entradas y salidas de los huéspedes, así como de los pagos y cobros realizados.
• Liderazgo y motivación: Como líder del equipo de recepción, deberás motivar y liderar a tus colegas para garantizar que todos trabajen en armonía y brinden un servicio excepcional.

Condiciones laborales

Nuestro resort ofrece un ambiente de trabajo relajado y profesional, con una remuneración competitiva y beneficios adicionales. Nuestro equipo es diverso y dinámico, y estamos comprometidos con el desarrollo personal y profesional de cada uno de nuestros miembros.

Servicio a los clientes

Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, y para lograrlo, contamos con un equipo de atención al cliente altamente capacitado y entrenado. Estamos comprometidos con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes, y trabajamos constantemente para mejorar nuestras prácticas y procedimientos.

Sueldo

Nuestro salario promedio mensual es de 2,500€, más bonificaciones y beneficios adicionales según desempeño y experiencia.