Líder de Ventas y Desarrollo de Equipo

hace 5 días


Madrid, Madrid, España Alegra A tiempo completo
Descripción del Puesto
Buscamos un líder experimentado en ventas y desarrollo de equipo para unirse a nuestro equipo en Alegra. Como Líder de Ventas, serás responsable de liderar y supervisar al equipo de ventas, asegurando un alto nivel de desempeño y cumplimiento de objetivos.

Responsabilidades:
- Liderar y supervisar al equipo de ventas
- Dirigir la estrategia de ventas, cross/up selling y toda estrategia que se convierta en nuevos usuarios
- Coordinar las actividades diarias del equipo, asignación de llamadas, ausencias y horarios
- Brindar apoyo y orientación al equipo, ofrecer entrenamiento continuo, retroalimentación directa y fomentar el desarrollo del mismo
- Monitorear y evaluar el desempeño individual, tasa de conversión, cierres diarios/semanales/mensuales
- Analizar métricas y KPIs de su equipo, identificar oportunidades, tendencias y acciones correctivas o de mejora

Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en roles de liderazgo en un entorno de centro de contacto, equipos comerciales o servicio al cliente, preferiblemente en canales inbound
- Experiencia mínima de 5 años en roles de ventas
- Conocimiento del mercado en México
- Comprender los aspectos operativos, tecnológicos y de gestión de venta por canales de voz, incluyendo marcación predictiva, demarcaciones, gestión de bases de datos, canales complementarios
- Habilidades demostradas en la gestión de equipos, incluida la capacidad para motivar, capacitar y desarrollar a los miembros del equipo
- Habilidades analíticas
- Ser empático y transmitir confianza
- Capacidad de dar y recibir feedback de manera adecuada

Ventajas del Trabajo en Alegra
- Hacer lo que amas trabajando de manera 100% remota
- Una relación laboral estable y a largo plazo, no freelance
- Plan carrera, oportunidad de seguir llevando tus habilidades a un siguiente nivel
- Compartir con un talento que trasciende fronteras y culturas
- Espacios para socializar y compartir gustos de todo tipo
- Un ambiente para experimentar, aprender de los errores y trabajar con autonomía pero con mucho compromiso y responsabilidad
- Convertir la lectura en tu mejor aliada para aprender, con acceso a plataformas educativas, cursos con certificaciones, capacitaciones y una biblioteca virtual que te ayude a seguir desarrollándote día a día
- Tu salud es lo primero, y por tanto te apoyamos con su cobertura
- Dos días de cuidado al año, adicionales a tus vacaciones
- Apoyo económico para llevar tu lugar de trabajo al siguiente nivel
- Celebrar tu cumpleaños con una cena especial junto a quienes más quieres y medio día libre
- Clases de inglés Coaching para apoyar y potenciar el crecimiento de las personas que se enfrentan a nuevos proyectos y retos de liderazgo
- Estar en un lugar que piensa en crecer mientras tú también lo haces, que te ofrece programas de bienestar y charlas de calidad de vida


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