Líder de Equipo de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Descripción del Puesto
En Highlander, estamos buscando un Líder de Equipo de Soporte Técnico para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte.
Este equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las funcionalidades del software, resolución de problemas cuando el programa no funciona correctamente, y formación a los clientes sobre el uso de nuestras soluciones.
Responsabilidades
Ofrecer asistencia a los clientes sobre el uso y las funcionalidades del software, asegurando la resolución eficiente de problemas técnicos.
Coordinar las tareas diarias del equipo de soporte, asignando responsabilidades y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta.
Proponer y liderar iniciativas para mejorar los procesos internos de soporte, optimizando el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente.
Impartir formación tanto a los clientes como al equipo interno sobre las nuevas funcionalidades del software, asegurando que todo el equipo esté actualizado.
Hacer seguimiento del nivel de satisfacción de los clientes con respecto al servicio de soporte, buscando siempre mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecemos
Salario 20000 a 21000 bruto al año.
Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión.
Formación continua sobre nuestras soluciones y oportunidades para el desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Requisitos Mínimos
Experiencia mínima de 3-5 años en soporte técnico de software, idealmente en el sector del transporte o con software B2B.
Experiencia previa gestionando o liderando equipos pequeños de soporte o atención al cliente.
Habilidades técnicas sólidas en la resolución de problemas y en la formación sobre el uso de software.
Capacidad para optimizar procesos y mejorar la eficiencia del departamento.
Excelentes habilidades de comunicación y organización.
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Líder de Equipo de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Málaga, Málaga, España Highlander A tiempo completoDescripción del PuestoEn Highlander, estamos buscando un Líder de Equipo de Soporte Técnico para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte.El equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las funcionalidades del software, resolución de problemas cuando...
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Líder de Equipo de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Highlander A tiempo completoEn Highlanderh Recruitment, estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte a nuestros clientes del sector del transporte.Este equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las funcionalidades del software, resolución de problemas cuando el...
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Líder de Equipo de Soporte Técnico
hace 3 semanas
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Líder de Equipo de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Highlander A tiempo completoDescripción del PuestoEn Highlander Recruitment, estamos buscando un profesional experimentado para liderar un equipo de soporte técnico en el sector del transporte. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico de software y habilidades sólidas en la resolución de problemas y la formación sobre el uso de software. Responsabilidades Ofrecer...
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Líder de Producción de Soportes Publicitarios
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Hrcs - Área General A tiempo completo**Líder de equipo de producción**En Hrcs - Área General estamos buscando a un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para un importante proyecto de soportes publicitarios.**Funciones**:Planificar y asignar tareas al equipo de producción.- Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo, asegurando el cumplimiento de los...
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Líder de Equipo
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoEn La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Líder de Equipo apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta.**Funciones del Líder de Equipo:**Fomentar la creación de ideas en el equipo y su participación para conseguir juntos la consecución de objetivos de venta.Garantizar que se cumple con...
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Técnico de Soporte Avanzado
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Fyte A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte Avanzado para unirte a nuestro equipo de Fyte, una empresa líder en sistemas de control de alta tecnología. Requisitos imprescindibles: Formación técnica Experiencia de 2 años en soporte técnico Nivel de francés C1/C2 Alta orientación al cliente Capacidad para gestionar el tiempo Conocimientos de CRMOfrecemos: Contrato...
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Líder de Equipo
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoEn La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Líder de Equipo apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta.**¿Qué te ofrecemos?**Una posición estable y una jornada de 36 horas semanales.Un salario competitivo en el sector.La posibilidad de acceder a planes de retribución flexible (seguro...
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Técnico de Soporte Senior en Climatización
hace 3 días
Málaga, Málaga, España Airzone A tiempo completoAirzone, líder en climatización inteligente, busca un Técnico de Soporte para su equipo en España. Este profesional será responsable de ofrecer soporte técnico a clientes nacionales con excelencia y calidad.Entre sus funciones principales se encuentran:Atención al cliente: Ofrecer asistencia técnica vía telefónica y remota.Gestión de estaciones...
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Supervisor de Equipo de Soporte de Software
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Highlander A tiempo completoDesarrolla tu carrera con HighlanderBuscamos a un Supervisor de Equipo de Soporte de Software para liderar un equipo de tres personas que presta soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte.Este equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las funcionalidades del software, resolución de problemas cuando el...
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Líder de Equipo
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Benefit Cosmetics A tiempo completoFunciones del PuestoEl/a Líder de Equipo será el embajador/a de la Marca y experto/a en cejas. Será responsable de transmitir el ADN de la Marca a los clientes y al equipo y dará soporte a la Boutique Manager en la ejecución de las tareas administrativas de la Boutique, así como en el seguimiento de las ventas y la gestión y motivación del equipo de...
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Soporte Técnico de Noche
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España BESTSELLER A tiempo completo¿Quieres ser parte de un equipo dinámico y colaborativo donde podrás crecer y desarrollarte como profesional?En BESTSELLER, nos apasiona la pasión por la innovación y la tecnología. Buscamos a un Soporte Técnico de Noche que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro objetivo de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros...
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Lider de Equipo Comercial
hace 3 días
Málaga, Málaga, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoLa Casa de las Carcasas es una empresa con más de 4500 personas de más de 60 nacionalidades que opera en España, Portugal, Italia, Francia, México, Polonia, Rumanía y Chile.Nuestro equipo busca un/a Lider de Equipo Comercial a 36 horas semanales para trabajar en nuestra tienda del CC. La Rosaleda en Málaga.Cómo nos gustaría que fueras tú- Tienes...
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Técnico de Redes y Soporte Técnico
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Aertec Solutions A tiempo completoDescripción del Puesto: Buscamos un Técnico de Redes y Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Aertec Solutions. En este rol, serás responsable de la configuración, operación y mantenimiento de elementos de red, así como de la gestión del stock de IT y el soporte técnico a usuarios.Responsabilidades: Configuración y mantenimiento de redes...
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Técnico de Soporte Avanzado
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Digital Talent Agency A tiempo completoRequisitos del PuestoSe busca a un Técnico de Soporte N1 con al menos 2 años de experiencia en un puesto de soporte técnico en un entorno industrial. Debe tener conocimiento sólido de soporte N1 y disponibilidad para aprender y crecer hacia N2/N3.ResponsabilidadesRealizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas informáticos.Apoyar a...
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Técnico de Soporte Internacional
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Fyte A tiempo completoEstamos buscando a un Técnico de Soporte Internacional con un nivel de francés muy alto para unirte a nuestro equipo en Fyte. La multinacional en la que trabajaremos está situada en Málaga pero con presencia en diferentes puntos internacionales.Las funciones del puesto serán:Resolución de consultas técnicasSoporte mediante herramientas internas del...
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Técnico de Soporte Senior
hace 5 días
Málaga, Málaga, España Digital Talent Agency A tiempo completoLa Digital Talent Agency busca un Técnico de Soporte Senior con sólida experiencia en soporte técnico y capacidades probadas para liderar equipos.RequisitosExperiencia: Mínimo 4 años de experiencia en un rol de Help Desk y/o soporte técnico, con gestión demostrable de equipos.Habilidades técnicas:Conocimientos avanzados en Postman, API REST y...
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Técnico de Redes y Soporte Técnico
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Aertec Solutions A tiempo completoDescripción del PuestoEn Aertec Solutions, estamos buscando a un Técnico de Redes y Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. Esta es una oportunidad única para un profesional apasionado por la tecnología y la resolución de problemas.Como Técnico de Redes y Soporte Técnico, serás responsable de la configuración, operación y...
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Técnico de Soporte Especializado
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España beBee Professionals A tiempo completoRequisitos del PuestoEstamos buscando a un Técnico de Soporte Especializado para unirse a nuestro equipo en Málaga. El candidato ideal tendrá una gran pasión por la tecnología y una actitud proactiva para ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas técnicos.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran: Proporcionar soporte técnico a...
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Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Ilunion Capital Humano A tiempo completoOferta laboral para un Técnico de Soporte en Tecnología de la InformaciónLa empresa Ilón Capital Humano busca incorporar un nuevo miembro a su equipo de soporte técnico. Si tienes una sólida formación en informática y deseas trabajar en un entorno dinámico, esta es la oportunidad perfecta para ti.Responsabilidades del puesto:Atender a los clientes y...