B2B-Kundenservice-Experte

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Kaufland E-Commerce A tiempo completo

Kaufland E-Commerce - Die digitale Zukunft gestalten

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Wir sind einer der schnellsten wachsenden Online-Marktplätze und bieten dir die Möglichkeit, deine Karriere zu entwickeln. Als B2B-Kundenservice-Expert(in) bist du ein wichtiger Teil unseres Teams.

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Schulung und Entwicklung

">Bei uns findest du eine dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und flachen Hierarchien. Wir bieten dir regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
Deine Aufgaben – Das erwartet dich im Detail:">
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  • Du betreust unsere Händler bei allen Anfragen per E-Mail und Telefon rund um das Listing und den Verkauf auf unserer Plattform.">
  • Du gibst Input für neue Prozesse und Tools und entwickelst neue Ideen auf Basis interner und externer Daten.">
  • Du betreust das Onboarding neuer Händler auf unserer Plattform.">
  • Du führst spannende Projekte in Eigenverantwortung durch.">
  • Du hast ein Auge auf die Verbesserung der Händler-Performance auf Basis unserer Service-KPIs.">
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Voraussetzungen

">Für diese Position suchen wir nach einem kaufmännischen Absolventen oder einer Person mit einschlägigem Studium. Du solltest über gute Englischkenntnisse (B1/B2-Niveau) und sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) verfügen. Erfahrung im E-Commerce ist von Vorteil.
Löhne und Benefits">

Unser Lohn liegt zwischen 45.000 € und 65.000 € pro Jahr plus eine Vielzahl von Benefits wie Flexible Arbeitszeit, Remote-Arbeit, Urban Sports Club und vieles mehr. Wir bezuschussen dein Abo für Deutschlandticket und bieten dir Top-Konditionen für Fitness, Teamsport und Yoga an.
Mehr Information

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Weitere Informationen zur Kultur und zum Leben als Teamplayer bei Kaufland E-Commerce findest du auf unserem Blog oder unter Principles & Values. Unsere Zielgruppe sind Menschen, die außergewöhnliche Ergebnisse erzielen möchten. Bewerbung: Bitte sende einen aussagekräftigen Lebenslauf zu uns. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen



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