Auxiliar Administrativo/A con Catalán: Análisis y Resolución de Reclamaciones

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

Servinform busca un Auxiliar Administrativo/A con Catalán para unirse a nuestro equipo de profesionales en el sector energético. En esta posición, serás responsable de analizar y resolver reclamaciones que provienen de Organismos Oficiales, trabajando en estrecha colaboración con nuestros clientes y colegas.

**Responsabilidades**:

• Analizar y resolver reclamaciones de clientes en el sector energético
• Trabajarte en estrecha colaboración con nuestros clientes y colegas para garantizar la resolución de reclamaciones de manera eficiente y efectiva
• Desarrollar y mantener relaciones con clientes y colegas para garantizar la satisfacción y la lealtad
• Participar en la planificación y ejecución de proyectos para mejorar la eficiencia y la calidad de nuestros servicios
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la coherencia y la consistencia en la implementación de políticas y procedimientos

**Requisitos**:

• Catalán Nativo o nivel C
• Experiencia en el sector energético
• Formación en administración o similar
• Dominio del paquete Microsoft Office
• Experiencia en análisis y resolución de reclamaciones (valorable muy positivamente si eran de Organismos Oficiales)
• Muy valorable experiencia en el Sector Eléctrico

**Ofrecemos**:

• Proyecto estable con contrato indefinido
• Horario de mañana de 8:00 a 16:30h (media hora de comida)
• Incorporación inmediata
• Salario € brutos/año (1260€ brutos/mes)
• Convenio de consultoría
• Ubicación del puesto en Calle Amnistia Internacional, 19, 08038 Barcelona

**Nuestra Compañía**:

Servinform es una empresa de servicios de BPO y Call Center que se enfoca en la satisfacción y la lealtad de nuestros clientes. Nuestro equipo de profesionales está comprometido con la igualdad y la diversidad, y trabajamos día a día para cumplir con este objetivo.



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