Desarrollador de Automación de Servicios de Telefonica Tech

hace 2 meses


Madrid, Madrid, España Telefonica S.A. A tiempo completo
Descripción del Puesto

¿Qué es Telefónica Tech?

Telefonica Tech es una compañía del Grupo Telefonica con más de 6200 empleados altamente cualificados en España, Reino Unido, Centro Europa y varios países de Latinoamérica.

Desde Telefonica Tech ofrecemos soluciones avanzadas de Cloud, Ciberseguridad, Internet of Things, Big Data e Inteligencia Artificial a empresas de todo tamaño (desde Multinacionales hasta PYMES) en todos los países donde operamos.

Acompañamos a nuestros clientes B2B en sus procesos de transformación digital.

Funciones del Puesto

¿Qué será tu día a día?

  • Aprenderás a manejar herramientas de orquestación para la automatización de los diferentes procesos que se realizan en la gestión de la provisión y la explotación de los Servicios Cloud y Cyber que ofrece Telefónica Tech a sus clientes.
  • Tendrás la oportunidad de conocer cómo se realizan integraciones complejas entre sistemas, en base a Building Blocks de integración construidos según las diferentes APIs que exponen los fabricantes de soluciones de terceros, plataformas o sistemas y que se utilizan como base para construir los flujos de automatización.
  • En los casos que no sea posible integrarse con una API porque el sistema/servicio no lo ofrezca, se deberá trabajar con la tecnología RPA (Robotic Process Automation) que permitirá simular una navegación humana y parametrizarla para poder construir los automatismos necesarios.
  • Aprender a traducir los requisitos de negocio en requisitos técnicos y a modelar los procesos básicos de los servicios (provisión inicial, ampliaciones, bajas, informes, facturación, etc.) en herramientas profesionales para automatizar los escenarios que consumen más recursos técnicos mejorando los costes, aumentando la calidad y haciendo que los procesos sean más eficientes y automáticos.
  • Aplicación de metodologías "agile" como SCRUM para la gestión de la actividad, gestionando las funcionalidades en los diferentes sprints en los que se divide el trabajo que se realiza en el área, trabajando codo con codo con las áreas de aseguramiento de la calidad (pruebas), delivery y operaciones en un entorno "devops" en el mundo profesional.
  • Conocer y ejecutar los procedimientos operativos y resolver las incidencias que detecten los usuarios (internos y de clientes finales) sobre las soluciones de automatización implementadas.
  • Ayudar y ver cómo se construye un plan de automatización para mejorar las eficiencias, a partir de la identificación de oportunidades de automatización, construcción de una oficina que dinamice la actividad, publique el catálogo de automatizaciones, sea capaz de formar y publicitar los automatismos y, en definitiva, genere un modelo de gobierno para gestionar la iniciativa.


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