Concierge - Torre Melina A Gran Meliá Hotel
hace 4 semanas
El Concierge es un experto en la atención al cliente y la gestión de experiencias en el destino. Su objetivo es proporcionar servicios y productos únicos y personalizados a los clientes, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:- Cumplir con la estrategia de experiencias en el destino, ofreciendo a los clientes servicios y productos únicos y acordes a sus preferencias.
- Gestionar de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel, comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo.
- Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
- Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento.
- Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos.
- Cumplir con la Arquitectura Sensorial establecida para su área.
- Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.
- Formación en Turismo, RRPP o Similar.
- Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.
- Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma.
- Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio.
- Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
- Excelente conocimiento sobre el destino.
- Manejo del paquete Office.
- Conocimiento de operativa hotelera.
- Vocación de servicio y alta orientación al segmento lujo.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Capacidad analítica.
- Proactividad e innovación.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Solucionador de problemas.
- Atención al detalle.
- 1 año en una posición similar en la industria de la hospitalidad.
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Subgobernante/A - Torre Melina A Gran Melia Hotel
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo**_Desarrolla tu carrera en Meliá_**Buscamos a un/a Subgobernante/A para unirte a nuestro equipo en la Torre Melina A Gran Melia Hotel. En esta posición, serás responsable de organizar y supervisar las actividades del departamento para asegurar la limpieza y la buena imagen del hotel.**Requisitos**:Experiencia mínima de 2 años como Gobernante en hoteles...
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Subgobernante/A - Torre Melina A Gran Melia Hotel
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo**Misión y Visión**Somos Meliá Hotels International, una empresa líder en la industria hotelera que busca a un Subgobernante/A para unirse a nuestro equipo en la Torre Melina.**Responsabilidades**El Subgobernante/A será responsable de organizar y supervisar las actividades del departamento de limpieza para asegurar la limpieza y la buena imagen del...
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Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoÚnete a nuestra familia de profesionalesEn Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la excelencia para unirse a nuestro equipo en Torre Melina a Gran Melia Hotel.¿Qué buscamos?Formación y experiencia en el sector hotelero, especialmente en el área de front office.Experiencia previa en puestos similares en hoteles...
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Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoÚnete a nuestra familia de profesionalesEn Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la excelencia para unirse a nuestro equipo en Torre Melina a Gran Melia Hotel.¿Qué buscamos?Formación y experiencia en el sector hotelero, especialmente en el área de front office.Experiencia previa en puestos similares en hoteles...
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Recepcionista/a - Torre Melina a Gran Melia Hotel
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoEl mundo es tuyo con MeliáEn Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo en el Departamento de Front Office de Torre Melina a Gran Melia Hotel 5 GL.¿Qué buscamos?Formación acorde al puesto y experiencia mínima de 1 año en el puesto en hoteles de 5*Nivel alto de inglés y se valorará un tercer...
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Portero/a de Equipajes en Torre Melina a Gran Melia Hotel
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoÚnete a nuestra familia de profesionalesEn Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la excelencia para unirse a nuestro equipo en Torre Melina a Gran Melia Hotel.¿Qué buscamos?Formación y experiencia en el sector de servicios hotelerosExperiencia previa en puestos similares en hoteles de lujoNivel alto de inglés y...
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Portero/a de Equipajes en Torre Melina a Gran Melia Hotel
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoÚnete a nuestra familia de profesionalesEn Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la excelencia para unirse a nuestro equipo en Torre Melina a Gran Melia Hotel.¿Qué buscamos?Formación y experiencia en el sector de servicios hotelerosExperiencia previa en puestos similares en hoteles de lujoNivel alto de inglés y...
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Portero/a de Equipajes en Torre Melina a Gran Melia Hotel
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoÚnete a nuestra familia de profesionalesEn Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la excelencia para unirse a nuestro equipo en Torre Melina a Gran Melia Hotel.¿Qué buscamos?Formación y experiencia en el sector de servicios hotelerosExperiencia mínima de 1 año en el puesto de Portero/a de Equipajes en un hotel de...
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Portero/a de Equipajes en Torre Melina a Gran Melia Hotel
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoÚnete a nuestra familia de profesionalesEn Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la excelencia para unirse a nuestro equipo en Torre Melina a Gran Melia Hotel.¿Qué buscamos?Formación y experiencia en el sector de servicios hotelerosExperiencia mínima de 1 año en el puesto de Portero/a de Equipajes en un hotel de...
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Portero/a de Equipajes en Torre Melina a Gran Melia Hotel
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo¡Únete a nuestra aventura sin fronteras! En Meliá Hotels International, creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. Buscamos a un/a Portero/a de Equipajes para unirse a nuestro equipo en el Departamento de Front Office de Torre Melina a Gran Melia Hotel 5 GL. ¿Qué te ofrece este puesto? La oportunidad de trabajar en un...
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Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoUn viaje sin fronteras En Meliá Hotels International, buscamos a un Portero/a de Equipajes con pasión por el servicio y la atención al detalle para unirse a nuestro equipo en el hotel de lujo Torre Melina Gran Melia. Ofrecemos una oportunidad única para crecer y formarse en un entorno de trabajo dinámico y apasionante, donde la diversidad y la...
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Portero/a de Equipajes en Torre Melina a Gran Melia Hotel
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo¡Descubre el mundo de las posibilidades con Meliá!En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y motivadas que se unan a nuestra gran familia. Como Portero/a de Equipajes en Torre Melina a Gran Melia Hotel, serás el encargado de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable.¿Qué buscamos?Formación acorde...
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Portero/a - Torre Melina a Gran Melia Hotel
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá" En Meliá, tenemos una oportunidad única para crecer y formarse en un entorno internacional. Nuestro equipo es como una gran familia, donde todos somos VIP. Buscamos a un/a Portero/a para unirse a nuestro equipo en Torre Melina a Gran Melia Hotel. Requisitos: Formación acorde al puesto Experiencia mínima de 1...
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Cocinero/a - Torre Melina a Gran Meliá Hotel
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoÚnete a nuestra familia de cocineros/aEn Meliá Hotels International, buscamos a un Cocinero/a apasionado/a que se una a nuestro equipo en Torre Melina a Gran Meliá Hotel. ¿Qué te ofrecemos?Una oportunidad de crecimiento y formación en un entorno dinámico y apasionante.La posibilidad de trabajar en un equipo de profesionales dedicados a brindar...
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Cocinero/a - Torre Melina a Gran Meliá Hotel
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo¡Descubre tu futuro en Meliá!En Meliá Hotels International, buscamos a un Cocinero/a apasionado/a que se una a nuestro equipo en la Torre Melina del Gran Meliá Hotel.Como Cocinero/a, serás responsable de la elaboración y presentación de los alimentos en la cocina, cumpliendo con los estándares de calidad y recetas establecidas.¿Qué buscamos en...
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Cocinero/a - Torre Melina a Gran Meliá Hotel
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo¡Descubre tu futuro en Meliá!En Meliá Hotels International, buscamos a un Cocinero/a apasionado/a que se una a nuestro equipo en la Torre Melina del Gran Meliá Hotel.Como Cocinero/a, serás responsable de la elaboración y presentación de los alimentos en la cocina, cumpliendo con los estándares de calidad y recetas establecidas.¿Qué buscamos en...
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Portero/a de Equipajes en Torre Melina a Gran Melia Hotel
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoEl mundo es tuyo con MeliáEn Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas que se unan a nuestra gran familia y compartan nuestra visión de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Como Portero/a de Equipajes en Torre Melina a Gran Melia Hotel, serás el encargado de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de un servicio...
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Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá" En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la calidad y el servicio al cliente. Si eres una persona que se siente atraída por un entorno dinámico y desafiante, donde puedes crecer y desarrollarte como profesional, esta es tu oportunidad. Como Administrador de Servicios de Torre...
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Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Por qué trabajar en Torre Melina Gran Melia Hotel?En Melia Hotels International, creemos en ofrecer a nuestros huéspedes experiencias únicas y memorable. Buscamos personas apasionadas y comprometidas con la calidad, para unirse a nuestro equipo de profesionales.Cualidades que valoramos:Formación y experiencia adecuada al puestoNivel alto de inglés y...
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Anfitriona - Torre Melina en Gran Meliá Hotel
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoMisiónComo anfitriona en Torre Melina de Gran Meliá Hotel, eres responsable de recibir y dar la bienvenida a nuestros huéspedes y clientes con la mayor amabilidad y cortesía. Debes cumplir con los más altos estándares de presentación, disciplina y calidad para lograr la mejor impresión y satisfacer las expectativas de nuestros clientes.Funciones...
