Gerente de Servicios de Aplicación

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Estamos buscando a un/a Gerente de Servicios de Aplicación para unirse a nuestro equipo en Q-Tech. En este rol, serás responsable de gestionar el cumplimiento de los servicios según los SLAs establecidos con Paycomet, la plataforma de pagos propia del banco.

Funciones y Responsabilidades:

- Gestionar como Service Manager el cumplimiento de los servicios según los SLAs establecidos con Paycomet.
- Liderar el proceso de outsourcing de la plataforma, acompañando en el registro del cliente, así como su alta en las herramientas propias de la plataforma.
- Gestionar el escalado de incidencias, siendo el punto de contacto para la atención, canalización y resolución de incidencias.
- Presentación en comités, tanto en español como en inglés, realizando el reporting del servicio en los diferentes comités.

Requisitos Básicos:

- Licenciatura en informática o disciplina similar.
- Conocimientos de metodologías de desarrollo (Waterfall, Agile, Scrum, etc.).
- Conocimiento de metodologías de gestión de servicios y procesos (CMMi, ITIL, Lean, etc.).
- Conocimientos funcionales en sector bancario y canales digitales en general, deseable conocimiento entorno de pagos y comercios.
- Conocimiento de arquitecturas aplicativas y de infraestructura a diferentes niveles (comunicaciones, sistemas operativos, middleware, servidores de aplicaciones, mainframe, cloud, etc.).
- Conocimientos de gestión de proyectos (PMBok, Prince, IPMA, etc.).

  • Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    **Servicio de Aplicación: Un enfoque integral**Nuestro cliente, Banc Sabadell, busca un/a Gerente de Servicios de Aplicación para potenciar su unidad de servicios a terceros. El objetivo es dar servicio a partners propios del banco.**Funciones y responsabilidades**El/a Gerente de Servicios de Aplicación gestionará el cumplimiento de los servicios según...


  • Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Gerente de Servicios de Aplicación para unirte a nuestro equipo en Q-Tech. En este rol, serás responsable de gestionar los servicios de aplicaciones para nuestros clientes, asegurando un alto nivel de satisfacción y cumplimiento de los SLAs establecidos.Funciones y ResponsabilidadesGestionar los servicios de...


  • Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Gerente de Servicios de Aplicación para unirte a nuestro equipo en Q-Tech. En este rol, serás responsable de gestionar los servicios de aplicaciones para nuestros clientes, asegurando un alto nivel de satisfacción y cumplimiento de los SLAs establecidos.Funciones y ResponsabilidadesGestionar los servicios de...


  • Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un/a Gerente de Servicios de Aplicación para unirte a nuestro equipo en Q-Tech. En este rol, serás responsable de gestionar los servicios de aplicaciones para nuestros clientes, asegurando un alto nivel de satisfacción y cumplimiento de los SLAs establecidos.Entre tus responsabilidades se incluyen:Gestionar el...


  • Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Nuestro cliente, Banc Sabadell, busca un/a Gerente de Servicios de Aplicación para potenciar su unidad de servicios a terceros.Las funciones y responsabilidades del puesto consisten en:Gestionar el cumplimiento de los servicios según los SLAs establecidos con Paycomet.Liderar el proceso de outsourcing de la plataforma,...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Se busca un profesional con experiencia en SAP para ocupar el cargo de Gerente de Aplicaciones de TI en una empresa internacional especializada en soluciones hospitalarias y farmacéuticas. La persona seleccionada será responsable de la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones, la definición de servicios y proyectos de innovación táctica, y la...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional experimentado en SAP para ocupar el puesto de Gerente de Aplicaciones de TI en nuestra empresa internacional especializada en soluciones hospitalarias y farmacéuticas ubicada en Terrassa.La persona seleccionada será el nexo de unión entre el negocio y el equipo de desarrollo en el área de SAP, responsable del...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado en SAP para ocupar el cargo de Gerente de Aplicaciones de TI. La persona seleccionada será responsable de la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones, la definición de servicios y proyectos de innovación táctica, y la coordinación de las actividades de implementación de...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Aplicaciones de TI con experiencia en SAP para unirse a nuestra empresa internacional especializada en soluciones hospitalarias y farmacéuticas en Terrassa. La persona será el enlace entre el negocio y el equipo de desarrollo en el área de SAP.**Funciones clave:**Responsable del mantenimiento evolutivo y correctivo del ecosistema...

  • Gerente de Aplicaciones

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    Acerca del EmpleoNuestro cliente, Banc Sabadell, busca un/a Gerente de Aplicaciones para potenciar el equipo de Servicios y Aprovisionamiento de Datos.La misión de la unidad es gestionar el mantenimiento y los desarrollos de las aplicaciones relacionadas con la explotación y modelo del DataWarehouse, así como con los diferentes portales de información...

  • Gerente de Aplicaciones

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    Acerca del EmpleoNuestro cliente, Banc Sabadell, busca un/a Gerente de Aplicaciones para potenciar el equipo de Servicios y Aprovisionamiento de Datos.La misión de la unidad es gestionar el mantenimiento y los desarrollos de las aplicaciones relacionadas con la explotación y modelo del DataWarehouse, así como con los diferentes portales de información...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Aplicaciones de TI con experiencia en SAP para unirse a nuestra empresa internacional especializada en soluciones hospitalarias y farmacéuticas. La persona será responsable de la gestión del ciclo de vida y mejora continua de las aplicaciones, así como de la coordinación de las actividades de implementación de mantenimientos...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional experimentado en SAP para ocupar el puesto de Gerente de Aplicaciones de TI en nuestra empresa internacional especializada en soluciones hospitalarias y farmacéuticas ubicada en Terrassa.La persona seleccionada será responsable de coordinar las actividades de implementación de mantenimientos evolutivos y correctivos,...


  • Barcelona, Barcelona, España Rheinmetall Expal Munitions Sau A tiempo completo

    Responsabilidades del Gerente de AplicacionesSe requiere un profesional con visión de negocio y amplias aptitudes comunicacionales para gestionar y planificar los recursos del área de Aplicaciones de TI de acuerdo con las necesidades de la compañía y las instrucciones de la dirección.Principal Objetivo:Definir las líneas estratégicas informáticas que...

  • Gerente de Aplicaciones

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España K-Lagan A tiempo completo

    MisiónComo Gerente de Aplicaciones en K-Lagan, serás responsable de la adopción de soluciones globales y de los procesos subyacentes multirregionales. Tendrás el seguimiento regular del avance de los proyectos, identificando y mitigando los riesgos, resolviendo los problemas que puedan surgir, comunicándote con diversos stakeholders de negocio y los...

  • Gerente de Aplicaciones

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España K-Lagan A tiempo completo

    MisiónComo Gerente de Aplicaciones en K-Lagan, serás responsable de la adopción de soluciones globales y de los procesos subyacentes multirregionales. Tendrás el seguimiento regular del avance de los proyectos, identificando y mitigando los riesgos, resolviendo los problemas que puedan surgir, comunicándote con diversos stakeholders de negocio y los...


  • Barcelona, Barcelona, España Antal International A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa busca un Gerente de Soporte de Aplicaciones para fortalecer su necesidad de administrar las actividades de soporte de Microsoft. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de aplicaciones en un ERP y conocimiento de la solución Microsoft D365 Finance & Operations.ResponsabilidadesGestionar una cartera de clientes y...


  • Barcelona, Barcelona, España Antal International A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa busca un Gerente de Soporte de Aplicaciones para fortalecer su necesidad de administrar las actividades de soporte de Microsoft. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de aplicaciones en un ERP y conocimiento de la solución Microsoft D365 Finance & Operations.ResponsabilidadesGestionar una cartera de clientes y...


  • Barcelona, Barcelona, España Antal International A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Soporte de Aplicaciones para fortalecer nuestra necesidad de administrar las actividades de soporte de Microsoft. La persona seleccionada garantizará la calidad de la solución Microsoft D365 Finance & Operations a los clientes, gestionará la relación con ellos y aportará capacidades en materia de gestión de proyectos, seguimiento...


  • Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    Firma de Barcelona busca Gerente Comercial de Servicios de CateringFirma de Barcelona es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos y liderazgo. Estamos buscando un Gerente Comercial de Servicios de Catering para GastroFira, el departamento de catering y eventos de Firma de Barcelona.ResponsabilidadesCaptación de...