Gerente de Ventas Digital para Francia
hace 4 días
¿Qué te espera en Softwareone?
Nuestro Centro de Ventas Digitales para EMEA en Barcelona busca a un Gerente de Ventas Digital excepcional para impulsar nuestro crecimiento de ingresos en Francia.
Rol y Responsabilidades
Como Gerente de Ventas Digital, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes PYME, gestionando relaciones y asegurando una entrega de servicio excepcional. Tu objetivo será impulsar las ventas, abordar los requisitos de software, ejecutar renovaciones, gestionar escalaciones y mantener una cobertura constante en todas las cuentas asignadas.
- Gestión de Relaciones: Construir y mantener relaciones sólidas y basadas en la confianza con clientes PYME, entendiendo sus necesidades y objetivos.
- Entrega de Servicio: Actuar como el contacto principal para consultas de servicios digitales, coordinando con equipos internos para satisfacer las necesidades del cliente.
- Estrategia de Renovación: Desarrollar y ejecutar estrategias de renovación adaptadas a cada cliente, liderando negociaciones para asegurar la renovación de contratos.
- Resolución de Escalaciones: Abordar y resolver problemas postventa, colaborando con equipos multifuncionales para solucionar problemas.
- Cobertura de Cuentas: Mantener una comprensión integral del panorama empresarial de los clientes, identificando oportunidades de crecimiento.
- Ventas Basadas en Datos: Utilizar datos y la inteligencia de mercado para impulsar movimientos de ventas, identificar oportunidades de upselling y ejecutar campañas de ventas dirigidas.
- Análisis de Desempeño: Monitorear y analizar métricas de desempeño para mejorar los procesos de gestión de cuentas y las estrategias de ventas.
- Defensor del Cliente: Representar los intereses del cliente dentro de la organización, promoviendo historias de éxito de los clientes para impulsar referencias y testimonios.
Requisitos y Calificaciones
Necesitamos a alguien apasionado por las ventas y por buscar la excelencia en la satisfacción del cliente, con experiencia en la venta de tecnología y fuertes habilidades de comunicación verbal y negociación. También debes tener experiencia en incorporación y gestión de clientes, dominio de la gestión de escalaciones y habilidades en el seguimiento de solicitudes y colaboración.
Beneficios
Tenemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, con un paquete de compensación y beneficios competitivo. En Softwareone estamos comprometidos con el aprendizaje continuo y ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Sobre nuestra cultura
En Softwareone valoramos la diversidad y la inclusión. Estamos comprometidos con crear un lugar de trabajo donde todos se sientan bienvenidos y apoyados. Nuestra cultura se basa en valores como la empatía, la transparencia y la innovación.
Sobre la ubicación
Nuestro nuevo Centro de Ventas Digitales estará ubicado en Barcelona, España, lo que ofrece una excelente calidad de vida y una rica oferta cultural y de entretenimiento.
Salario estimado
$60.000 - $80.000 anuales.
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