Empleos actuales relacionados con Responsable de Atención al Cliente - Barcelona, Barcelona - Gctplus Ett, S. L.


  • Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    En El solar, buscamos un/a Responsable de atención al cliente para unir nuestro equipo de atención al cliente. La persona seleccionada tendrá la tarea de gestionar la centralita telefónica, satisfacer las solicitudes de los clientes, resolver posibles problemas e introducir datos.Requisitos:Diploma de escuela secundariaHabilidades de...


  • Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Cinpa busca un profesional para incorporar a su equipo como Responsable de Atención al Cliente.Este perfil se encarga de:Atención al cliente: responder a consultas y comentarios de los clientes.Gestión del correo electrónico: revisar y responder a correos electrónicos relacionados con la atención al cliente.Celebración de contratos: coordinar y...


  • Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Empresa del sector comercio busca un profesional para el puesto de Responsable de atención al cliente en Cinpa.La persona seleccionada será responsable de:Recepción de clientesGestión de llamadasGestión de agendaGestión de correo electrónicoAtención al clienteRequisitos:Buenas habilidades interpersonalesBuen uso de la computadoraFuerte motivación y...


  • Barcelona, Barcelona, España Crearte Consulting A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Nuestra empresa, líder en el sector industrial de los sistemas de encofrados, busca un Responsable de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de desarrollo multidisciplinar. Este profesional será responsable de garantizar que las necesidades de nuestros clientes se cumplan y que los compromisos adquiridos con ellos se...


  • Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Empresa del sector comercio busca profesional para el puesto de Responsable de atención al clienteLas responsabilidades incluyen:Recepción de clientesGestión de llamadasGestión de agendaGestión de correo electrónicoAtención al clienteRequisitos:Buenas habilidades interpersonalesBuen uso de la computadoraFuerte motivación y determinaciónMáxima...


  • Barcelona, Barcelona, España Crearte Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, líder en el sector industrial de los sistemas de encofrados, busca un Responsable de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de desarrollo multidisciplinar. El objetivo es garantizar que las necesidades de nuestros clientes se cumplan y que los compromisos adquiridos con ellos se lleven a cabo.Funciones...


  • Barcelona, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    Responsable de Administración y Atención al ClienteBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Administración y Atención al Cliente en nuestra tienda de Vilanova i la Geltrú (Barcelona).Las funciones del cargo incluyen:Asegurar el control interno y seguimiento de los procesos administrativos en tienda.Control de los...


  • Barcelona, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Conforama España, estamos buscando a un profesional apasionado y dinámico para ocupar el puesto de Responsable de Administración y Atención al Cliente en nuestra tienda de Vilanova i la Geltru (Barcelona).Como responsable de la administración y atención al cliente, serás el encargado de asegurar el control interno y...


  • Barcelona, Barcelona, España Personal 7 Ett A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional responsable y con capacidad de liderazgo para ocupar el puesto de Responsable de Atención al Cliente Terrassa en nuestra empresa.Las funciones del puesto incluyen:Cálculo de objetivos y incentivos para el equipo.Organización de agendas y horarios complementarios.Comunicación con el equipo y la...


  • Barcelona, Barcelona, España Personal 7 Ett A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional responsable y con capacidad de liderazgo para ocupar el puesto de Responsable de Atención al Cliente Terrassa en nuestra empresa.Las funciones del puesto incluyen:Cálculo de objetivos y incentivos para el equipo.Organización de agendas y horarios complementarios.Comunicación con el equipo y la...


  • Barcelona, Barcelona, España Santa Perpetua De Mogoda A tiempo completo

    Descripción del puesto:El Asistente de Atención al Cliente es responsable de brindar atención directa a los clientes y agentes comerciales a través de llamadas telefónicas. También es responsable de la preparación, envío y facturación de pedidos, así como la gestión del correo electrónico y el control y seguimiento de pedidos. Además, es...


  • Barcelona, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en administración y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Conforama España.Funciones del CargoAsegurar el control interno y seguimiento de los procesos administrativos en tienda.Control de los indicadores económicos/comerciales de la tienda.Análisis y control de las cuentas, gastos, inversiones y...


  • Barcelona, Barcelona, España Personal 7 Ett A tiempo completo

    En Personal 7 Ett estamos buscando a un profesional responsable y con capacidad de liderazgo para cubrir el puesto de Responsable de Atención al Cliente Terrassa.Entre sus funciones se encuentran:Cálculo de objetivos y incentivos para el equipo.Organización de agendas y horarios complementarios.Comunicación con el equipo y la dirección sobre novedades y...


  • Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    En El solar buscamos un profesional para ampliar nuestro equipo de atención al cliente. La tarea principal del/a empleado/a será gestionar la centralita telefónica y satisfacer las solicitudes de los clientes, resolver posibles problemas y introducir datos.Requisitos:Hay que tener un diploma de escuela secundaria y habilidades de comunicación. La...


  • Barcelona, Barcelona, España Enrique Tomás A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!Somos Enrique Tomás, una empresa líder en la industria de la carne. Estamos buscando a personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo en la tienda de LES GLÒRIES de Barcelona.¿Buscas un trabajo que te permita crecer profesionalmente y formar parte de un equipo dinámico y apasionado?Nuestra tienda ofrece una...


  • Barcelona, Barcelona, España Enrique Tomás A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!Somos Enrique Tomás, una empresa líder en la industria de la carne. Estamos buscando a personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo en la tienda de LES GLÒRIES de Barcelona.¿Buscas un trabajo que te permita crecer profesionalmente y formar parte de un equipo dinámico y apasionado?Nuestra tienda ofrece una...


  • Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Nuestra Oferta de TrabajoCinpa busca un profesional apasionado por la atención y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en C&A. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y satisfaciendo sus expectativas.Responsabilidades:Brindar atención y servicio al cliente...


  • Barcelona, Barcelona, España Condis A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Condis?En Condis Supermercats estamos buscando una persona para trabajar como Responsable de Turno de Tardes en uno de nuestros supermercados franquicia ubicado en RUBÍ. La persona trabajará 40 horas semanales en horarios de lunes a sábado de 15 a 21.20 horas con jueves horario partido, y en ocasiones trabajará...


  • Barcelona, Barcelona, España Montaner Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Servicio de Atención al Cliente y Administración en nuestra empresa en Castellar del Vallès. El candidato ideal deberá tener experiencia en gestión de ventas, atención al cliente y administración.Funciones del PuestoSeguimiento administrativo de las...


  • Barcelona, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por el comercio y la gestión de procesos para ocupar el puesto de Responsable de Administración y Atención al Cliente en nuestra tienda de Vilanova i la Geltrú (Barcelona).En Conforama España, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que se...

Responsable de Atención al Cliente

hace 2 meses


Barcelona, Barcelona, España Gctplus Ett, S. L. A tiempo completo
Descripción del Puesto

GCT Plus Sabadell busca incorporar un/a Responsable de Atención al Cliente con experiencia en servicio al cliente.

Funciones Principales
  1. Gestionar el equipo de soporte técnico y evaluar su desempeño.
  2. Garantizar una atención al cliente oportuna y precisa diariamente.
  3. Proporcionar y establecer normas de atención al cliente específicas.
  4. Establecer mejores prácticas en todo el proceso de soporte técnico.
  5. Realizar un seguimiento de los clientes para determinar áreas de mejora.
  6. Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad y la calidad del equipo de soporte técnico.
  7. Supervisar los procesos de soporte al cliente y organizarlos para mejorar la satisfacción.
  8. Gestionar el departamento para dinamizar las casuísticas diversas.
  9. Proporcionar retroalimentación de clientes a los demás departamentos de la empresa y escalar lo necesario.
  10. Coordinar las tareas de mantenimiento preventivo de clientes y propias de la empresa.
  11. Coordinar las tareas de experiencia del cliente.
  12. Impartir formación a clientes.
Requisitos del Candidato
  1. Experiencia laboral demostrable como Responsable de Soporte Técnico y experiencia práctica.
  2. Base tècnica sólida. Capacidad para dar instrucciones a personas sin conocimientos técnicos.
  3. Capacidad para gestionar equipos.
  4. Capacidad excelente en comunicación verbal y escrita.
  5. Formación en ingeniería informática o similar.

Incorporación Inmediata
Sueldo: A partir de 1.500,00€ al mes
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Experiencia
  1. Servicio al cliente: 2 años (Obligatorio).
Idioma
  1. Inglés (Deseable).
Ubicación del trabajo

Empleo presencial.