Tecnólogo de Atención al Paciente

hace 4 días


Madrid, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completo

En Quirónsalud, nos esforzamos por brindar un servicio sanitario de alta calidad y especializado. Estamos buscando incorporar a nuestro equipo a Tecnólogos de Atención al Paciente en jornada completa (39h) y turno de tarde para nuestro Centro de Operaciones del Paciente ubicado en el centro de Madrid.

Información sobre el puesto:

  • Categoría: Trabajo remoto posible con mínimo 2 días a la semana desde casa o cualquier otro lugar, aunque hay algunos festivos locales y nacionales + sábados alternos que se tienen que trabajar en este lugar.
  • Jornada laboral: 39 horas semanales.
  • Turno: Tarde.
  • Escala de trabajo: Turno fijo - Servicio continuo.
  • Duración: Contrato indefinido.

Descripción del puesto:

El objetivo principal de este papel es atender las necesidades de los pacientes del grupo de hospitales asistiendo telefónicamente. Las principales responsabilidades incluyen:

  • Atender llamadas de pacientes y proporcionar información y apoyo cuando sea necesario.
  • Gestionar incidentes y resolución de problemas relacionados con las citas médicas y pruebas diagnósticas.

Requisitos del puesto:

  • Disponibilidad total e inmediata.
  • Nivel educativo Grado Medio o Superior.
  • Habilidad ofimática avanzada.
  • Valorable experiencia en puestos similares de al menos 1 año.

Otros datos relevantes:

Se ofrece salario según Convenio Contact Center.

Además, como parte del Grupo QuirónSalud, podrás formar parte de programas de investigación, planes personalizados de talento y desarrollo profesional, entre otras ventajas.



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