Agent de Service Clientèle pour le Programme de Miles

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Adm Value A tiempo completo

À propos de notre client

Notre client est une compagnie aérienne française de renommée internationale, offrant à ses passagers une expérience de vol exceptionnelle. Notre programme de fidélité, basé sur l'accumulation et l'utilisation de miles, permet à nos clients les plus fidèles de bénéficier d'avantages exclusifs.

Missions du poste

En tant qu'Agent de Service Clientèle pour le programme de miles, vous serez responsable de répondre aux demandes des clients relatives à l'accumulation et à l'utilisation de leurs miles, ainsi qu'à d'autres services liés au programme de fidélité. Vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client en fournissant un service de qualité, rapide et efficace.

Missions principales

  • Gestion des demandes clients : Répondre aux appels, e-mails et autres sollicitations des membres du programme de miles concernant leur solde, les modalités d'utilisation, et l'accumulation des miles.
  • Résolution des problèmes : Identifier et résoudre les problèmes ou litiges liés aux miles, aux réservations, ou à d'autres aspects du programme de fidélité.
  • Conseil et information : Informer les clients sur les avantages du programme, les promotions en cours et les différentes façons d'utiliser leurs miles.


  • Barcelona, Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    Présentation du posteNous recherchons un agent de service clientèle motivé et attentif pour rejoindre notre équipe de gestion des relations clients. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de répondre aux demandes des clients relatives à l'accumulation et à l'utilisation de leurs miles, ainsi qu'à d'autres services liés au...


  • Barcelona, Barcelona, España Adm Value A tiempo completo

    À propos de l'offreAdm Value, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Nous sommes présents dans 6 pays et 16 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent...


  • Barcelona, Barcelona, España Adm Value A tiempo completo

    Mission : En tant qu'Agent de Service Clientèle pour le programme de miles, vous serez responsable de répondre aux demandes des clients relatives à l'accumulation et à l'utilisation de leurs miles, ainsi qu'à d'autres services liés au programme de fidélité.Missions principales :Gestion des demandes clients : Répondre aux appels,...


  • Barcelona, Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    Détails de l'OffreSalaire : Le salaire compétitif pour ce poste est estimé à environ 30 000 € par an, payable mensuellement. La rémunération est exceptionnelle, en fonction des performances.Description du PosteL'objectif principal consiste à fournir un service de qualité aux clients en résolvant efficacement leurs problèmes et en les...


  • Barcelona, Barcelona, España Ipac Bachelor Factory A tiempo completo

    **S'ils vous passionnent les défis linguistiques, nous recherchons un spécialiste en clientèle pour rejoindre notre équipe !**Votre mission**Obtenir la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et à leurs exigencesAdapter les contenus de marketing en espagnol pour le marché françaisTravailler en équipe pour atteindre les objectifs...

  • Agent de gestion de leads

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Msx International Inc. A tiempo completo

    Objet du poste : Nous recherchons un Agent de gestion de leads pour rejoindre notre équipe de vente à l'international. Vous serez chargé de la gestion et de la qualification des leads pour la conversion en ventes grâce à la mise en place de campagnes de vente Outbound.Responsabilités :Gérer et qualifier les leads pour identifier les clients à fort...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Informations sur l'offre d'emploiCe poste est parfait pour les personnes passionnées par la relation client et qui souhaitent travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs.Compétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devez démontrer les qualités suivantes :Excellente maîtrise écrite du français.Compréhension de l'importance...


  • Barcelona, Barcelona, España Payfit A tiempo completo

    Offre de Carrière : Responsable ClientèleNous recherchons un(e) Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe à Barcelone.Description du PosteL'objectif principal de ce poste est de fournir une assistance rapide et efficace aux clients, en leur facilitant l'utilisation de notre solution. Le responsable clientèle sera également chargé d'améliorer...


  • Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    Présentation de l'offrePapernest, une entreprise innovante, recherche un(e) Responsable de Relations Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en gestion de compte et en relation clientèle, tout en contribuant au succès de notre modèle économique auto-suffisant.Missions et...


  • Barcelona, Barcelona, España Adm Value A tiempo completo

    Rôle et Responsabilités Nous recherchons un(e) Agent de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Barcelone. Vous serez chargé(e) de gérer les tickets Zendesk (niveaux 1 et 2) pour le marché français, effectuer des appels de désactivation du boitier pour le marché français, suivre les propriétaires avec des appareils non activés, passer les...


  • Barcelona, Barcelona, España Multilingual Jobs Worldwide A tiempo completo

    Objectif du posteNous recherchons un spécialiste junior en campagnes en ligne pour rejoindre notre équipe de marketing numérique. Vous serez chargé de développer et d'intégrer des campagnes publicitaires en ligne pour nos clients français.ResponsabilitésIntégrer et développer des campagnes PPC pour les clients françaisDévelopper et comprendre les...

  • Conseiller Clientèle

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Rejoignez notre équipe dédiée à fournir une assistance et un soutien exceptionnels aux entreprises dans leurs besoins en support client.Missions et RESPONSABILITÉSAccompagner et répondre aux demandes des clients via le chat et les emails, en garantissant un haut niveau de satisfaction client.Identifier les problèmes et fournir des solutions efficaces...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Votre rôle dans notre équipeEn tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé de fournir une assistance et un soutien exceptionnels aux clients de notre agence. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour identifier les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées.Vos responsabilitésAccompagner les clients dans...

  • Conseiller Clientèle

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    MissionRejoignez notre équipe de Conseiller Clientèle à Barcelone et découvrez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et passionné par la satisfaction client. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé de répondre aux demandes des clients exclusivement par mail et chat, en assurant une communication fluide et...


  • Barcelona, Barcelona, España Msx International A tiempo completo

    Support Commercial VéhiculesVous êtes un professionnel expérimenté dans le service à la clientèle et vous cherchez un nouveau défi ? Nous recherchons un Dealer Support Agent pour soutenir notre réseau de concessionnaires dans les processus de distribution des ventes.ResponsabilitésSoutenir le réseau de concessionnaires dans tous les processus liés...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Un rôle passionnant dans une équipe dynamique.A propos de l'entrepriseNotre entreprise, Blu Selection, est un recruteur international basé à Barcelone, Paris, Berlin et Amsterdam. Nous sommes dédiés à relier des candidats internationaux et des entreprises.Salaire et avantagesNous offrons un salaire annuel brut de 22 200 € ainsi que divers...


  • Barcelona, Barcelona, España Msx International A tiempo completo

    Objet du poste : Nous recherchons un Agent de gestion de leads pour rejoindre notre équipe de MSX International. Responsabilités : - Gérer et qualifier les leads pour identifier les clients à fort potentiel de conversion. - Atteindre les objectifs de conversion établis en ventes. - Contacter quotidiennement des clients potentiels via différents canaux...


  • Barcelona, Barcelona, España Msx International Inc. A tiempo completo

    Objet du poste : Nous recherchons un Agent de soutien aux concessionnaires pour soutenir notre réseau de concessionnaires dans les processus de distribution des ventes. Responsabilités :Soutenir le réseau de concessionnaires dans tous les processus liés à la distribution de véhicules (OTD : OrderToDelivery) : Commandes de véhicules, de transport et...

  • Agent de gestion de leads

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    Gestion de leads et service à la clientèleVous avez de l'expérience dans la gestion des prospects et le service à la clientèle par le biais de centres de contact ?C'est votre rôle au sein de MSX InternationalObjectif du poste :Nos Agents de gestion de leads seront dédiés à la gestion et à la qualification des leads pour la conversion des...

  • Conseiller Clientèle

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    MissionVos missions en tant que Conseiller Clientèle sont multiples et variées. Vous serez chargé de répondre aux demandes des clients exclusivement par mail et chat, en assurant une communication fluide et professionnelle. Vous devrez également identifier les problèmes rencontrés par les clients et proposer des solutions adaptées tout en maintenant...