Asistente de Reservas

hace 2 semanas


Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo
Misión del Puesto

Ayudar a generar negocio utilizando las características del hotel y del destino, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente, informando sobre todas las ventajas y beneficios que podemos ofrecerle.

Funciones Principales
  • Apoyo a los diferentes Técnicos de Reservas en sus funciones correspondientes.
  • Ingresar y confirmar las reservas de los diferentes mercados.
  • Cancelar reservas de forma correcta.
  • Proceder con la revisión de las cancelaciones e informar a Recepción de la aplicación de gastos según política de cancelación.
  • Mantener al corriente el prepago de agencias sin crédito (prepagos).
  • Mantener al corriente el archivo de reservas y archivo general.
  • Asegurar que la información relevante se anota y comunica a quien corresponda.
  • Contestar al teléfono y atender a los clientes amable y cortésmente, siguiendo los estándares de servicio.
  • Manejar toda la correspondencia entrante y distribuirla de forma adecuada.
  • Asegurar que las confirmaciones solicitadas se envían sin retraso y se llevan al día.
  • Conocer bien la disponibilidad actual y futura.
  • Conocer bien todo el tipo de habitaciones con las que cuenta el establecimiento, así como sus zonas comunes, etc. Para poderlas mostrar el hotel a clientes existentes o futuros.
  • Revisión de las reservas que vuelcan a través de Sirius, tanto reservas directas, como de AAVV y TTOO integrada.
  • Gestionar TPV.
  • Revisión de las llegadas del día siguiente.
Requisitos del Candidato
  • Convenio de colaboración vigente de un mínimo de 6 meses de duración.
  • Grado en Turismo o bien Máster de especialización en Turismo.
  • Nível alto de Inglés y valorable conocimiento de otros idiomas.
  • Conocimientos de Informática (software del hotel, Ópera, Ofimática Windows).
Beneficios del Empleo
  • Programa formativo en el área de Recepción, con posibilidad de incorporación en plantilla según desempeño.
  • Alta en la Seguridad Social durante el período de prácticas.
  • Alojamiento compartido en el hotel.
  • Manutención durante todo el período de prácticas.
  • Ayuda económica de 400€ bruto/mes.

En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.


  • Asistente de Reservas

    hace 2 días


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completo

    Buscamos a un Asistente de Reservas para unirse a nuestro equipo en Rent2Ndhometenerife Sl / Baobab Suites.La persona seleccionada se encargará de la gestión de las reservas tanto directas como de tour-operación.Atención telefónica y presencial, cotizaciones de clientes directos así como agencias. Gestión diaria de correspondencia y tareas...

  • Asistente de Reservas

    hace 6 días


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completo

    Buscamos a un Asistente de Reservas para unirse a nuestro equipo en Rent2Ndhometenerife Sl / Baobab Suites. La persona seleccionada se encargará de la gestión de las reservas tanto directas como de tour-operación.ResponsabilidadesAtención telefónica y presencial a los clientes.Cotizaciones de clientes directos y agencias.Gestión diaria de...

  • Asistente de Reservas

    hace 7 días


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_Únete a nuestra familia de Meliá_**En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la excelencia para unirse a nuestro equipo de Recepción. Si eres una persona con un alto nivel de inglés y conocimientos de informática, estamos buscando a alguien como tú para ayudarnos a generar negocio y asegurar la satisfacción y...

  • Asistente de Reservas

    hace 2 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Baobab Suites A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Baobab Suites, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de reservas para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesLa persona seleccionada se encargará de la gestión de las reservas, tanto directas como de touroperación, brindando atención telefónica y presencial a nuestros clientes....

  • Asistente de Reservas

    hace 2 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Baobab Suites A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Baobab Suites, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de reservas para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesLa persona seleccionada se encargará de la gestión de las reservas, tanto directas como de touroperación, brindando atención telefónica y presencial a nuestros clientes....

  • Asistente de Reservas

    hace 6 días


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Baobab Suites A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de reservas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Baobab Suites. La persona seleccionada se encargará de la gestión de las reservas directas y de touroperación, así como de la atención telefónica y presencial a los clientes.**Responsabilidades**: Gestión...

  • Asistente de Reservas

    hace 2 días


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Baobab Suites A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Baobab Suites, estamos buscando a un profesional para que se encargue de la gestión de las reservas y la atención al cliente. La persona seleccionada será responsable de la gestión diaria de las reservas, tanto directas como de touroperación, y deberá brindar atención telefónica y presencial a los...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión del puesto: Ayudar a generar negocio utilizando las características del hotel y del destino. Asegurar la satisfacción y fidelización del cliente, informando sobre todas las ventajas y beneficios que podemos ofrecerle.Funciones clave:Apoyo a los diferentes Técnicos de Reservas en sus funciones correspondientes.Ingresar y confirmar las reservas de...

  • Asistente Operativo

    hace 2 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Escape Home A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Asistente Operativo para unirse a nuestro equipo en Escape Home, una plataforma de alquiler vacacional de apartamentos y villas cuidadosamente seleccionadas en Islas Baleares y Canarias.En este rol, serás responsable de la gestión de reservas con clientes en destino, contactar con el cliente pre-llegada, y realizar...

  • Asistente Operativo

    hace 2 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Escape Home A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Asistente Operativo para unirse a nuestro equipo en Escape Home, una plataforma de alquiler vacacional de apartamentos y villas cuidadosamente seleccionadas en Islas Baleares y Canarias.En este rol, serás responsable de la gestión de reservas con clientes en destino, contactar con el cliente pre-llegada, y realizar...

  • Asistente Operativo

    hace 6 días


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Escape Home A tiempo completo

    **Descripción del puesto:**Buscamos un Asistente Operativo para unirse a nuestro equipo en Escape Home, una plataforma de alquiler vacacional de apartamentos y villas cuidadosamente seleccionadas.**Funciones y responsabilidades:**Gestión de reservas con clientes en destino, contactar con el cliente pre-llegada.A su incorporación se le formará tanto para...

  • Asistente Operativo

    hace 2 días


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Escape Home A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Buscamos un Asistente Operativo para unirse a nuestro equipo en Escape Home, una plataforma de alquiler vacacional de apartamentos y villas cuidadosamente seleccionadas.**Responsabilidades:**Gestión de reservas con clientes en destino, contactar con el cliente pre-llegada.A su incorporación se le formará tanto para la operativa...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hoteles Globales A tiempo completo

    En Hoteles Globales estamos buscando a un/a Asistente de Recepción para trabajar en uno de nuestros hoteles ubicado en Tenerife.El/a candidato/a seleccionado/a reportará al jefe/a de recepción y tendrá las siguientes funciones:Atender y asistir al cliente de manera adecuada.Realizar el check-in y check-out.Gestionar las reservas.Realizar la facturación...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Teidebike A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por el ciclismo para unirse a nuestro equipo en TeideBike. Como Asistente de Ventas Ciclista, serás responsable de la gestión de inventario y ventas de nuestras marcas importadas, así como de la gestión de reservas de nuestros viajes y tours. También serás el punto de contacto con nuestros clientes, atendiendo sus...

  • Asistente de Ventas

    hace 6 días


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas busca a un Asistente de Ventas apasionado por el mundo del Retail, que se una a nuestro equipo en CC Américas Plaza (Tenerife).**¿Qué te ofrecemos?**Formación continua con los mejores profesionales.Acceso a nuestra plataforma e-learning de formación continua.Salario competitivo y comisiones por ventas.Descuentos exclusivos en...

  • Asistente General

    hace 2 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España G&G Conseme Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente General para unir nuestra equipo en G&G Conseme Sa De Cv. El candidato ideal tendrá experiencia en cargas y descargas de material, empaque y estiba, y limpieza de almacén.ResponsabilidadesCarga y descarga de materialEmpaque y estibaLimpieza de almacénControl en almacénBeneficiosPrestaciones de LeySeguro...

  • Asistente General

    hace 2 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España G&G Conseme Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente General para unir nuestra equipo en G&G Conseme Sa De Cv. El candidato ideal tendrá experiencia en cargas y descargas de material, empaque y estiba, y limpieza de almacén.ResponsabilidadesCarga y descarga de materialEmpaque y estibaLimpieza de almacénControl en almacénBeneficiosPrestaciones de LeySeguro...

  • Asistente de Ventas

    hace 6 días


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    Buscamos a un Asistente de Ventas apasionado por el mundo del Retail que se una a nuestro equipo en La Casa de las Carcasas. En esta posición, te encargarás de generar una experiencia de venta única a nuestros clientes, haciéndoles sentir como en casa desde el principio. Te enseñaremos nuevas técnicas de asesoramiento para poder ayudar a nuestros...

  • Asistente de Ventas

    hace 2 días


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas busca un profesional apasionado por el mundo del retail para unirse a nuestro equipo en Tenerife.Como Asistente de Ventas, serás el encargado de generar una experiencia de venta única a nuestros clientes, haciéndoles sentir como en casa desde el principio.Te enseñaremos nuevas técnicas de asesoramiento para poder ayudar a...

  • Asistente de Ventas

    hace 6 días


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas busca un/a Asistente de Ventas para unirse a nuestro equipo en la tienda de CC Américas Plaza (Gran Canaria).En esta posición, te encargarás de generar una experiencia de venta única a nuestros clientes, haciéndoles sentir como en casa desde el principio. Te enseñaremos nuevas técnicas de asesoramiento para poder ayudar a...