Gerente de Cuenta Técnico Senior

hace 6 días


Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

En Grupo Digital, buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Cuenta Técnica.

Sobre Grupo Digital

Somos un grupo tecnológico líder en la industria con más de 250 profesionales trabajando en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática y consultoría.

Nuestros Valores

Buscamos a alguien con experiencia en gestión de equipos y que pueda trabajar estrechamente con nuestros clientes para brindarles apoyo técnico premium.

Responsabilidades

El candidato seleccionado actuará como enlace principal entre los equipos del cliente y los equipos técnicos de los laboratorios de producto para coordinar y gestionar la resolución de incidentes y la entrega de soluciones.

Entre sus responsabilidades se incluyen:

  • Gestionar diferentes equipos: tener una relación sólida y colaborativa con el equipo del cliente y actuar como el enlace principal entre los equipos del cliente y los equipos técnicos de los laboratorios de producto.
  • Gestión con el cliente: disponer de habilidades de comunicación al interactuar con el cliente, comprendiendo sus preocupaciones y prioridades.
  • Conocimientos técnicos en productos: IBM Sterling OMS, IBM Db2, Cloud Pak for Data, IBM MDM, IBM CDC, IBM WebSphere Application Server, IBM MQ e IBM Safer Payments.

Requisitos del Candidato

Para este puesto buscamos a un profesional con al menos 2 años de experiencia como Gerente de Cuenta Técnica (TAM) en cliente con conocimientos en:

Tener experiencia en gestión de diferentes equipos y capacidad para trabajar estrechamente con los equipos del cliente.

Habilidad para comprender las necesidades y prioridades del cliente y proporcionar apoyo técnico premium.

Pagos y Beneficios

Nuestra empresa ofrece un salario competitivo y beneficios anuales estimados de $60.000 - $80.000 dependiendo de la ubicación y el perfil del candidato.



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