Líder de Entrega de Amazon
hace 2 semanas
En Amazon, estamos siempre innovando e inventando formas nuevas de mejorar la experiencia del cliente. Buscamos a un profesional dedicado a garantizar que los pedidos de nuestros clientes se entreguen a tiempo y con calidad. Este papel es crucial para mantener la satisfacción de nuestros clientes, y nos buscamos a una persona con habilidades excepcionales para enfrentar cualquier situación que surja durante el proceso de entrega.
Si eres alguien que se siente cómodo trabajando en un entorno dinámico y que se motiva por la resolución de problemas, este es el trabajo para ti. Como Líder de Entrega de Amazon, tendrás la responsabilidad de asegurarte que las entregas se realicen de manera eficiente y segura, y que los clientes estén satisfechos con el servicio que reciben.
Responsabilidades clave:
- Llamar a los clientes para confirmar detalles de entrega y responder a sus preguntas.
- Examinar y resolver problemas de entrega y colaborar con los servicios logísticos de Amazon y los transportistas asociados cuando sea necesario.
- Registrar el estado de las consultas de los clientes de manera diaria, semanal y mensual.
- Seguir los procedimientos operativos estándar y proteger los datos de los clientes.
- Colaborar con las actividades de comunicación interna, como presentaciones y contribuir a la mejora continua y a los programas de participación interna.
Un día en la vida:
Trabajarás en uno de nuestros almacenes de reparto, donde opera el sistema logístico de Amazon. Mientras se despachan y entregan los pedidos, permanecerás en contacto continuo con nuestro almacén, el personal técnico, de reparto y los clientes cuando necesiten ayuda. Cuando un cliente necesite reprogramar una entrega, tú informarás a nuestros socios transportistas. Cuando identifiques un problema de entrega, te pondrás manos a la obra para resolverlo de inmediato, para que nuestros clientes disfruten siempre de una gran experiencia sin tener que ponerse en contacto con Amazon.
Acerca del equipo:
Nuestro equipo se encuentra dividido en tres grandes regiones, las cuales funcionan independientemente una de otra y dan soporte al equipo de Ops de AMZL y repartidores. Requisitos del puesto:
- Experiencia en la gestión de consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.
- Experiencia previa en un puesto de soporte administrativo que implique la colaboración con equipos internos o externos.
- Experiencia relevante en la resolución de problemas, ya tengan que ver con consultas de clientes o con problemas relacionados con los procesos internos.
- Nivel avanzado de español.
No se requiere experiencia previa en la comunicación con miembros del equipo en puestos sénior. Sin embargo, ser capaz de comunicarse de manera efectiva y trabajar en equipo es fundamental para este papel. Si eres una persona motivada y con ganas de aprender, te invitamos a postular.
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Desarrollador de Experiencia del Cliente en Amazon
hace 1 semana
Málaga, Málaga, España Amazon A tiempo completoAmazon es una empresa líder en el mercado de la entrega y el almacén. Buscamos a un Desarrollador de Experiencia del Cliente que se unirá a nuestro equipo para garantizar que nuestros clientes disfruten de una experiencia excepcional en cada interacción con nosotros.Descripción del PuestoCada día, usted trabajará estrechamente con los departamentos de...
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Liaison de Estación de Entrega
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Amazon Road Transport Spain, S.L.U. - J27 A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de consultas de clientes por teléfono y correo electrónico. Deberá tener experiencia previa en un puesto de soporte administrativo que implique la colaboración con equipos internos o externos. La persona seleccionada deberá tener un nivel avanzado de español y experiencia...
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Gerente de Operaciones de Entrega de Hub
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Amazon A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Operaciones de Entrega de Hub para unirse a nuestro equipo en Amazon. En este rol, serás responsable de supervisar y medir los flujos de trabajo, controlar la productividad en el centro y proporcionar información clave sobre los turnos a los/las responsables de primera línea para garantizar la excelencia...
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Gerente de Operaciones
hace 5 días
Málaga, Málaga, España Amazon A tiempo completoResponsabilidades clave: Medir y supervisar los flujos de trabajo para garantizar la eficiencia y productividad. Controlar la calidad de los procesos y proporcionar información clave a los responsables de primera línea. Brindar apoyo y formación al personal para mejorar sus habilidades y conocimientos. Identificar oportunidades de mejora y colaborar con...
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Recruiter de última milla para el Programa Hub Delivery
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Amazon A tiempo completo¿Qué es lo que te motiva a unirte a nuestro equipo?En Amazon, estamos comprometidos con ofrecer los mejores servicios de entrega de su clase. Nuestro objetivo es garantizar que todos los clientes, independientemente de dónde vivan, puedan recibir sus pedidos de la forma más rápida, precisa y rentable posible.Nuestro equipo de Adquisición de última...
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Liaison de Estación de Reparto
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Amazon Road Transport Spain, S.L.U. - J27 A tiempo completoDescripción del puestoBuscamos un profesional con experiencia en la gestión de consultas de clientes por teléfono y correo electrónico. Deberá tener experiencia previa en un puesto de soporte administrativo que implique la colaboración con equipos internos o externos. La experiencia relevante en la resolución de problemas, ya tengan que ver con...
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Gerente de Entrega y Servicio
hace 3 días
Málaga, Málaga, España Makro España A tiempo completo¿Quieres ser un líder en la hostelería?Makro España, una filial del Grupo METRO, busca a un Jefe/a de Servicio de Entrega para nuestro centro de Málaga.Desarrolla tu carrera con nosotrosEn Makro nos comprometemos a ofrecerte la oportunidad de crecer y desarrollarte profesionalmente. Si eres ambicioso y buscas un desafío, este es tu lugar.Nuestro equipo...
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Líder de Equipo
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoEn La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Líder de Equipo apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta.**Funciones del Líder de Equipo:**Fomentar la creación de ideas en el equipo y su participación para conseguir juntos la consecución de objetivos de venta.Garantizar que se cumple con...
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Líder de Equipo
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoEn La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Líder de Equipo apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta.**¿Qué te ofrecemos?**Una posición estable y una jornada de 36 horas semanales.Un salario competitivo en el sector.La posibilidad de acceder a planes de retribución flexible (seguro...
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Jefe de Servicio de Entrega a Hostelería
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Makro España A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de equipos y operaciones logísticas para unirse a nuestro equipo de Makro España.Descripción del EmpleoEn Makro España, estamos en búsqueda de un Jefe/A de Servicio de Entrega a Hostelería cuya misión será incrementar la venta y la satisfacción del cliente a través de la mejora continua de la...
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Líder de SOC con experiencia en Ciberseguridad
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Serem A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un/a Líder de SOC con experiencia en Ciberseguridad para un proyecto importante en Málaga. El candidato ideal debe tener habilidades en gestión de equipos, entrega de servicios y mejora continua.Las responsabilidades del puesto incluyen liderar un equipo de Ciberseguridad, gestionar incidentes y mejorar la...
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Lider de Proyectos Construcción
hace 5 días
Málaga, Málaga, España Avansel Selección A tiempo completoAvansel Selección busca un Lider de Proyectos Construcción para una empresa constructora con obras en la zona de Málaga capital, Torrox y Torre del Mar.Avisos de empleo & laborales Avansel SelecciónEl candidato seleccionado trabajará bajo un contrato indefinido, con un salario estimado entre 24.000 - 35.000 euros brutos anuales en función de la...
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Líder Ambiental y Sostenible de la Agencia
hace 5 días
Málaga, Málaga, España Agencia De Vivienda Y Rehabilitacion De Andalucia A tiempo completoResumen del EmpleoLa Agencia de Vivienda y Rehabilitación de Andalucía busca un Líder Ambiental y Sostenible para unirse a nuestro equipo. Como miembro clave de nuestra organización, este profesional será responsable de liderar los esfuerzos de la empresa en materia de medio ambiente y sostenibilidad.Sobre el CargoEste cargo requiere una persona con una...
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Líder de Proyecto en Construcción
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Lhh Recruitment Solutions A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un líder apasionado y motivado para unirse a nuestra empresa constructora como Líder de Proyecto en la Costa del Sol.En este rol, serás responsable de liderar y supervisar un equipo de profesionales altamente capacitados en la ejecución de proyectos de construcción.Tu experiencia y conocimiento serán...
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Lider de Desarrollo de Tecnología
hace 2 días
Málaga, Málaga, España Kiwoko A tiempo completoEn Kiwoko estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Lider de Desarrollo de Tecnología. Esta es una excelente oportunidad para alguien con experiencia en liderazgo y gestión de equipos de ingeniería.**Descripción del Puesto:**El Lider de Desarrollo de Tecnología será responsable de dirigir al equipo de ingenieros, apoyar...
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Líder Técnico PHP
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Itjobs A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en liderazgo y desarrollo de proyectos para gestionar un equipo de hasta 15 personas en nuestra empresa Itjobs.Responsabilidades:• Gestionar un equipo técnico de hasta 15 personas.• Desarrollar y implementar proyectos de tecnología utilizando PHP y el framework Symfony.• Colaborar con el...
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Lider del Servicio Postventa
hace 3 días
Málaga, Málaga, España Catenon A tiempo completoDescripcion del PuestoEn Catenon estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de servicios postventa para liderar nuestro equipo y contribuir al éxito de la operación.Información del PuestoFunciones: Como Lider del Servicio Postventa, tendrás un papel fundamental en la gestión y optimización de los servicios de postventa para...
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Lider de Equipo Comercial
hace 3 días
Málaga, Málaga, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoLa Casa de las Carcasas es una empresa con más de 4500 personas de más de 60 nacionalidades que opera en España, Portugal, Italia, Francia, México, Polonia, Rumanía y Chile.Nuestro equipo busca un/a Lider de Equipo Comercial a 36 horas semanales para trabajar en nuestra tienda del CC. La Rosaleda en Málaga.Cómo nos gustaría que fueras tú- Tienes...
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Lider en Mantenimiento Industrial Málaga
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Málaga, Málaga, España Caf (Construcciones Y Auxiliar De Ferrocarriles) A tiempo completoCaf (Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles), una empresa líder en la industria ferroviaria, busca a un profesional destacado para ocupar el cargo de Lider en Mantenimiento Industrial en su sede en Málaga. Este puesto es perfecto para aquellos que buscan un desafío emocionante y trabajar en un equipo dinámico y apasionado por la excelencia. ...
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Líder de Producción de Soportes Publicitarios
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Málaga, Málaga, España Hrcs - Área General A tiempo completo**Líder de equipo de producción**En Hrcs - Área General estamos buscando a un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para un importante proyecto de soportes publicitarios.**Funciones**:Planificar y asignar tareas al equipo de producción.- Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo, asegurando el cumplimiento de los...