Líder de Gestión de Servicios de TI Senior

hace 1 semana


Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo
Descripción del Empleo

Buscamos un Líder de Gestión de Servicios de TI con experiencia en la gestión de incidentes y demandas, que pueda trabajar en estrecha colaboración con equipos de TI y operaciones para asegurar la resolución ágil de problemas. Serás responsable de supervisar y priorizar los incidentes, escalando aquellos de alta prioridad y coordinando a los equipos necesarios para su resolución.

Responsabilidades Clave:
  • Ser responsable de gestionar el portafolio de demandas de evolución (DME) y el presupuesto asignado.
  • Coordinar la entrega y seguimiento de las evoluciones, garantizando que las solicitudes de los socios sean atendidas y que los recursos financieros se utilicen de manera óptima.
  • Mantener informes diarios sobre los flujos críticos de datos y alertar a los socios en caso de problemas.
  • Realizar reportes mensuales que reflejen el estado de los servicios.
Requisitos

Experiencia en la gestión de servicios de TI y operaciones de ciberseguridad, capacidad de liderazgo para coordinar equipos y múltiples partes interesadas, así como un sólido conocimiento en la gestión de incidentes de alta prioridad y el uso de herramientas especializadas.

Nivel C1 o superior en Inglés y Francés.

Ofrecemos

Una retribución a la carta, pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte y formación.

Acceso a ventajas del grupo de empresa: descuentos en diversos productos y servicios.

Un horario flexible de oficina, con posibilidad de teletrabajar para poder conciliar de la mejor forma tu vida personal-profesional.

Estabilidad y un excelente ambiente laboral, formado por los mejores profesionales en el ámbito de la Ciberseguridad.



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    hace 2 semanas


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