Ingeniero/a de Soporte Técnico

hace 2 días

Pola de Siero, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S. L. U. A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Amazon Spain Fulfillment, S. L. U. en la posición de Ingeniero/a de Soporte Técnico.

Responsabilidades del Puesto
  1. Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales y a la infraestructura informática de tu ubicación.
  2. Ayudar en proyectos de red clave, como la configuración informática de los nuevos centros de Amazon.
  3. Proponer nuevos procesos que mejoren la forma en que Amazon utiliza las TI en sus centros operativos.
  4. Formar y asistir a los/las técnicos/as informáticos/as.
Un Día en la Vida

Trabajarás en uno de nuestros emplazamientos y viajarás varias veces al mes a otros centros operativos del país, y puede que también de otros países. Como Ingeniero/a de Soporte Técnico, colaborarás con los miembros de tu equipo que trabajan tanto en remoto como presencialmente para ayudarles en lo que necesiten.

Aprovecharás tu experiencia para asegurarte de que todas nuestras plataformas funcionan perfectamente, lo que a menudo implicará la ejecución de proyectos para mantener o mejorar nuestra infraestructura informática. En algunos casos, también ayudarás a diseñar la infraestructura de los nuevos edificios y te asegurarás de que todo está listo para la apertura del nuevo centro.

En Amazon, no hay dos días iguales, lo que lo convierte en un lugar de trabajo muy estimulante. Puede que un día tengas que resolver fallos informáticos y al día siguiente pensar en nuevos procesos para mejorar nuestros sistemas. Además, dedicarás parte de tu tiempo a formar y orientar a los miembros de tu equipo, lo que te permitirá ver cómo evoluciona tu equipo a la vez que avanzas profesionalmente.

Acerca del Equipo

El equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS) ofrece soporte técnico ininterrumpido a las operaciones globales de Amazon. Para mantener, actualizar y proteger la infraestructura informática y los dispositivos de los usuarios finales de una de las mayores empresas del mundo se requieren habilidades de todo tipo. El equipo está formado, en parte, por ingenieros e ingenieras que ayudan a implantar y crear nuevas soluciones, además de otros perfiles que se encargan de las tareas de gestión, asesorando a los miembros de los equipos de asistencia técnica para que puedan proporcionar una mejor atención a los usuarios finales.

El equipo de OTS de Amazon se esfuerza por equilibrar rendimiento y sostenibilidad en todas las nuevas soluciones. Gran parte de nuestro equipo trabaja de manera presencial. El equipo permanece operativo las 24 horas del día, lo que nos permite proporcionar asistencia o realizar tareas de mantenimiento importantes con una mínima interrupción de la actividad.

Los requisitos deseables son un plus, pero no son obligatorios para solicitar el puesto. Si cumples los requisitos básicos mencionados, nos encantaría conocerte.

  1. Cualquier otra certificación del sector, como ITIL, Cisco (CCNA, CCNP), Microsoft (MCP, MCSE) o Linux (LPIC-1, LPIC-2).
  2. Experiencia en tareas de diagnóstico y en la resolución de problemas.
  3. Experiencia en entornos dinámicos y centrados en el cliente.
  4. Experiencia con protocolos comunes de red e internet, como protocolos de gestión de red, protocolos de comunicación de red y protocolos de seguridad de red.
  5. Experiencia en la gestión de activos y compras de TI o WLAN.

  • Ingeniero/a de Soporte Técnico

    hace 1 día

    Pola de Siero, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S. L. U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Amazon Spain Fulfillment, S. L. U. en la posición de Ingeniero/a de Soporte Técnico.Responsabilidades del PuestoProporcionar Soporte Técnico: Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales y a la infraestructura informática de tu ubicación.Ayudar...

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    hace 2 días

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    Descripción del PuestoBuscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Amazon Spain Fulfillment, S. L. U. en la posición de Ingeniero/a de Soporte Técnico.Responsabilidades del PuestoProporcionar Soporte Técnico: Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales y a la infraestructura informática de tu ubicación.Ayudar...

  • Técnico/a de Soporte de TI en Amazon

    hace 2 días

    Pola de Siero, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S. L. U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Amazon España Fulfillment, S. L. U. En este puesto, trabajarás en un centro logístico junto con otros miembros del equipo, equipos de asistencia remota y demás personal de la empresa para prestar un servicio tan importante como lo es el soporte...

  • Técnico/a de Soporte de TI en Amazon

    hace 1 día

    Pola de Siero, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S. L. U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Amazon España Fulfillment, S. L. U. En este puesto, trabajarás en un centro logístico junto con otros miembros del equipo, equipos de asistencia remota y demás personal de la empresa para prestar un servicio tan importante como lo es el soporte...

  • Técnico de Soporte de TI en Amazon

    hace 3 días

    Pola de Siero, Asturias, España Mygwork A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mygwork, estamos comprometidos con la inclusión y la diversidad en el lugar de trabajo. Buscamos un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Amazon, donde podrás trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.Responsabilidades del PuestoProporcionar asistencia técnica a los usuarios locales a través de la...

  • Técnico de Soporte de TI en Amazon

    hace 3 días

    Pola de Siero, Asturias, España Mygwork A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mygwork, estamos comprometidos con la inclusión y la diversidad en el lugar de trabajo. Buscamos un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Amazon, donde podrás trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.Responsabilidades del PuestoProporcionar asistencia técnica a los usuarios locales a través de la...

  • Técnico de Soporte de TI en Amazon

    hace 3 días

    Pola de Siero, Asturias, España Mygwork A tiempo completo

    Este trabajo es con Amazon, un empleador inclusivo y miembro de Mygwork – la plataforma global más grande para la comunidad empresarial LGBTQ+.Descripción del Puesto: Los técnicos de soporte de TI en los equipos de operaciones de Amazon no tienen las típicas funciones de oficina, sino que se ocupan de los distintos sistemas informáticos que...

  • Técnico de Soporte de TI en Amazon

    hace 3 días

    Pola de Siero, Asturias, España Mygwork A tiempo completo

    Este trabajo es con Amazon, un empleador inclusivo y miembro de Mygwork – la plataforma global más grande para la comunidad empresarial LGBTQ+.Descripción del Puesto: Los técnicos de soporte de TI en los equipos de operaciones de Amazon no tienen las típicas funciones de oficina, sino que se ocupan de los distintos sistemas informáticos que...

  • Técnico/a de Soporte de TI

    hace 5 días

    Pola de Siero, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S. L. U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte de TI con experiencia en el manejo de hardware y software, incluido Microsoft Office o Windows, en un puesto de TI. La persona seleccionada trabajará en un centro logístico junto con otros miembros del equipo, equipos de asistencia remota y demás personal de la empresa para prestar un servicio tan...

  • Técnico/a de Soporte de TI

    hace 5 días

    Pola de Siero, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S. L. U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte de TI con experiencia en el manejo de hardware y software, incluido Microsoft Office o Windows, en un puesto de TI. La persona seleccionada trabajará en un centro logístico junto con otros miembros del equipo, equipos de asistencia remota y demás personal de la empresa para prestar un servicio tan...

  • Técnico/a de Soporte de TI

    hace 7 días

    Pola de Siero, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Amazon Spain Fulfillment, S.L.U., estamos buscando un Técnico/a de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS).Responsabilidades del PuestoProporcionar asistencia técnica a los usuarios locales a través de la instalación, el soporte y la resolución de problemas en la...

  • Técnico/a de Soporte de TI

    hace 7 días

    Pola de Siero, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Amazon Spain Fulfillment, S.L.U., estamos buscando un Técnico/a de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS).Responsabilidades del PuestoProporcionar asistencia técnica a los usuarios locales a través de la instalación, el soporte y la resolución de problemas en la...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 días

    Pola de Siero, Asturias, España Mygwork A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mygwork, estamos comprometidos con la inclusión y la diversidad en el lugar de trabajo. Buscamos un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS).Responsabilidades del PuestoProporcionar asistencia técnica a los usuarios locales a través de la instalación, el soporte y...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 días

    Pola de Siero, Asturias, España Mygwork A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mygwork, estamos comprometidos con la inclusión y la diversidad en el lugar de trabajo. Buscamos un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS).Responsabilidades del PuestoProporcionar asistencia técnica a los usuarios locales a través de la instalación, el soporte y...

  • Técnico/a de Soporte de TI

    hace 2 días

    Pola de Siero, Asturias, España Amazon A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Amazon, estamos buscando a un Técnico/a de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS).Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de proporcionar asistencia técnica a los usuarios finales, gestionar tickets y realizar mantenimiento proactivo para optimizar la disponibilidad...

  • Técnico/a de Soporte de TI

    hace 2 días

    Pola de Siero, Asturias, España Amazon A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Amazon, estamos buscando a un Técnico/a de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS).Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de proporcionar asistencia técnica a los usuarios finales, gestionar tickets y realizar mantenimiento proactivo para optimizar la disponibilidad...

  • Técnico/a de Soporte de TI

    hace 6 días

    Pola de Siero, Asturias, España Mygwork A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mygwork, estamos buscando un Técnico/a de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS).Responsabilidades del PuestoProporcionar asistencia a los usuarios locales a través de la instalación, el soporte y la resolución de problemas en la infraestructura informática, los dispositivos...

  • Técnico/a de Soporte de TI

    hace 7 días

    Pola de Siero, Asturias, España Mygwork A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mygwork, estamos buscando un Técnico/a de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS).Responsabilidades del PuestoProporcionar asistencia a los usuarios locales a través de la instalación, el soporte y la resolución de problemas en la infraestructura informática, los dispositivos...

  • Técnico/a de Soporte de TI

    hace 7 días

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    Descripción del PuestoEn Amazon, estamos buscando a un Técnico/a de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS).Responsabilidades del PuestoProporcionar asistencia a los usuarios locales a través de la instalación, el soporte y la resolución de problemas en la infraestructura informática, los...

  • Técnico/a de Soporte de TI

    hace 7 días

    Pola de Siero, Asturias, España Amazon A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Amazon, estamos buscando a un Técnico/a de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS).Responsabilidades del PuestoProporcionar asistencia a los usuarios locales a través de la instalación, el soporte y la resolución de problemas en la infraestructura informática, los...