Coordinador/a de Contact Center

hace 3 semanas


Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Descripción del puesto**:

Servinform busca un Coordinador/a de Contact Center para unirse a nuestro equipo de Contact Center. En esta posición, serás responsable de gestionar un equipo de atención al cliente y asegurarte de que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad.

**Responsabilidades**:

Gestión de un equipo de atención al cliente

Extracción de datos del equipo

Planes de acción y focos de trabajo con los agentes asignados para la consecución de KPI ́s del servicio

Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos comerciales de venta cruzada

Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y cumplimiento de horarios

**Beneficios**:

Contrato inicialmente eventual por 6 meses y posterior opción de conversión del contrato a indefinido

Jornada de trabajo completa con horario de salida a las 22.00 horas

Salario 17.599 € brutos/año (1.466 € brutos/mes)

Convenio Contact Center. Categoría nivel 8

Incorporación a importante servicio de la compañía de carácter estable

Centro de trabajo en Torrejón de Ardoz, cerca de estación de Rende Soto del Henares desde donde disponemos de un servicio de lanzadera. También contamos con amplia zona de aparcamiento

**Requisitos**:

Informática: Nivel avanzado de Office, especialmente Excel

Experiencia previa de al menos 1 año como Coordinación de Contact Center

Competencias: Organización del trabajo, compromiso, resolución de problemas, tolerancia a la presión/estrés, comunicación, trabajo en equipo, capacidad



  • Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios especializados en proyectos de BPO y Call Center, busca un **Coordinador/a de Contact Center** para unirse a su equipo de profesionales. En esta posición, serás responsable de gestionar un equipo de atención al cliente, extracción de datos, planificación de acciones y cumplimiento...


  • Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios especializados en proyectos de BPO y Call Center, busca un **Coordinador/a de Contact Center** para unirse a su equipo de profesionales. En esta posición, serás responsable de gestionar un equipo de atención al cliente, extracción de datos, planificación de acciones y cumplimiento...

  • Operador de Contacto

    hace 2 semanas


    Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, empresa de servicios especializada en el sector de Contact Center, busca a un profesional para unirse a nuestro equipo de teleoperadores. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes, con un enfoque en la atención al cliente y la resolución de problemas.**Responsabilidades del...


  • Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Servinform, una empresa en crecimiento que ofrece servicios de Call Center y BPO a más de 1500 clientes, con más de 9.000 empleados a nivel nacional.Estamos buscando a un/a Coordinador/a con experiencia en proyectos de emisión para la venta de energía u otros productos, que pueda liderar un equipo comercial enfocado a la...


  • Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Servinform, una empresa en crecimiento que ofrece servicios de Call Center y BPO a más de 1500 clientes, con más de 9.000 empleados a nivel nacional.Estamos buscando a un/a Coordinador/a con experiencia en proyectos de emisión para la venta de energía u otros productos, que pueda liderar un equipo comercial enfocado a la...

  • Operador/a de Contacto

    hace 3 semanas


    Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder en el sector de Contact Center, busca a un/a Operador/a de Contacto para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.**Responsabilidades**:Realizar llamadas a clientes con el fin de informar y llegar a acuerdos de pago de deudas recientes y...


  • Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Somos Servinform, una empresa en crecimiento que ofrece servicios de Call Center y BPO a más de 1500 clientes. Estamos buscando a un/a Coordinador/a con experiencia en proyectos de emisión y gestión de equipos comerciales.Responsabilidades:Coordinar proyectos de emisión para la venta de energía y otros productos.Gestionar y motivar a nuestro equipo...


  • Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform busca un/a Coordinador/a de Proyectos de Venta para unirse a nuestro equipo de Call Center. En este rol, serás responsable de coordinar proyectos de emisión para la venta de energía y otros productos, así como gestionar y motivar nuestro equipo comercial.**Responsabilidades**:Coordinar proyectos de emisión para la...


  • Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform busca un/a Coordinador/a de Proyectos de Venta para unirse a nuestro equipo de Call Center. En esta posición, serás responsable de coordinar proyectos de emisión para la venta de energía y otros productos, así como gestionar y motivar a nuestro equipo comercial.**Responsabilidades**:Coordinar proyectos de emisión...

  • Operador de Contacto

    hace 4 semanas


    Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Servinform es una empresa de servicios enfocada en el sector de Contact Center, ofreciendo un servicio diferencial de alto valor con más de 9.000 profesionales que atienden a más de 1.500 clientes.Actualmente, estamos ampliando nuestro equipo de Teleoperadores/as para emitir llamadas con el fin de informar y llegar a acuerdos de...

  • Operador de Contacto

    hace 4 semanas


    Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Servinform es una empresa de servicios enfocada en el sector de Contact Center, ofreciendo un servicio diferencial de alto valor con más de 9.000 profesionales que atienden a más de 1.500 clientes.Actualmente, estamos ampliando nuestro equipo de Teleoperadores/as para emitir llamadas con el fin de informar y llegar a acuerdos de...

  • Operador de Contacto

    hace 2 semanas


    Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Trabajaremos en un proyecto de banca, emitiendo llamadas a clientes para la concesión de préstamos con condiciones atractivas.Ofrecemos una formación previa de 3 días y una jornada de 25 horas a la...

  • Operador de Contacto

    hace 3 semanas


    Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Servinform busca un Operador de Contacto para unir su equipo de Contact Center. En este rol, se contactará con clientes inactivos de una entidad bancaria para ofrecerles servicios de financiación personalizados.**Funciones del puesto**:Realizar llamadas a clientes inactivos para ofrecer servicios de financiación.Atender a...

  • Operador de Contacto

    hace 4 semanas


    Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Servinform!En Servinform, buscamos talento y personas orientadas a la consecución de objetivos. Trabajamos en proyectos de Contact Center y Backoffice con un equipo formado por más de 8.000 profesionales en diferentes sedes. Ampliamos nuestro equipo para uno de nuestros proyectos en el sector Banca.**¿Qué te ofrecemos?**-...

  • Operador de Contacto

    hace 4 semanas


    Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Servinform!En Servinform, buscamos talento y personas orientadas a la consecución de objetivos. Trabajamos en proyectos de Contact Center y Backoffice con un equipo formado por más de 8.000 profesionales en diferentes sedes. Ampliamos nuestro equipo para uno de nuestros proyectos en el sector Banca.**¿Qué te ofrecemos?**-...

  • Coordinador/a de Proyecto

    hace 3 semanas


    Getafe, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn LHH CTM&LD estamos buscando un/a Coordinador/a de Proyecto para trabajar en nuestros equipos. Esta persona actuará como interlocutor/a con el personal técnico de la Dirección General del Servicio Público de Empleo y se encargará de llevar a cabo la supervisión operativa, coordinación o similar de todas las actuaciones...


  • Getafe, Madrid, España Comisión Española De Ayuda Al Refugiado A tiempo completo

    La Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR) busca a un profesional para desempeñar el puesto de Coordinador/a de Intervención Social en nuestro dispositivo en Getafe, Madrid.**Responsabilidades**:- Realizar actividades de intervención social y promover la participación en actividades de ocio e integración de nuestro colectivo de actuación en...


  • Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Servinform, una empresa líder en el sector BPO y Call Center. Estamos creciendo y necesitamos incorporar a un equipo de profesionales que se encarguen de proporcionar soporte telefónico a nuestra red comercial.ResponsabilidadesAtender llamadas y gestiones administrativas sobre la red comercial de una de las empresas de...


  • Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Servinform, una empresa líder en el sector BPO y Call Center. Estamos creciendo y necesitamos incorporar a un equipo de profesionales que se encarguen de proporcionar soporte telefónico a nuestra red comercial.ResponsabilidadesAtender llamadas y gestiones administrativas sobre la red comercial de una de las empresas de...


  • Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform es una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, con más de 9.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes.Nuestro Call Center en Torrejón de Ardoz busca incorporar a Teleoperadores/as para un proyecto innovador y en auge. Los agentes realizarán contactos con...