Ayudante de Recepción en Barcelona

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

En Vincci Hoteles buscamos un/a trabajador/a para nuestro hotel en Barcelona. En este puesto tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y apasionado por el turismo responsable.

Descripción del puesto:

Trabajarás en la recepción del hotel, donde serás el primer punto de contacto con nuestros huéspedes. Serás responsable de atender a los clientes, informar sobre los servicios del hotel y gestionar las entradas y salidas de los huéspedes.

FUNCIONES DEL PUESTO:

  • Colaborar en las tareas propias de recepción.
  • Atender al cliente en el mostrador.
  • Informar y asesorar a los huéspedes sobre los servicios del hotel.
  • Gestionar las llamadas telefónicas y realizar conexiones con diferentes extensiones.
  • Mantenimiento del puesto de trabajo y reportar cualquier anomalía.
  • Conserjería y atención al cliente.
  • Gestionar las entradas y salidas de los huéspedes.
  • Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el hotel.
  • Contacto con otros departamentos para el correcto funcionamiento del hotel.
  • Realizar bajo supervisión otras tareas afines asignadas.
  • Gestión de llamadas y colaboración en tareas del departamento.

REQUISITOS DEL TRABAJADOR:

  • Grado en Turismo o experiencia similar.
  • Experiencia de 1 a 2 años en un puesto relacionado con la atención al cliente.
  • Habilidad para comunicarse claramente y adaptarse a diferentes entornos y situaciones.
  • Orientación al cliente y habilidad para trabajar en equipo.
  • Nivel alto de inglés y/o francés.

SALARIO Y BENEFICIOS:

Nuestro salario es de aproximadamente €25.000 anuales, más beneficios como descuentos en servicios del hotel, horarios flexibles y capacitación continua. Si estás dispuesto a aprender y crecer con nosotros, no dudes en aplicar



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