Consultor Servicenow

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un profesional con experiencia en la implementación y configuración de ServiceNow, con un enfoque en la gestión de bases de datos de configuración (CMDB).

Responsabilidades

Colaborar con clientes para comprender sus necesidades comerciales y diseñar soluciones utilizando la plataforma ServiceNow, con un enfoque particular en la gestión de CMDB.
Liderar la implementación y configuración de CMDB dentro de ServiceNow, asegurando que se alinee con las mejores prácticas y requisitos del cliente.
Proporcionar orientación técnica y asesoramiento en la gestión de la configuración, incluida la identificación, reconciliación y normalización de ítems de configuración.
Desarrollar y entregar capacitaciones a clientes y equipos internos sobre el uso efectivo de ServiceNow y las mejores prácticas de gestión de CMDB.
Participar en la resolución de problemas complejos relacionados con ServiceNow y CMDB, identificando y aplicando soluciones efectivas.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y desarrollos en ServiceNow y CMDB para garantizar la entrega de soluciones innovadoras y efectivas.
Colaborar con equipos multifuncionales internos y externos para garantizar la integración efectiva de ServiceNow y CMDB con otros sistemas y procesos empresariales.

Requisitos

Licenciatura en Informática, Ingeniería de Sistemas o una disciplina relacionada.
Experiencia demostrada en la implementación y configuración de ServiceNow, con un enfoque en la gestión de CMDB.
Profundo conocimiento y experiencia en el diseño y administración de bases de datos de gestión de configuración (CMDB).
Excelente dominio del inglés, tanto oral como escrito, para colaborar con clientes internacionales.
Fuertes habilidades de comunicación y presentación, con la capacidad de interactuar efectivamente con clientes y equipos internos.
Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico.
Flexibilidad para trabajar en un entorno híbrido, con 12 días de trabajo presencial en Madrid.

¿Qué ofrecemos?

En Krell Consulting, nos comprometemos a ofrecer un entorno de trabajo dinámico y desafiante, donde puedas desarrollar tus habilidades y alcanzar tus metas. Únete a nuestro equipo y haz una diferencia significativa en nuestro éxito conjunto

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