Jefe de Servicio al Cliente en Leroy Merlin

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Leroy Merlin España A tiempo completo

Resumen de la empresa

Leroy Merlin es una empresa líder en el sector del bricolaje y la decoración, con una amplia gama de productos y servicios que ayudan a los clientes a crear sus hogares perfectos.

Sueldo estimado: 28.000 - 32.000 € anuales

Descripción del trabajo

Como Jefe de Servicio al Cliente en Leroy Merlin, te encargarás de asegurarte de que nuestros clientes reciban un servicio excepcional y personalizado en nuestras tiendas y canales digitales.

Te responsabilizarás de

  • Fomentar las relaciones con los clientes de alta calidad, tanto en directo como a través de canales sociales.
  • Conocer y promover todos los servicios complementarios que ofrecemos en la tienda.
  • Realizar todas las tareas relacionadas con el cobro al cliente en el paso por caja, así como las relacionadas con devoluciones, saldo de pedidos, entregas parciales, etc.

Habilidades y cualificaciones requeridas

Para este puesto, buscamos candidatos con experiencia en servicio al cliente y habilidades para trabajar en un entorno de ventas.

También valoramos:

  • Estructura empresarial y conciencia de la importancia del servicio al cliente en ella
  • Tecnología de software básico (Microsoft Office)

Beneficios

Al ser parte de nuestro equipo, disfrutarás de:

  • Una remuneración competitiva
  • Un paquete de beneficios completo, incluyendo Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y descuentos con grandes colaboradores comerciales
  • Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la empresa

Otros

Leroy Merlin España está comprometida con la igualdad de oportunidades y la diversidad en el lugar de trabajo. Asumimos el principio de igualdad entre mujeres y hombres en todos los ámbitos de nuestra actividad.



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