Técnico/a de Soporte de Usuarios para Proyectos de Administración Pública
hace 1 mes
Buscamos un Técnico/a de Soporte de Usuarios para incorporarse en uno de nuestros proyectos con Administración Pública. La ubicación será en las oficinas del cliente en Madrid.
Responsabilidades
- Recepción y registro de llamadas en el sistema CA ServiceDesk Manager.
- Dejar tipificada la información relevante y clasificada.
- Resolución de dudas sobre el uso de los equipos y programas microinformáticos, telefonía, sistemas y aplicaciones específicas del cliente.
- Revisión de los incidentes o peticiones de servicio registradas por los usuarios mediante el módulo de autoservicio de ServiceDesk.
- Escalado de incidencias al técnico de segundo nivel correspondiente.
- Revisión y seguimiento de incidencias.
- Gestionar la correcta tipificación del sistema de gestión de tickets.
- Reset de contraseñas.
- Cierre de incidencias y solicitudes.
Requisitos
- Formación Profesional en informática, o equivalente.
- Experiencia de 2 años en soporte a usuarios.
- Muy valorable alguna de las certificaciones nombradas a continuación: MOS Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint. Outlook), MCSA - Microsoft Certified Application Specialist Windows 10 ó MD-100: Cliente Windows, Uso y configuración de Lotus Notes Domino.
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En Ibermatica, nos esforzamos por ofrecer un ambiente laboral agradable y una formación continua para nuestros empleados. Si buscas un puesto estable y deseas contribuir a nuestros proyectos, acércate y conoce nuestras oportunidades de empleo.
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Técnico de Soporte en Administración Pública
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Quental A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en la Administración Pública. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de tecnología y será capaz de brindar asistencia a nuestros clientes de manera eficiente y efectiva.Funciones del PuestoRecepción y diagnóstico de peticiones e incidencias de...
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Técnico de Soporte en Administración Pública
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Quental A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en la Administración Pública. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de TI y conocimientos en herramientas de gestión de tickets.ResponsabilidadesRecepción y diagnóstico de peticiones e incidencias de clientes.Resolución de incidencias y peticiones en...
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Técnico de Soporte Informático
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en NOUS Gestión de Proyectos IT. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, asegurando la disponibilidad y el rendimiento de sus sistemas y redes.ResponsabilidadesRealizar soporte técnico presencial y remoto para la...
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Madrid, Madrid, España Grupo Tragsa A tiempo completo**Descripción de la vacante**: Grupo Tragsa busca incorporar a un Técnico en Salud Pública con experiencia en soporte técnico para un importante proyecto de la administración pública.**Resumen del puesto**: El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico en informes, normativa reguladora, bibliografía y documentos técnicos...
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Técnico de Soporte Informático Experto
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo**Nuestra Propuesta de Servicio**Nous Gestión De Proyectos It proporciona servicios de TI innovadores y efectivos para ayudar a organizaciones a desarrollar su actividad de manera rentable y eficaz. Nuestro equipo de expertos en soporte informático trabaja en estrecha colaboración con nuestros clientes para desarrollar y integrar soluciones personalizadas...
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Ingeniero/a Técnico/a de Proyectos de Pública Concurrencia
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Addient - Entidad Colaboradora De La Administración A tiempo completoFunciones del cargo:El ingeniero/a técnico/a industrial en desempeñará las funciones de revisión de proyectos y documentación técnica, así como la emisión de informes correspondientes. Requisitos: - Ingeniería Técnica - Industrial - Mínima de 2 años de experiencia en el ámbito - Conocimientos en licencias, urbanismo, proyectos, documentación...
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Técnico/a de Soporte a Usuarios
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completoDescripción del PuestoEn Ibermatica, buscamos un profesional para desempeñar un papel fundamental en la atención a usuarios y la resolución de incidencias en uno de nuestros proyectos con Administración Pública. La ubicación del puesto será en las oficinas del cliente en Madrid, específicamente en Santa Engracia.ResponsabilidadesRecepción y...
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Madrid, Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completoPerfil del Perfil Buscamos un especialista en Administración Pública con experiencia en asistencia técnica sobre Symantec DCS para un proyecto de la Administración Pública. Se requiere experiencia en la ejecución y soporte de la solución, así como la implementación de pequeñas mejoras. El perfil ideal trabajará en español y tendrá una tarifa...
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Técnico de Desarrollo de TI en Equipo
hace 7 días
Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completoEn NOUS Gestión de Proyectos IT, buscamos incorporar un Técnico de Soporte Microinformático para apoyar a nuestras organizaciones clientes del sector público y privado. La posición se encargará de brindar asistencia técnica remota y presencial a nuestros clientes.La ubicación principal será en Sevilla, aunque contaremos con delegaciones comerciales...
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Técnico/a de soporte
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Serem A tiempo completoTécnico/a de soporte en SeremDescripción del puestoBuscamos un/a técnico/a de soporte para unir nuestro equipo en Serem. Se requiere experiencia en soporte al usuario y conocimientos en administración de Windows, ITIL y Microsoft Office.ResponsabilidadesAyuda y soporte al puesto de trabajo, teléfono y soporte remoto/in situ.Monitoreo de sistemas TIC y...
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Técnico de Soporte Informático para Desarrollo Inclusivo
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completoLa Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (Cocemfe) busca un Técnico de Soporte Informático para el desarrollo de servicios inclusivos en nuestra institución. Duración del proyecto: 2 años, con una jornada laboral completa de 5 horas diarias, de 17:00 a 22:00h. Descripción del puesto: Se requiere un profesional con...
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Madrid, Madrid, España Medicus Mundi A tiempo completoBuscamos un Técnico/a en Administración y Finanzas para Proyectos Internacionales con experiencia en contabilidad y gestión de proyectos.Sobre el cargo:El técnico/a seleccionado será responsable de realizar presupuestos, configurar proyectos en sistemas de contabilidad, llevar registros de gastos, revisar documentación contable y realizar seguimientos...
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Técnico/a de Soporte a Usuarios de Microinformática
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completoDescripción del PuestoEn Ayesa, estamos buscando un/a técnico/a de soporte a usuarios de microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services. Este profesional será responsable de brindar asistencia en campo sobre aspectos de software y hardware, así como soporte al usuario y al centro de servicios a usuarios en atención...
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Madrid, Madrid, España Tragsatec A tiempo completoDescripción del Puesto:Tragsatec, especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas avanzadas, busca incorporar un/a administrativo/a para dar apoyo en un importante proyecto para la Administración pública. Las funciones incluirán labores administrativas de apoyo al encargo.Requisitos:Estar en posesión de una titulación oficial de...
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Atención al Público y Administración
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Korian A tiempo completoEn Korian, buscamos un/a recepcionista para unir nuestro equipo de atención al público y administración en el centro de Madrid. Esta es una oportunidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, donde podrás desarrollar tus habilidades en atención al cliente y gestión de procesos administrativos.Funciones del puesto:Efectúa atención...
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Especialista en Licitaciones Públicas y Subvenciones
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Colegio De Politologos Y Sociologos De Madrid A tiempo completoColegio de Politólogos y Sociólogos de MadridDescripción del puesto: Buscamos un/a especialista en licitaciones públicas y subvenciones que nos ayude a asesorar a nuestros clientes sobre la tramitación de documentación técnica y administrativa para proyectos europeos. Responsabilidades del puesto: - Asesorar a clientes sobre licitaciones públicas y...
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Especialista en Licitaciones Públicas y Subvenciones
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Colegio De Politologos Y Sociologos De Madrid A tiempo completo**Nombre de la Función**:El Colegio De Politólogos Y Sociólogos De Madrid busca un Especialista en Licitaciones Públicas y Subvenciones para unirse a nuestro equipo de consultores de sector público.**Funciones**:- Asesorar a clientes sobre licitaciones públicas y solicitud de subvenciones.- Gestionar el ciclo completo de tramitación de documentación...
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Técnico en Administración y Soporte de MDM
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Softwareone A tiempo completo¿Por qué SoftwareOne?SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube.Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones, y navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes, SoftwareOne...
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Técnico/a de Soporte VIP
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Cmv Consultores A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de expertos en soporte técnico!Cmv Consultores busca un Técnico/a de Soporte VIP para un proyecto en colaboración con uno de nuestros socios comerciales más importantes del sector IT.Descripción del proyecto: El Técnico/a de Soporte VIP será responsable de brindar soporte técnico a altos cargos de la administración...
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Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completoGerente de Proyectos de Soporte Técnico en SaludCompañía: ZemsaniaUbicación: RemotoTipo de empleo: Tiempo completoExperiencia requerida: Mínimo 4 añosDescripción del PuestoZemsania, empresa en constante crecimiento y especializada en la integración de soluciones tecnológicas en el ámbito de la salud, busca un/a Gerente de Proyectos de Soporte...