Coordinador de Atención al Cliente

hace 1 semana


Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

**Sobre Orbidi**:

En Orbidi, buscamos a profesionales apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.

Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados.

**El rol**:

Estamos buscando a un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para liderar de manera integral nuestro equipo local en Tenerife, enfocado en el área de atención al cliente.

Este rol formará parte de nuestro equipo de Customer Success y deberá estar completamente alineado con sus objetivos y directrices.

**Responsabilidades**:

- Gestionar parte de nuestro equipo local de Atención al Cliente formando parte de nuestro equipo de Customer Succes.

- Establecer buenas relaciones con los clientes que contribuyan a objetivos claros de retención.

- Analizar los datos de los clientes para mejorar la experiencia de cliente.

- Upsell y crossell de servicios y productos con los que trabajamos.

- Realizar el onboarding de nuevos clientes y ayudar a mejorarlo.

- Revisar las quejas y preocupaciones de los clientes y buscar mejorar la experiencia del cliente.

- Colaborar con el equipo de marketing para la creación de material que pueda ser de interés para nuestros clientes.

- Coordinar y colaborar con diferentes departamentos de Orbidi (Operaciones, tecnología, etc.) para mejorar la satisfacción del cliente y mejorar nuestra propuesta de valor.

- Actuar como el principal punto de contacto legal para la sucursal, representando los intereses de la empresa en asuntos legales.

**Requisitos**:

- Experiencia previa liderando equipos de atención al cliente (ej. call centers).

- Experiencia en roles similares, liderando áreas regionales, filiales o sucursales.

- Habilidades gestionando operaciones empresariales: gestión de equipo, seguimiento de cumplimiento de KPIs, etc.

- Capacidad de trabajo en entorno digital, que disfrutes de un entorno ágil y dinámico.

- Adaptable a los cambios organizativos.

- Buena comprensión del ciclo completo de contratación y un conocimiento sólido de la legislación laboral.

**Beneficios**:

Estás a tiempo de unirte a una start up española que crece sin parar.

- Contrato indefinido.

- 23 días laborales de vacaciones.

- Oficinas modernas en el centro de Santa Cruz de Tenerife.

- Teletrabajo: 2 días a la semana.

- Jornada intensiva en Agosto y todos los viernes del año.

- Y lo mejor que tenemos, un equipo joven, ambicioso, con muy buen ambiente y proyecto en early stage que viene para cambiarlo todo.



  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

    **Sobre Orbidi**:En Orbidi, buscamos a profesionales apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados....

  • Atención Al Alumnado

    hace 1 semana


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Tech España A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Tech España, estamos buscando a un profesional con habilidades administrativas y comunicativas para desempeñar el papel de Coordinador de Servicios Educativos. El objetivo principal es brindar atención al alumnado y resolver incidencias de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesAtención al alumnado y resolución de...

  • Coordinador de Resort

    hace 3 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Diamond Resorts A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Coordinador de Resort para unirse a nuestro equipo en el Royal Tenerife Country Club y Sunset View Club. El candidato ideal tendrá un alto nivel de inglés y español, y será capaz de brindar una excelente atención al cliente.Responsabilidades:Asistir a la Dirección del Complejo y apoyar a los diferentes...

  • Coordinador de Resort

    hace 3 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Diamond Resorts A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Coordinador de Resort para unirse a nuestro equipo en el Royal Tenerife Country Club y Sunset View Club. El candidato ideal tendrá un alto nivel de inglés y español, y será capaz de brindar una excelente atención al cliente.Responsabilidades:Asistir a la Dirección del Complejo y apoyar a los diferentes...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Plenoil A tiempo completo

    **¿Buscas un desafío emocionante en atención al cliente?**En Plenoil, empresa líder en venta de combustible, estamos buscando perfiles de expendedores para nuestra Estación de Servicio para cubrir ausencias por vacaciones o refuerzo por incremento de actividad.**Requisitos**:Gran orientación y servicio al cliente- Con buenas habilidades para la...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Plenoil A tiempo completo

    **¿Buscas un desafío emocionante en atención al cliente?**En Plenoil, empresa líder en venta de combustible, estamos buscando perfiles de expendedores para nuestra Estación de Servicio para cubrir ausencias por vacaciones o refuerzo por incremento de actividad.**Requisitos**:Gran orientación y servicio al cliente- Con buenas habilidades para la...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Teleoperador/a¿Te apasiona la atención al cliente y la venta? ¿Tienes experiencia en el sector de la atención al cliente o ventas?Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo en la isla de Tenerife. La empresa es una importante empresa industrial canaria que busca contratar personal para un...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Teleoperador/a¿Te apasiona la atención al cliente y la venta? ¿Tienes experiencia en el sector de la atención al cliente o ventas?Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo en la isla de Tenerife. La empresa es una importante empresa industrial canaria que busca contratar personal para un...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hospiten A tiempo completo

    Se busca un profesional para unirse al equipo de atención al cliente de un centro hospitalario privado en Santa Cruz de Tenerife.**Requisitos**:Se valorará tu pasión por la atención al cliente, tu espíritu de mejora y tu sentido de la responsabilidad.**Oferta**:Contrato temporal con turno rotativo.En Hospiten, nos enfocamos en brindar una atención de...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rodi Motor Services A tiempo completo

    En Rodi Motor Services, buscamos un profesional comprometido con la atención al cliente para unirse a nuestra equipo en Canarias.Funciones:Atención al cliente: Tendrá la responsabilidad de gestionar las llamadas telefónicas de los clientes, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.Procesamiento de pedidos y pagos: Realizará el proceso...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España VITALDENT A tiempo completo

    FuncionesEn Vitaldent, buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestra clínica ubicada en Santa Cruz de Tenerife, cuya misión principal será responsabilizarse de la administración de la clínica y la atención al paciente, garantizando una relación acorde con los estándares de calidad marcados por la compañía.Responsabilidades Realizar la atención al...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España VITALDENT A tiempo completo

    FuncionesLa misión de Vitaldent es ofrecer soluciones especializadas y adaptadas para cada necesidad en cada momento de la vida de nuestros pacientes. Para lograr esto, buscamos un/a Recepcionista para nuestra clínica ubicada en Santa Cruz de Tenerife, cuya responsabilidad principal será la administración de la clínica y la atención al paciente,...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Plenoil A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes experiencia en atención al cliente y deseas formar parte de un proyecto en crecimiento? Plenoil, empresa líder en venta de combustible, busca perfiles de expendedores para nuestras estaciones de servicio.El perfil que estamos buscando requiere tener pasión por el cliente, ofrecer un servicio de calidad y atención...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hospiten A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado y responsable para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el centro hospitalario privado Hospiten Rambla, ubicado en Santa Cruz de Tenerife.**Requisitos**:Valoramos tu capacidad para trabajar en un entorno de equipo y tu disposición para aprender y crecer con nosotros.**Ofrecemos**:Un contrato temporal con...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hospiten A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado y responsable para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el centro hospitalario privado Hospiten Rambla, ubicado en Santa Cruz de Tenerife.**Requisitos**:Valoramos tu capacidad para trabajar en un entorno de equipo y tu disposición para aprender y crecer con nosotros.**Ofrecemos**:Un contrato temporal con...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España T. Beach A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un colaborador para nuestro equipo de servicio de bar en T. Beach. Se trata de un puesto en el que podrás desarrollar tus habilidades en atención al cliente y servicio al cliente en un entorno de restaurante.Responsabilidades:- Atención al cliente en el bar y restaurante- Preparación y presentación de bebidas y comidas-...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Teleoperador/a¿Te apasiona la atención al cliente y tienes experiencia en teleoperación? ¿Tienes un certificado de discapacidad igual o superior al 33%? Si tu respuesta es sí, esta es tu oportunidad.Descripción del PuestoSe busca un teleoperador/a para trabajar en una importante empresa industrial canaria. La empresa ofrece una...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hospiten A tiempo completo

    En Hospiten, estamos buscando a un Recepcionista de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Santa Cruz de Tenerife.Las funciones del puesto incluyen: Atender a los pacientes y visitantes de manera amable y profesional. Gestionar las citas y reservas de manera eficiente. Proporcionar información y orientación a los pacientes y visitantes....


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hospiten A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un administrador de atención al cliente para nuestro centro de trabajo ubicado en la zona de los Gigantes.Las funciones que realizará serán las siguientes:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Realizar facturación y cierre de caja.Desarrollar habilidades de comunicación y resolución de...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hospiten A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un administrador de atención al cliente para nuestro centro de trabajo ubicado en la zona de los Gigantes.Las funciones que realizará serán las siguientes:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Realizar facturación y cierre de caja.Desarrollar habilidades de comunicación y resolución de...