Director de Operaciones Barcelona

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

Resumen del puesto

Nuestro equipo de operaciones en Barcelona busca un profesional experimentado para trabajar en una jornada fija de tarde, atendiendo a los clientes y asegurando la calidad de los servicios.

Detalles del perfil

La ubicación es San Cugat del Valles, en el corazón de Barcelona. El trabajo implica:

- Atender las solicitudes de los clientes y garantizar la calidad de las respuestas.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con la verificación y grabación de información de los clientes.
- Colaborar con interlocutores internos y externos para resolver incidentes y peticiones.
- Proporcionar información veraz a los clientes sobre los servicios solicitados y el seguimiento de sus incidencias o peticiones.

Conocimientos y experiencia requeridos

Titulación académica, Grado Superior FP o Bachillerato son requisitos imprescindibles. También se valoran:

- Conocimiento de los servicios prestados en SI24.
- Experiencia en atención al cliente
- Conocimiento de catalán e inglés.

Beneficios y ventajas

En Mapfre nos comprometemos a crear entornos de trabajo inclusivos y respetuosos donde todas las personas pueden florecer sin discriminación alguna. Si estás dispuesto a formar parte de nuestro equipo y contribuir a nuestra misión, te invitamos a considerar esta oportunidad. El salario estimado para este cargo es de 2,500€ al mes, aunque puede variar dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato. No dudes en postularsi



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