Líder de Atención al Cliente en Logística Marítima

hace 2 semanas


Valencia, Valencia, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Atención al Cliente en Logística Marítima. En este rol, será responsable de liderar y optimizar su equipo local de Atención al Cliente para ofrecer un servicio de alta calidad y crecimiento sostenible en su ámbito de responsabilidad.

Responsabilidades
Gestión de embarques y mantenimiento de cuentas en coordinación con el departamento de Ventas.
Participación en proyectos propios del departamento relacionados con la optimización de la actividad del servicio al cliente en la división marítima.
Resolución de problemas y reporte de incidencias.
Formación y apoyo a los miembros del equipo.
Gestión de equipos, delegación de tareas y fijación de plazos.
Promoción y fomento del espíritu de equipo.
Seguimiento de la aplicación de los procedimientos y políticas de la empresa.
Asumir y promover los programas de la Compañía en materia de Compliance y de Confidencialidad de Datos para todo lo concerniente a la posición de Servicio al Cliente Marítimo.

Requisitos
Estudios académicos vinculados a la Logística o Comercio Internacional.
Experiencia mínima de 6 años en funciones operativas de tráfico marítimo de mercancías.
Inglés fluido.
Vocación por el sector del comercio internacional.
Dominio de las herramientas ofimáticas.

Sobre Kuehne+Nagel
Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en el sector de la Logística y el Comercio Internacional. Con más de 80,000 empleados en más de 1,300 ubicaciones en más de 100 países, ofrecemos oportunidades de carrera profesionales en un entorno de trabajo dinámico y diverso.



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    hace 7 días


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    hace 4 días


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    Descripción del EmpleoComo Líder de Atención al Cliente en JYSK, serás responsable de las operaciones diarias del equipo de atención al cliente. Trabajarás con un equipo de 6-10 personas, con un enfoque en el logro de objetivos y la motivación del equipo para alcanzarlos.Las responsabilidades incluyen:Dirigir a un equipo de atención al cliente para...