Atención al cliente en hotel: Un nuevo reto
hace 5 días
La Recepción es el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y, por lo tanto, es fundamental que los Receptionistas sean personas amables, atentas y siempre dispuestas a ayudar.
Cuando un huésped llega al hotel, su primera interacción suele ser con la Recepción. Por eso, es importante que el Receptionista sea capaz de ofrecer una bienvenida cálida y personalizada, haciendo que el huésped se sienta cómodo y bienvenido.
Su tarea principal será asistir a los huéspedes en todo lo relacionado con sus estancias en el hotel, desde la reserva y check-in hasta la salida y cualquier otro servicio que puedan necesitar durante su estancia.
Responsabilidades clave- Ayudar a los huéspedes con las reservas y el check-in
- Proporcionar información sobre los servicios y actividades del hotel
- Aceptar pagos y manejar las transacciones financieras
- Ofrecer recomendaciones y sugerencias sobre restaurantes, atracciones turísticas, etc.
- Mantener un registro preciso de las gestiones realizadas
Estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente en el sector hotelero o similar. Deberá tener habilidades comunicativas excelentes, capacidad para trabajar bajo presión y un enfoque orientado al servicio.
No solo se trata de responder a preguntas y resolver problemas, sino también de ofrecer soluciones creativas y personalizadas a cada huésped.
Ventajas del empleoNuestro hotel ofrece un ambiente laboral estimulante y apasionante, donde puedes desarrollar tus habilidades y aprender constantemente.
También te brindaremos la oportunidad de trabajar con una gran variedad de personas, incluyendo huéspedes internacionales, colegas y socios comerciales.
En cuanto a la compensación, ofrecemos un salario competitivo (aproximadamente €25.000 anuales) y posibilidades de ascenso dentro de la empresa. Además, contamos con programas de formación continua para ayudarte a crecer profesionalmente.
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Atención al Cliente en Hoteles Boutique
hace 2 días
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Arima Hotel A tiempo completoArima Hotel busca a un Recepcionista de Hotel comprometido con la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Recepción. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan desarrollar su carrera en un entorno dinámico y profesional.Nuestro hotel, perteneciente a la Asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo Small Luxury Hotels, ofrece...
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Atención al Cliente en Hoteles
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Fundacion Adecco A tiempo completo¿Buscas un desafío en el sector turístico?Estamos buscando a un recepcionista hotel con experiencia en atención al cliente y dominio de inglés y francés.Te encargarás de dar la bienvenida a los clientes, realizar el check-in y check-out de los huéspedes, atender llamadas y proporcionar información a los visitantes, todo ello con el objetivo de que...
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Gasteiz / Vitoria, Álava, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Grupo Konecta estamos buscando a nuevos profesionales para cubrir las vacantes de Agente Atención al cliente en una importante entidad bancaria con conocimientos nativos de euskera.¿Qué ofrecemos?- Funciones como Atención al cliente para gran entidad bancaria- Jornada laboral de 35 horas semanales rotativas, con horarios flexibles (mañana y tarde)-...
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Gasteiz / Vitoria, Álava, España Adegilan A tiempo completoDescripción del puesto:">Adegilan busca a una persona motivada para desempeñar el papel de recepcionista en nuestro hotel. Si eres amable, comunicativo y disfrutas trabajando en un equipo dinámico, este es tu momento.">Responsabilidades:">">Llevar la atención al cliente de manera profesional y eficiente;">Realizar tareas administrativas relacionadas con...
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Atención al Cliente en Hoteles
hace 7 días
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Grupo Lanak A tiempo completoEn Grupo Lanak buscamos profesionales apasionados por la hostelería para trabajar en varios hoteles de Vitoria.Nuestro equipo está compuesto por personas con vocación y experiencia en la atención al cliente, quienes buscan establecer una carrera sólida en la industria hotelera.Ofrecemos tanto posiciones a jornada completa como temporales para eventos...
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Atención al Cliente en Restaurante de Lujo
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Akelarre Hotel 5 A tiempo completoAkelarre Hotel 5 busca Camarero/a para su equipo de F&B. Requisitos: Inglés alto, experiencia previa en sector lujo, carnet y vehículo propio. Disponibilidad horaria flexible.En Akelarre Hotel 5 encontrarás un entorno de trabajo elegante y contemporáneo, con una zona de Spa & Wellness y una bodega que complementan la experiencia gastronómica. Si eres...
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Atención al Cliente en Hotel
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoSe busca un profesional para atender a los huéspedes en un hotel de lujo. El candidato ideal deberá tener habilidades para brindar un servicio personalizado y anticiparse a las necesidades de los clientes.ResponsabilidadesAtender a los huéspedes en la recepción del hotel.Procesar solicitudes y pedidos de los huéspedes.Informar a...
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Asistente de Recepción Senior en Vincci Hoteles
hace 9 horas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Vincci Hoteles A tiempo completoEn Vincci Hoteles, seleccionamos a un/a asistente de recepción senior para nuestro hotel Vincci Consulado de Bilbao 4*, ubicado en el centro de la ciudad. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la...
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Recepcionista De Hotel
hace 2 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Arima Hotel A tiempo completoHotel de Lujo Busca Profesionales para el Departamento de RecepciónLa Asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo Small Luxury Hotels busca profesionales orientados al cliente para el departamento de Recepción de su hotel de 4* Superior.Entre los requisitos de la posición se encuentran:Vocación en la atención al clienteExperiencia en hoteles...
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Gerente de Compras y Almacenamiento en Hoteles
hace 5 días
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Vincci Hoteles A tiempo completoResumen del puestoSomos Vincci Hoteles, una empresa comprometida con la calidad y el servicio. Buscamos a un/a Gerente de Compras y Almacenamiento para nuestro hotel en Bilbao.Descripción del puestoSe busca al/a Jefe/a de Economato para cubrir una baja médica en nuestro Hotel 4* BILBAO. El puesto es interino y se desarrollará durante un período...
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Atención al Cliente en un Hábitat de Lujo
hace 4 días
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Marriott International, Inc A tiempo completoMarriott International, Inc. busca un profesional para desempeñar el papel de Atención al Cliente en nuestro hotel de lujo.Descripción del EmpleadoLa empresa ofrece $42,000 anuales, como salario promedio para esta posición. El empleado será responsable de la atención y bienestar de los huéspedes, incluyendo la asistencia en la llegada y partida,...
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Recepcionista Hotel Experiencia
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Arima Hotel & Spa A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Recepcionista Hotel con experiencia en la atención al cliente y la gestión de reservas en un hotel de 4 y 5 estrellas. Responsabilidades:Atención telefónica y presencial al cliente.Gestión de reservas y check-in/check-out.Información de tarifas y facturación.Gestión de emails y apoyo a guest relations.Auditoria...
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Atención al Huésped en Hotel
hace 5 días
Gasteiz / Vitoria, Álava, España buscojobs España A tiempo completoBuscamos a una persona apasionada por la atención al cliente para unirte a nuestro equipo de recepción como Recepcionista en un hotel en España.Sobre la función:Asistir a los huéspedes con su llegada, registrándolos y proporcionándoles información sobre nuestros servicios.Responsabilidades:Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión...
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Atención al Cliente en Restaurante
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ibis A tiempo completo**Descripción del Empleo**Nuestro hotel Ibis Bilbao Barakaldo busca un profesional para cubrir el puesto de camarero polivalente. Esta posición requiere una excelente atención al cliente, habilidades para trabajar en equipo y una actitud positiva.**Responsabilidades**- Preparar y servir a los clientes en el restaurante.- Proporcionar un servicio...
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Gerente de Atención al Huésped
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Akelarre – Restaurant & Hotel A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos a un profesional con vocación y actitud para unirse a nuestro equipo como Concierge en Akelarre – Restaurant & Hotel. Responsabilidades:• Dar la bienvenida a los huéspedes con profesionalismo y cortesía.• Brindar asistencia personalizada y recomendar actividades locales, restaurantes y lugares de interés.•...
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Atención al Cliente en Habitaciones con Discapacidad
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ilunion Hotels A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un/a Camarero/a con experiencia en atención al cliente en habitaciones con discapacidad para unirse a nuestro equipo en Ilunion Hotels.Responsabilidades:1. Realizar la limpieza de las habitaciones, reposición de materiales, cambios de ropa y minibar, distinguiendo entre las de salida y aquellas ocupadas de acuerdo con las...
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Atención al Cliente y Gestor de Equipajes
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Vincci Hoteles A tiempo completo**Descripción del Puesto**:En Vincci Hoteles, estamos buscando a un/a Mozo/a de Equipajes para nuestro Hotel Vincci Consulado de Bilbao 4*, ubicado en el centro de la ciudad.En nuestra cadena hotelera, apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y...
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Gasteiz / Vitoria, Álava, España Staff Hotel A tiempo completoFunciones:Se busca un camarero/a con experiencia en un hotel de 4 estrellas ubicado en Bilbao. Las funciones incluyen la limpieza de habitaciones y la atención al cliente.Requisitos:Experiencia como camarero/a en un hotel de 4 estrellas.Conocimientos de la hostelería y la capacidad de trabajar en equipo.Disponibilidad para trabajar en turnos...
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Portero de Hotel con Gestión de Equipajes
hace 5 días
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Vincci Hoteles A tiempo completoBuscamos a un portero de hotel con experiencia en la gestión de equipajes para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Consulado de Bilbao. En Vincci Hoteles apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible.Nuestro retoContinuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros...
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Recepcionista de Hotel
hace 1 mes
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Hotel 4 Estrellas San Sebastián A tiempo completoDescripción del Puesto: Buscamos a un Recepcionista apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Hotel 4 Estrellas San Sebastián. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia inolvidable. Responsabilidades: Acoger y despedir a los huéspedes de...